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談判賽局不敗說服術: 哈佛、牛津與柏克萊大學談判學講師、聯合國紛爭調解專家親傳63招交涉絕技,讓對方聽你的,得到你要的

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談判賽局不敗說服術:哈佛、牛津與柏克萊大學談判學講師、聯合國紛爭調解專家親傳63招交涉絕技,讓對方聽你的,得到你要的 談判賽局不敗說服術:哈佛、牛津與柏克萊大學談判學講師、聯合國紛爭調解專家親傳63招交涉絕技,讓對方聽你的,得到你要的

作者:島田久仁彥 / 譯者:林姿呈 
出版社:方言文化
出版日期:2024-08-02
語言:繁體中文   規格:普通級/ 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:談判賽局不敗說服術: 哈佛、牛津與柏克萊大學談判學講師、聯合國紛爭調解專家親傳63招交涉絕技,讓對方聽你的,得到你要的

坐上談判桌前,賽局就已開始
談判交涉,光靠口才無法令對方心服
揭開讓對方從說「不」到喊「好」的終極祕密
  談判是場「意見交流」的賽局,要取得勝利,不是靠震耳欲聾的聲量氣勢、或舌粲蓮花的辯才話術,而是要靠做足準備、創造優勢與換位思考的全盤考量。
  在談判賽局中,習得能立於不敗之地的談判技術,生活之中各種需要與人打交道的互動關卡,縱使困難重重,你也能找出應對的方法不卡關。
  談判這門融合經濟學、行為心理學、行為科學、政治學、法學、企業管理學的學問,你以為的贏者全拿,在此可不適用。愈想獨贏,往往會陷入僵局,就算一時勝利,卻可能引來報復危機。然而,要製造利多人和的雙贏,又要怎樣進行呢?
  國際最強的交涉人、最後上場的調解官——島田久仁彥,將會傳授十多年在談判桌上淬鍊得來的63招絕技,從布局前置到達成協議,逐步取得賽局優勢,讓你立於不敗之地,笑傲談判桌。
不陷入僵局,扭轉賽局的心理戰技巧
  先說話的人不是掌握局勢者?穿衣顏色會影響談判氣氛?閉目養神的回應會讓對方感到壓力?與人溝通時,掌握心理戰的技巧,就算趨於劣勢也能一舉扭轉局面,掌握談判節奏與優勢,走向獲勝結局。
掌握局勢,方能立於不敗之地
 談判座位有玄機,地主之利不可不信;
 沉默裝傻看似消極,其實是以退為進;
 觀察對方眼神肢體動作,找出對方隱藏的心聲;
 用動作給對方拒絕暗示,善用施壓取得優勢;
 讓對方主導七成發言,用聆聽+提問展開攻勢。
談判不必兩敗俱傷,化敵為友能走向雙贏
 談判非吵架,情緒性發言是禁忌;
 反對有技巧,抓出理由,逐一擊破;
 釋出善意,用讚美取代攻擊;
 找握人心,送點小禮給對方家人;
 主動協調,檢視遺漏方案,製造雙贏結果。
更多交涉絕技,盡在本書中……

作者簡介:

國際談判家
島田久仁彥(Kunihiko Shimada)
──1975年生於大阪府。現為(股)KS International Strategies CEO,同時參與日本環境省相關事務。1998年同志社大學法學院畢業。2000年阿默斯特學院畢業(政治學與國際關係學雙主修)。2002年在約翰・霍普金斯大學研究所取得國際學碩士學位(解決紛爭與國際經濟學)。
──自1998年開始擔任聯合國調解官,參與解決科索沃、東帝汶、伊拉克等國紛爭,同時協助調解紛爭地區的人權保護、提高婦女權利、非洲開發等等。2005年受日本政府委任,擔任環境省國際協調官,加入日本政府代表團隊出席全球暖化談判,且出任主導談判官與談判議題主席。
──於2011年創業,從事顧問工作,服務對象與項目包括日本國內外政府在環境、能源及保安問題等方面的諮商,提供丸紅株式會社(Marubeni Corporation)、Honeywell漢威聯合日本等民營企業諮詢,並於哈佛大學、加利福尼亞大學柏克萊分校、牛津大學等歐美日各大學與研究所擔任談判課程講師。
──2009年與2010年連續榮獲世界自然基金會選為「最具影響力的十名氣候變遷談判官」。2009年於英國能源高峰會上獲選「最活躍的領袖(政府部門)」。2012年入選世界經濟論壇2012年全球青年領袖(YGL)。

譯者簡介:

林姿呈
專職譯者。翻譯時喜歡從相關領域延伸閱讀,擴展視野。目前譯作有《日本5ch戰神的回嘴技術》、《巴菲特的決策邏輯》、《遠距溝通最強術》、《世界頂尖企業爭相效法、利潤極大化的「豐田成本管理術」》等書。
竭誠歡迎來信指教:eileentz@gmail.com

各界推薦
名人推薦:  王介安|GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人
  鄭立德|談判溝通超業培訓師
章節試閱
前言
創造雙贏局面的「不戰談判術」


在日常生活與商業場面中,存在著許多談判與協商的機會。
有時為了達成對自家公司有利的交易,或為了滿足自己的期望,我們經常需要說服對方改變心意,讓對方能夠同意他原本不同意的事,讓他從說「不」變說「好」。然而,似乎有不少人一聽到「談判」,就覺得相當感冒,其中又以日本人對此反應更為激烈。
「不知該如何進行談判。」
「不曉得要怎麼樣才能在談話間與談判中占得上風。」
「希望能用更巧妙、更有建設性的方式,而不是咄咄逼人的模樣進行
談判。」
這些都是人們在對話、協商與談判...
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目錄
專家推薦
前言 創造雙贏局面的「不戰談判術」
序章 談判五階段,成功通關的必要作為
第1章 交涉開始前,為錦囊添妙計的方法
第1招 專心傾聽,高手起手式讓對手先開口
第2招 目標和底牌,不主動表明與輕易透漏
第3招 設下期限,這時間內結束最佳
第4招 真正期限如炸彈,洩漏壓力大
第5招 嚴守機密,五要點要遵守
第6招 保持客觀,站在制高點能做到
第7招 換位思考,從對方立場看問題
第8招 抉擇困難,你可以這樣選
第9招 堅定意志,展現態度是成功關鍵
第10招 不惡意批評,尊重與理解的鐵則
第11招 資訊收集,收齊全且務必更...
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