◎麥肯錫的標題,只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。
◎大師級簡報如何煉成?字體、音效、動畫?嚴禁任何會分散聽者注意力的浮誇技巧。
◎經典教材《金字塔原理》很少被提及,最常用的是點線大綱。
◎相較於平均值,麥肯錫菁英更重視極端資料背後的意義。
麥肯錫管理顧問公司創立迄今近百年,更是頂尖菁英的代名詞,
他們最強大的核心能力,就是價值千萬的——結構化溝通,
透過一連串的溝通與定義問題,光用幾頁的簡報,
就能幫助全球企業梳理思路並擬定戰略目標。
作者周國元是IT專家,擁有北京大學法學學士、
愛荷華大學管理資訊系統碩士、芝加哥大學企業管理碩士(MBA)等學位。
曾任職於北美技術諮詢公司,為世界500強公司做技術專案。
自認技術高手、自信破表的他,卻在進了麥肯錫後,
被嘲笑為不在乎聽者反應,總是自說自話的專家。
於是他修正自己的溝通能力,一年後就成為,隨時都能做簡報的「行走PPT」。
過往的麥肯錫工作術全部是日文或英文書翻譯而成,不容易直接套用,
本書特別整理出麥肯錫菁英在用的:
思考工具,提供想法上的指引,面對問題不再茫無頭緒;
分析架構,陳述問題時脈絡分明,可行的解決方案馬上浮現;
邏輯表達,簡報、人際溝通、文書寫作,問題再複雜也能釐清脈絡。
◎麥肯錫溝通,先從聽者下手──誰是臺下最難防的冷箭,先預防
在擬定溝通戰略時,麥肯錫會先思考:
臺下聽眾誰是執行者、誰是當責者(有最終決定權),
還要特別小心從頭到尾都不表態的潛在反對者,你得找出來。
◎為什麼他們的文字最具說服力?
‧麥肯錫的標題,只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。
‧文字只用12和14字級,避免忽大忽小;
色系只用藍色(麥肯錫甚至有200種不同深淺的藍);
成段的文字要靠左對齊而不是居中,用主動句不要用被動句。
引述外界的圖表一定重製,本書提供麥肯錫最常用的殺手級圖表:
五大定量圖、瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖……可行方案馬上浮現。
◎就算是非正式溝通,也有模型
遇到電梯簡報,怎麼用60秒表達你自己?
出口要成三,麥肯錫的所有諮詢師開場白都一樣:「我的看法有三點……。」
學會5W2H敘事模型,再複雜的問題,也能精準表達。
麥肯錫在用的思考技術,
從簡報、人際溝通到文書寫作,問題再複雜也能釐清脈絡。
推薦者
「閱讀前哨站」站長/瓦基
作家、企業講師、行銷顧問/鄭緯筌
職場知識型YouTuber/JonJon MBA