頂尖領導者的行動清單：因應所有變局與危機，在高壓、不可測的環境中，快速做出正確決策的自我檢核表

★ 《華盛頓郵報》年度最佳領導力選書 ★
★ 華頓商學院長銷十年領導力經典 ★
★ 總統、企業經理人必讀的15+1項準則 ★

◥後疫情時代市場動盪不安，經理人如何帶領企業迎接變局？◣
◥面對充滿挑戰的環境，如何有效激勵團隊士氣、引導員工？◣
◥華頓商學院獨家的領導力清單，幫助你成為頂尖的領導者！◣
◥總統應該讀、企業經理人應該讀、中高階主管更應該要讀！◣

　　疫情後的世界局勢，不穩定且充滿各種變化。在這樣的環境當中，領導與決策就顯得格外重要。唯有頂尖的領導與迅速的決策，才能帶領團隊度過危機，迎來轉機。傑出的領導力與其他能力一樣，能夠經由學習、練習而嫻熟。華頓商學院長年鑽研管理學的教授麥克．尤辛，藉由各種學術研究、訪談世界上百位一流企業經理人，研擬出了15+1項領導者必備的準則，與提供領導者自我檢核的清單及相關說明，也就是本書──《頂尖領導者的行動清單》。透過本書，讓經營管理者更上一層樓，成為能應對各種變局與挑戰的「頂尖領導者」！

◎ 頂尖領導者，都應該要有一張清單
　　領導、經營和管理領域，與其他許多領域異曲同工，必須依循經驗與練習。像是醫學、科學等領域，都會將長年累積下來、證實有效的準則，建立為清單，讓專業人士知曉在工作時該注意哪些事項、應採取哪些行動，以避免遺漏。醫生在手術前有需要檢查的清單、機師在飛行前也有需要核實的清單，這些飛航或手術前的查核表，上列的每一項準則對執行者來說都不可或缺，且每一項不可或缺的要點也都包含在其中。

　　領導者自然也需要一張清單。麥克．尤辛千錘百鍊的15+1項準則，及其所構成的清單，就是領導者所缺乏的。利用這一份清單，能夠讓你從「管理者」晉身「領導者」；從「領導者」成為「頂尖領導者」，能夠有效的在高壓力之下，面對、解決各種困難、危機與挑戰。

◎ 奇蹟典範，完美救援國家級災難
　　2010年8月5日，智利南部偏遠的阿他加馬沙漠中發生了史無前例的礦災，33名礦工受困在深達700公尺的地底。他們只有少許的水、食物和空氣；他們的生命，正隨著時間一點一滴的流逝。由於礦工們受困的地方很深，各方評估要將它們全數平安救出幾乎是不可能的任務。但是，智利的礦務部長勞倫斯．高柏內（Laurence Golborne）不這麼想，在接獲消息的第一時間，他就趕往現場。統籌協助援救的各方專家、團隊，並給予資源和支援，放手讓他們嘗試每一種可行的方案，只為了救出受困者。他的努力使奇蹟顯現，在事故發生的70天後，救援團隊成功的以鑽孔機抵達礦工受困的地底深處，再用逃生艙協助他們脫困。最終，33名受困的礦工全數平安獲救，無人傷亡。

　　高柏內「闡述願景」，以「共同的目標」──救命，來凝聚團隊。他「尊重專業團隊」，「溝通說服」協調這些專家分進合擊，並且掌握決策權，「果斷行動」，「承擔領導職責」。他也時時「心懷第一線人員」，在必要時「激勵勞動力」並「克制過度樂觀與過度悲觀」。因為達成這些領導者清單上的準則，他才能完美解除這個嚴峻的危機，完成不可能的任務。

　　領導力未必與生俱來，但好消息是，只要透過反覆檢核與練習，任何人都能夠習得並發揮領導力，帶領組織或團隊克服艱困的考驗與重重險阻。

◎ 實例分析，應對各式危局與挑戰
　　作者為所有的領導者提供了一份清單，幫助經營管理者培養在不可測和高壓力的環境中，及時做出正確決策的能力──這也是領導力真正重要的時刻。

　　智利礦務部長因公出國，國內卻發生嚴重礦災，他站上第一線，整合團隊完美解除危機。
　　美國南北戰爭畫下句點，勝方在受降典禮上禮遇投降的部隊，讓國家團結和解重新出發。
　　一名從未有高階主管經驗的經理，因為具備了執行長思維，得到破格拔擢，成為執行長。

　　以上這些，都是本書中所舉的實例。這些例子，呈現了頂尖的領導者如何展現他們的領導力，幫助自己以及身處的企業、國家，度過挑戰、困難或危機時刻。同時，作者也用領導力準則，去分析他們的作為，讓讀者更清楚，如何透過依循清單中的準則行動、練習，最終成為一名優秀的領導者。

　　除了上述的例子，作者還基於自己的研究經驗，並實際訪談數百位跨越世界各國的領導者，在《頂尖領導者的行動清單》中，為讀者提供了可以實際操作的方法，只要依循、實踐這些方法，累積經驗，將能促使讀者成為頂尖的領導者。

◎ 15+1項準則，頂尖領導者不可或缺
　　以下就是由麥克．尤辛研究出來，適用所有情境，足以應對各種挑戰的重要領導力準則：
1. 闡述願景：向所有成員傳達領導者的願景與理念。
2. 策略思維，策略行動：擬定務實策略，並讓所有成員理解，以達成短程或長程目標。
3. 尊重團隊：經常讓組織成員感受到領導者的信心與支持。
4. 承擔領導職責，有所改變：敢於承擔執行的責任，以促進組織變革。
5. 果斷行動：即時下定良好的決策，並務必要貫徹始終。
6. 溝通說服：說話務必簡潔清楚，才能讓組織成員理解並遵從。
7. 激勵勞動力：藉由組織成員的個人動機，引導出他們的最佳表現。
8. 心懷第一線人員：充分授權並與第一線人員站在一起，同時掌握策略性決策。
……除了以上所述，書中還有更多的領導力準則與相關提醒。

　　這些重要的準則，都能夠依照讀者所身處的不同產業、職場環境、國家、文化等脈絡，進行客製化的細緻調整，並實際適用。上至總統，下至中小企業主管，都應該善加閱讀本書。學習更多的領導力準則、利用清單帶領團隊度過危機、成為頂尖領導者的方法，盡在本書中！

作者簡介：

華頓商學院管理學教授
麥克．尤辛（Michael Useem）／
　　麥克．尤辛是賓州大學華頓商學院管理學教授，兼任領導與變革管理中心暨麥克諾提領導力學程主任。他於大學開設企管碩士班、高階企管碩士班管理與領導課程，並為美國、亞洲、歐洲及拉丁美洲等區域的經理人提供領導力與治理能力課程。他亦協助許多私營公司、公家單位及非營利機構推行領導力發展方案。
　　尤辛同時於「SiriusXM」廣播132頻道主持每週節目《領導實踐》，並於每年舉辦的「執行長學院」課程擔任主任。個人著作或合著包括：《頂尖領導者的行動清單》（The Leader’s Checklist）、《優勢》（The Edge），以及與哈比爾．辛格、梁能、彼得．卡裴利合著的《中國模式》（Fortune Makers）。

譯者簡介：

謝孟宗／
　　東海大學外文學士、成大外文碩士。曾獲梁實秋文學獎、台北文學獎等多種創作、翻譯獎項。譯作有《一流的人如何駕馭自我》、《大驅離：揭露二十一世紀全球經濟的殘酷真相》、《偶然的宇宙》、《我所嚮往的生活：亨利．梭羅的公民不服從和他的政治書寫》與《雙人舞：艾倫．萊特曼科學散文選》等。
　　http://kafka17.blogspot.com/2007/01/blog-post.html。