購物比價找書網找車網
FindBook  
 有 8 項符合

翻翻就會的管理學

的圖書
翻翻就會的管理學 翻翻就會的管理學

作者:伊庭正康 / 譯者:羅淑慧 
出版社:大是文化
出版日期:2023-09-26
語言:繁體中文   規格:普通級/ 初版
圖書介紹 - 資料來源:Readmoo   評分:
圖書名稱:翻翻就會的管理學

累積銷量突破186萬冊的最強圖解——「翻翻就會」系列

.我剛升職,同事就陸續離職,害我成為沒有部屬可帶的孤鳥主管。
.指令都還沒說完,部屬馬上回:「很困難,辦不到!」我只好自己加班。
.菜鳥頻出錯、老鳥叫不動。當上主管啦,卻發現帶人好難(好煩)。
.協助部屬設定績效,他卻擺爛:「我沒有特別想做的事耶……。」

你也是身陷這些困擾的主管嗎?終於當上主管,卻不知怎麼帶人?

本書作者伊庭正康,曾任職日本最大人力資源公司瑞可利,
是日本各大企業指定的培訓講師、頂尖經理人,還拿過4次全國業務冠軍。
他從基層業務一路做到主管、經理、代表董事,之後還成立培訓公司,

剛升任主管時的他,卻因不知怎麼帶人而受挫,
直到一連串試錯,才發現主管最重要的一件事,
就是學交辦──分派工作給他人的技術。
 

◎主管不能對部屬說:「這事交給你了,就照你的想法做。」

交辦不是讓部屬隨心所欲的做,
而是告知他該做跟不做哪些事,再由部屬決定怎麼做。
方向,要由上而下由主管決定;方法,由下而上由部屬決定。

例如,日本清潔公司TESSEI就採用這個方式逆轉業績:
「如何透過清潔,為新幹線乘客創造美好回憶?(這是方針)
請大家提供意見。(這是方法)」

.主管一定要學會「樹狀式提問」,釐清部屬打算怎麼做
部屬總是說不清自己想做什麼、又該怎麼做?,
用樹狀圖記錄對方說的話,有助釐清問題順序。例如:
「你想調部門?理由是?哪點對你來說最重要?」
 

◎日本最大人力公司瑞可利,針對新進員工做分析,好主管有幾個特質

聽話,不是要部屬聽話,而是主管要好好聽部屬說話。
出事不甩鍋,與部屬一同承擔失敗,一起解決。
年輕人最討厭主管「想當年」,他們不關心主管的過去,只在乎現在的自己。

此外,激勵不能只有口頭,你得有具體行動,
只稱讚「你做得很好」,部屬不會放心上,
得有具體行動,替員工爭取加薪、舉辦旅遊……能提高幹勁。
 

◎怎麼說,部屬會聽?怎麼問,部屬想說?

.下指令,要簡單到國中生都懂
「根據insight開發產品,若有問題,就shortnotice部門經理……。」
太多商業用語、英文單字,員工有聽沒有懂。
你得用連國中生都懂的說法:
「根據顧客需求開發產品,有問題就緊急連絡……。」清楚傳遞訊息。

.年長部屬仗著資歷不做事,新手主管怎麼辦?
就問最讓他驕傲的工作是什麼,然後表達:「你果然值得我信賴。」
 

所有主管煩惱的帶人問題,像是:
部屬業績不佳,怎麼檢討?不管教多少次,依然重複犯錯?
中階主管就像三明治,對上有壓力,對下沒退路,怎麼化解?
許多人不想當主管,理由竟是:「萬一做不好被降職。」怎麼避免?

新人頻出錯、老鳥叫不動,你需要最強交辦技術。

 

 

【監修者簡介】

伊庭正康

RASISA LAB公司代表董事。
1991年進入瑞可利(Recruit)集團,被分派到求才事業部擔任業務。四度獲得年度全國頂尖業務員、頂尖經理人獎,累計接受表揚超過40次。之後,歷任業務經理、關係企業From A Career的代表董事。
2011年成立培訓公司RASISA LAB,針對業務技巧及領導能力相關主題,每年舉辦200場以上的講座,學員回流率超過90%,亦經常獲邀《日本經濟新聞》、《日經商業》、《The 21》等財經報章雜誌訪問。同時,也在全球線上知名學習平臺「Udemy」,開設推銷、領導、時間管理等相關課程。
著有《不空轉.工作省時術》(大是文化出版)等書。

 

【譯者簡介】

羅淑慧

國立高雄第一科技大學日文系畢業,曾任出版社編輯,2008年起專職翻譯。譯有《購物氛圍的心理學》、《照護爸媽,我得離職嗎?》、《拆解你的每一天》、《成熟大人的吵架技術》、《時間醫學調理法》、《收入增長10倍的致富行為》(以上皆為大是文化出版)等書。

贊助商廣告
 
金石堂 - 今日66折
全植物飲食套書二冊:《補充特定營養素的全植物蔬食料理》、《全植物飲食.營養全書》
作者:高韻均(Mia)、蕭煜達
出版社:漫遊者
出版日期:2021-04-07
66折: $ 1353 
金石堂 - 今日66折
從內到外全方位防護套書(二版)(3冊):《精微圈(二版)》、《未來預演(二版)》、《一個瑜伽士的內在喜悅工程(二版)》
作者:辛蒂.戴爾
出版社:地平線文化
出版日期:2023-11-22
66折: $ 943 
金石堂 - 今日66折
栗子人殺手
作者:索倫.史維斯特拉普
出版社:奇幻基地出版事業部
出版日期:2021-05-29
66折: $ 329 
金石堂 - 今日66折
記述府城:水交社
作者:蕭文
出版社:羽翼實業有限公司
出版日期:2024-01-31
66折: $ 185 
 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
高情商媽媽的說話術:薩提爾模式×非暴力溝通,第一本教你將怒氣轉為正向教養力的親子對話指南
作者:金芝惠
出版社:台灣廣廈
出版日期:2022-01-21
$ 247 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
陪孩子好好說話︰讓愛無礙,養成良好的親子溝通
作者:尚瑞君
出版社:大溏文化事業有限公司
出版日期:2024-10-09
$ 300 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
自學日語 看完這本就能說:專為華人設計的日語教材,50音+筆順+單字+文法+會話一次學會!(附QR CODE音檔)
作者:許心瀠
出版社:語研學院
出版日期:2020-12-10
$ 374 
金石堂 - 暢銷排行榜
喊停後的關係中止期(全)
作者:Hiカロリー
出版社:台灣角川股份有限公司
出版日期:2024-10-24
$ 111 
 
金石堂 - 新書排行榜
我親愛的怪人R(全)
作者:加藤スス
出版社:青文出版社股份有限公司
出版日期:2024-11-04
$ 111 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
驚!我穿越後火爆全京城了(1)
作者:我的沫果
出版社:北京億森同創文化
出版日期:2024-10-24
$ 59 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
靈調特警(上)
作者:我是猴三
出版社:北京億森同創文化
出版日期:2024-10-24
$ 59 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
厲爺的小心肝又在虐渣了(2)
作者:十一
出版社:北京億森同創文化
出版日期:2024-10-24
$ 59 
 

©2024 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策