橫向領導(二版)：不是主管，如何帶人成事?-FindBook 找書網 ISBN:9786267261736

內容簡介

意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延……
為什麼與他人一起工作這麼難？
為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？
為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？
你如何成為這樣的人？你該怎麼做？

股神巴菲特最倚重的合夥人查理‧蒙格、成功學大師史蒂芬‧柯維一致推薦
哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉，
為不是主管的你訂製的領導力課程！
三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧，
在同級之間發揮影響力，高效引領團隊，完成上級交辦的各種任務！

　　◎不是主管，也要有領導力
　　「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向領導力」。

　　「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影響力，引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動，齊心朝同一個目標努力，順利且高效地完成上級交派的任務。

　　◎養成橫向領導力的三個步驟
　　STEP 1：培養和鍛鍊獨立完成工作的技能，為團隊做出最大貢獻。
　　STEP 2：目標明確，對團隊所有成員的任務有清晰的認識，達到良好合作模式。
　　STEP 3：學習「參與式」領導方法。

　　◎掌握五大工作要素，團隊就是你的
　　‧制訂目標：根據想實現的結果，制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標，同時引領團隊所有人參與制訂過程，把團隊擰成一股繩。

　　‧系統思考：以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式，建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統，有助快速找到解決問題、實現目標的方法。

　　‧計畫修正：形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈，在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動，而是在行動中獲得新的數據，靠新的思考來修正方向，讓事情往更好的方向推展。

　　‧激勵管理：養成隨時激勵自己的良好習慣，保持對工作的專注，同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力，妥善分配工作內容，提升工作滿意度、更加投入。

　　‧尋求反饋：鼓勵團隊成員積極尋求反饋，適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式，提升團隊效率。

　　◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略，在合作過程中巧妙影響他人，形成更好的工作方式。
　　‧提出問題：讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。
　　‧提供想法：說出你的想法，邀請人們接受、運用或修改這些想法。
　　‧作出行動：將你的想法付諸行動，作為進一步改進的基礎。

　　本書以理論結合實際案例，告訴你只要目標明確、思維清晰，並具備有效回饋和互動的技能時，就能更好地融入團隊中發揮更大的價值，同時也能巧妙地影響他人，解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力，讓大家更有效的合作，更好的完成任務。

好評推薦

　　對於胸懷大志、希望為世界做出更多貢獻的人來說，這是一本不可錯過的好書。──查理‧蒙格（Charles T. Munger），股神巴菲特最倚重的合夥人、《窮查理的普通知識》作者

　　我們常常在研討班上聽到這樣的抱怨：「講的不錯，但不適合我。」這本技術含量豐富的實用書將能完美解決這個問題。這本書思路清晰，並穿插許多實例，提供許多實用工具。不管你是否擁有領導權，這本書都能幫助你把大家組織起來，實現成功而持久的合作。──史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey），《與成功有約：高效能人士的七個習慣》作者

　　談判大師羅傑‧費雪又一力作。一本關於如何說服、影響他人的清晰、有效、實用的指導教材。對於無數管理人員、專業人員與積極進取的工作人員來說，這本書是他們的良師益友。──羅莎貝絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授

作者介紹

作者簡介

羅傑．費雪（Roger Fisher）

　　「哈佛談判專案中心」（Harvard Negotiation Project）創始人，在哈佛法學院教授談判課程超過四十年。曾任職於衝突管理諮詢公司和美國麻州劍橋衝突管理諮詢集團，為眾多政府部門、企業和個人提供談判服務。著有暢銷書《哈佛這樣教談判力》（Getting to Yes）。

譯者簡介

劉清山

　　清華大學畢業，譯有《物種起源》（On the Origin of Species）。

引言任何人都是潛在的領導者

第一部分真正的領導者，不需要職位
合作很難？你還沒找到方法！
橫向領導：怎樣巧妙地影響他人

第二部分掌握五大工作要素，團隊就是你的了
目標整理術：把團隊擰成一股繩
系統思考術：迅速找到解決問題的方法
計畫修正術：不斷修正計畫，使其趨於完美
激勵管理術：讓團隊成員保持專注
反饋的藝術：不斷提升團隊工作效率

第三部分做更好的領導者
五大工作要素的綜合運用
假如你是領導者，你還能做什麼
敢於站出來的人就是領導者

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序

引言

任何人都是潛在的領導者

　　如果你曾經以缺乏組織的方式與他人合作並且遇到了問題，而感到非常沮喪，那麼本書就是為你而寫的。你很可能經歷過下面的情形：

　　老王：我一直在考慮這項工作，我非常清楚應該如何去做。
　　小明：等一下，我想先知道為什麼我們要做這項工作。
　　老王：很明顯，老闆對目前的狀況很不滿。
　　老陳：這個理由很足夠。不過在開始前，我想先擬定一份時程表。
　　小華：好的，截止日期是哪一天？
　　小美：在討論這個問題之前，我想問問這項工作有人負責嗎？
　　小華：你的意思是你想當負責人。
　　小美：不是的，我只是問是否有人負責，如果沒有的話，是不是應該先找一個負責人。
　　老王：我不知道你們的情況怎麼樣，不過我不可能把所有的時間花在這項工作，我還有許多別的事情要做。
　　小明：我現在還不知道我們要做的是什麼。

　　按照上面這種趨勢發展下去，你可能會取得一定的進展，也可能是虛擲光陰。幾乎每個人在下班時都會抱怨，浪費了許多時間，卻沒有取得什麼成果。你很可能經歷過不計其數的這種局面，但這並不能說明你的表現不好。事實上，我們每個人都經歷過這樣的狀況。

　　考慮前面的例子，這個團隊需要什麼呢？答案是「領導」。「他們當中沒有負責人，所以不能怪他們沒辦法完成。」根據我們的經驗，有權威的領導者可以做許多事情，但默契無間的合作絕不是命令出來的。

　　本書的寫作目的就是幫助你與他人合作完成艱鉅的工作任務。它所著眼的並不是有權威的領導者能做什麼，而是你能做什麼；不是所有可能實現的目標，而是良好合作的目標—你與他人同舟共濟時取得良好結果的目標。要想讓你的同事朝著正確的方向前進，你必須先清楚應該朝哪個方向前進。

　　講一個比較經典的故事。鐵路公司有一輛嶄新的柴油火車出了問題，不管工程師怎麼做，都無法讓引擎啟動。他們請來一位專家，專家研究了情況，然後用錘子輕輕敲了火車頭一下，列車就啟動了。專家開出一○○○美元的帳單，鐵路公司要求他解釋帳單，而專家的回覆是：

　　──用錘子敲打火車：一○美元
　　──知道敲打部位：九九○美元

　　幫助團隊實現良好的合作與此類似，你最後所採取的行動只是整個解決過程的一小部分。

　　不管你是什麼職位，我們都建議你把自己想像成一個潛在領導者。在實踐中，你會發現，通過使用我們所說的「橫向領導」能力，你完全可以讓局面朝著更好的方向發展。

　　本書的目標就是讓你有能力與你的同事展現有效率的合作，取得高品質的結果。你無須擁有高於同事的權力，只需要使用橫向領導方法就可以如魚得水。橫向領導方法包含三個基本步驟：第一步是培養和鍛鍊獨自工作的個人能力；第二步清晰理解你的戰略目標是與他人有組織地合作；第三步是學習一些「參與式」的領導方法。通過這些方法，作為團隊的一般成員，也能使用提問、作答、行動的方式促使他人更好地一起工作。

　　這三個步驟就像試圖改善樂團演奏效果的爵士樂手需要做的一樣。首先，這個樂手需要培養自己的獨奏技能。接著，他需要理解優秀的爵士樂合奏應當具有的特點—和聲、對位以及哪種伴奏對主旋律的襯托效果更好。搞定這一切，他才能採取行動，帶領樂團成員改善樂團的演奏效果。

　　我們相信，任何公司、組織、委員會或其他團體中的人讀了本書後，都可以改善團隊共同工作的方式，取得理想的成果。

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