本套書組合:《人際的法則(二版):
一點就通,連難相處的人都可以應對》、
《工作的法則:太多人可以把工作做好,你要靠什麼脫穎而出?》共兩冊
人際互動和工作的成功密碼,都在這些時時受用的法則中
一點就通,連難相處的人都可以應對》、
《工作的法則:太多人可以把工作做好,你要靠什麼脫穎而出?》共兩冊
人際互動和工作的成功密碼,都在這些時時受用的法則中
《人際的法則(二版):一點就通,連難相處的人都可以應對》
人際交往就是認知作戰!
認知不同,相處當然累。
洞察人們行為背後的原因,和誰都能自在相處。
朋友讓你失望、同事與你不對盤、主管處事不公、家人難以溝通、老師吹毛求疵,另一半忘了你的生日……。即便他們的理由爛到難以置信,但肯定都是有原因。
只要認知到這個關鍵點,採取適當的應對,就可以更容易面對他人的負面行為、理解當下的結果,為人際關係的僵局解套。
沒人必須喜歡你,你也不必改變其他人!
守住彼此的底線,人生少點挫敗感,大家相處都開心。
透過100個人際互動的法則,以不同的方式與認知角度去看待對方,就能減輕相處上的壓力、少發脾氣、回歸理性:
◤承認「本性難移」:在遺傳基因、家庭教養和人生經歷的影響下,每個人都是獨一無二的,人們的態度就是天性的一部分,如果想讓他們變成你理想中的樣子,你會先瘋掉。
◤明白「沒人必須喜歡你」:當某人讓你忍無可忍時,選擇批評他們很容易,卻無法改變什麼。事實是,即便你不喜歡,也不代表他是錯的,他和你只是類型不同而已。
◤懂得「聽出言外之意」:表面問題掩蓋更深層的矛盾。一旦你意識到問題依舊存在,只是換一種方式出現,就該警覺到,你還沒找到真正的問題。
◤「練習寬容」釋放自己:與觀點不同的人討論問題時,錯誤的做法是與他爭辯,好的做法是接受對方,而最有效且最難做到、但值得一試的方法就是:忽略問題。
……
不論你多麼嚴格控制自己的言行,多麼細心規劃自己的生活,總會有人來擾亂你的步調,挑戰你的立場和原則,偏偏你對他們的言行總是無能為力,不知如何面對。透過認知的線索,能正確引導你解鎖人際關係:
★如何找到相處的切入點?
★如何事半功倍地與人建立良性互動?
★如何讓人站在你這邊?
★如何與難相處的人溝通?
面對合不來的人,選擇敬而遠之,為什麼問題仍然存在?
日常生活中會面臨到形形色色的人,他們的行為與性格都大相徑庭,與我們的關係也不盡相同,不管是閒聊一會兒的店員、表現和氣卻不喜歡你家毛小孩的鄰居,還是孩子的老師、為你看診的醫生、到你店裡的顧客、渴望促成合作的客戶……,如果你能與他們相處愉快,他們也會讓你的生活更加輕鬆。
然而事實是,難免遇到難相處或不對盤的人,他們總是不合時宜地出現來干擾,讓相處的氣氛變糟,甚至陷入爭吵。本書的人際法則,將幫助你解決相處上的認知關鍵:
▶故意刁難你的人、對你有偏見的人,務必看清楚,那是他的問題與情緒,不是你的。
▶對你吼叫的人,你只要認真傾聽;情感勒索你的人,不必對他負責。
▶裝可憐的人,不要同情他;面對被動攻擊型的人,你不要有罪惡感。
▶遇到自我為中心的人,要先保護好自己;故意隱瞞的人,要忽略他給的線索;面對輸不起的人,千萬別跟他們比。
▶你認為母親年紀大了隨時需要你,但她不一定這麼想;你認為這個專案效益遠大於預算,但主管不一定這麼想。
沒有人是完美的,別花費時間試圖改變他人,當你對人們行為背後的緣由有了準確的認知,就能知道如何妥善應對他人的情緒、想法、言語,並對周圍的人產生極大影響力!
本書提供了與同事、家人及朋友相處的實用法則,是改善及強化人際互動的指導方針。解決現代忙碌的人們經營朋友圈與日常人際關係的問題。
《工作的法則:太多人可以把工作做好,你要靠什麼脫穎而出?》
做好工作只是底線,如何才能嶄露鋒芒?如何才能更上一層?
大多數人都以為努力做完自己的工作,一定能得到更多的薪水、更好的保障、更高的地位和幸福的未來,這是人們犯錯的第一步……
把工作做對,做對的工作;
檢查自己做事的方式,以及別人如何看待你做事的方式,
118個職涯成功密碼,讓你被聽見、被注意、被認可、被追隨。
無論你是想往上爬卻無從下手,或只想當個明哲保身的低調上班族,本書的工作法則就是在創造「對的方式」,指導職場上的人們正確運用法則,以懂分寸的態度、魅力、自信和權力,讓自己比別人更好、更出色,掌握自己的命運:
◆小心自願這件事:「來者不拒」可以提高能見度並留下好印象,因而得到讚美和升遷機會?錯!才不是這樣。在舉手主動承擔事情之前,要考量的事情有哪些?如果選錯舉手的時機,一切就沒有意義了。
◆保持熱情但別燃燒自己:對工作保持熱情不等於「工作到筋疲力盡」,重點在於你完成了多少,而不在於你花多少時間完成。
◆從別人的錯誤中學習:每當有人把工作搞砸時,你要去清楚了解事件的始末,並偷偷地提醒自己。採取全盤探究的態度,會比「我才不會發生這種事」的態度更好。
◆別用不真摯的讚美詆毀對手:這很容易上手卻是可怕的做法,或許你認為這是聰明之舉,但真的不是;或許你覺得自己可以僥倖地把壞話包裝成好話,但其實你做不到。這馬上就會被看破手腳,給人淺薄、懷恨在心的形象。切記:如果說不出好話,就閉嘴吧。
◆把握每個提升價值的時刻:覺得每天只做例行公事、工作日常單調乏味?要知道:沒有不好的工作,只有不好的工作態度。職場上一定能找出讓工作更好、更有趣、更完美的方法,工作可是你發光發熱的機會。
◆了解自己的優勢與劣勢:工作法則不是治療,這是真實的世界。每個人都有自己的劣勢,秘訣是學習與它們共處,而不是拼命地變完美,要試著妥善運用自己的劣勢,讓它成為你的優勢。
◆別耍手段:在向上爬的競爭過程中,絕對不要在背後耍手段。你要發揮自己的優勢與技能,透過展現自身專業暗示競爭對手的不足,巧妙影響管理層心裡既定的需求。你可以暗示,但不要公開直接指出對手的缺點。
……
如果能讓人認為「你有幫助組織解決問題的能力」,你就已經與眾不同。
其實我們都做著兩份工作,但大多數人只意識到其中之一:手邊的工作。
另一份工作更重要卻很抽象:讓組織運轉。
在工作中遇到的狀況和人有千百種,總是會引發各種情緒干擾我們,讓人對職涯甚至是人生感到厭倦,現在只要練習工作的法則,將能幫你改變視角,建立明確的自信氛圍,得到別人的尊重與認可,走向下一個成功。
★不必變成別人的樣子:改變自身行為,不是改變性格或價值觀,你還是能做自己。
★將法則變成習慣:只要一至兩週就能學會,但需要更長時間才能真正精準掌握。人類始終都在學習,即使只能實踐一條法則也比沒有好。
★法則符合道德:工作法則不會教你做任何壞事,只是運用自己天生的技能和天賦,適應法則並有意識地運用它們。
管理學大師彼得.杜拉克將「效率」和「效果」做了明確的劃分:效率是做好工作,效果是做對工作。老闆會告訴你怎麼做好工作,但你必須自己找出對的工作是什麼。
在這本國際暢銷書的新版中,作者以自身豐富的組織管理經驗,歸納職場上十一個面向共118條法則,教你清楚思考工作中的每個環節,在職場上時刻保持清醒和警覺,用對的方式應對,讓你被聽見、被注意、被認可和被追隨,得到人生中想要的成功並永遠保持領先。