購物比價找書網找車網
FindBook  
 有 6 項符合

麥肯錫不外流的交涉技術:如何讓對方按照你的意思去做,他還覺得自己賺到了

的圖書
麥肯錫不外流的交涉技術 麥肯錫不外流的交涉技術

作者:高杉尚孝 
出版社:大是文化
出版日期:2024-05-24
語言:繁體中文   規格:普通級/ 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:麥肯錫不外流的交涉技術:如何讓對方按照你的意思去做,他還覺得自己賺到了

高杉尚孝作品:
《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》、
《麥肯錫情緒處理法與菁英養成》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》
在臺灣累計超過20萬冊。

◎ 公司開發新商品,我要如何在不具價格優勢下,說服客戶買單?
◎ 報告、交談的時候,對方要我「講重點」……。
◎ 下個月又要漲房租了,要怎麼說服房東不漲反降?
◎ 怎麼跟上司交涉我的工作分量,能少加班但薪水不打折?
◎ 「這已經是最低折扣了!」「我的預算真的只有這樣。」對手有8種缺德交涉手段,
面對這些兩手一攤的銷售員或是拗好康的客人,你該怎麼對付?

這時候,你需要的不是口才,
而是讓對方能按照你意思行動的交涉技術。

作者是日本知名管理顧問高杉尚孝,他歷任美孚石油、麥肯錫、JP摩根銀行等大企業,
協助各大企業擬定經營策略、邏輯思考,
他指出:交涉不是辯論,不是我贏你就得輸,也不是比強勢,勝者全拿,
交涉是一種溝通型態,為了讓對方照自己的意思行動的一種手段。
且,正在發生。(就像我正透過文案跟你交涉著)

◎什麼是成功的交涉?

不是占上風,而是要讓對方「樂意與你繼續往來」
•交涉不是辯論──沒有第三方來判定輸贏,得雙方都滿意,事情才順利。
有時甚至得適時讓步,才不會在達成協議後被人暗中報復。

•要用邏輯說話,而不是靠大小聲,逼對方認同──怎麼說話叫做有邏輯?
你得改變說話次序,像是用金字塔結構、MECE等邏輯方法,作者幫你輕鬆學會。

•有了邏輯後,在交涉過程中,你還需要精準的表達:
1. 主詞和述詞要明確──「再研究」,是誰得再研究?→「我會再研究」。
2. 善用連接詞──
讓人不知所云的說話,都是因為不用或不會用連接詞;
「在本商品的市場處於成熟期,價格穩定」,市場成熟跟價格穩定有關係嗎?
「本商品的市場不僅處於成熟期,而且價格很穩定」。
3. 太抽象的詞彙別用→「推動」、「促進」、「建構」「重新評估」……
有些用語,會害你有說等於沒說,對方根本不懂。你知道有哪些嗎?

◎怎麼培養交涉的能力──你需要BATNA、SCQA,這是什麼?

•BATNA就是交涉破裂時,要有最佳替代方案。
你可以準備很多替代方案,但最終只能擇其一。

•搞清楚對方的需求,就能誘他上談判桌──
怎麼找出對方需求?用SCQA分析法。

◎交涉過程中,你要如何攻防?何時該進攻、何時該退讓?

•自爆型──「這已經是最低折扣了!」
•唱黑白臉──「給我個對折吧!」、「就算沒有對折,至少也要打個7折嘛!」
•回馬槍──「這個就當作送我的嘛……。」
•苦肉計──「我的預算真的只有這樣。」遇到這些交涉戰術,你要怎麼應對?

遇到某些缺德手段,你知道該怎麼應付嗎?
還有,怎麼問問題,被問到痛處該怎麼回?交涉的場所又該如何選擇?

應付交涉對手,其實就像在對付屁孩,
有時很理性,有時很任性,有的人甚至完全靠直覺,
但只要利用本書的方法,能讓雙方都滿意,但我達到目的。

作者簡介:

高杉尚孝
高杉尚孝事務所代表,同時也是一位活躍的心理素質強化技術的先驅者。
慶應義塾大學經濟學院畢業;美國賓州大學華頓管理學院企業管理碩士(MBA);紐約證券交易所合格證券分析師;美國艾里斯理情學院(AEI)的特別研究員兼治療師。
工作經歷豐富,歷任美孚石油(Mobil)、麥肯錫(Mckinsey & Company)、JP摩根銀行(J.P. Morgan & Company)的東京和紐約分行,而後接掌美商資訊顧問公司總經理一職,才轉為現職。
在企業財政、擬定經營策略、邏輯思考、簡報技術等方面,從事大型企業幹部培育事業。
著有:《麥肯錫情緒處理法與菁英養成》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》(以上皆為大是文化出版)等書。

譯者簡介:

鄭舜瓏
輔仁大學日文系、臺灣大學日文所畢。曾任博達版權代理公司日文版權業務,現為專職譯者。譯作有《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、《飆股的長相》(以上皆為大是文化出版)等三十餘本。

各界推薦
名人推薦:啟點文化執行長及社會心理學家/裘凱宇
東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人/劉必榮
台灣產業創生平台創辦人暨董事長/黃日燦
章節試閱
交涉是一種讓對方照我意思做的手段

交涉過程最重要的是溝通的對手、也就是接收者,必須有一個被期待的行動。以剛才業務的例子來說,就是購買自家公司的產品或服務;以籌措資金的例子來說,則是讓投資人、融資者提供資金,這些便是接收者被期待的行動。
當然,對手的狀況百百種,大多時候,我們很難一開始就期待會有任何具體行動。比如,某公司開發了消費者沒聽過、也沒用過的全新商品。看到這種新商品,當然,價錢也是一個考量,但我想大概沒有人會在第一時間毫不猶豫的買下去吧。
像這種情況,公司應該先讓消費者了解新商品的用途及...
顯示全部內容
推薦序
哥教的不是溝通技巧,是思考能力
啟點文化執行長及社會心理學家/裘凱宇

閱讀這本《麥肯錫不外流的交涉技術》時,我腦中一直回想起,在研究所曾讀過的心理學研究,叫「三山實驗」。那是兒童心理學祖師爺皮亞傑(Piaget)所研發的經典測驗,目的是用來衡量孩子的認知發展階段。
在這個實驗中,皮亞傑設計了三座立體假山,而且每座山用不同的顏色或明顯特徵加以區別,例如:第一座假山的山頂有白色積雪,第二座的山頂有間小矮房,第三座的山頂則有個紅色十字架。
接著,把假山模型放在桌上,請兒童站在某一側,再拿一個洋娃娃放在兒童...
顯示全部內容
作者序
讓雙方都滿意,但我達到目的

近年,商務人士最關心的技術就是邏輯思考。事實上,高杉事務所在替企業舉辦的研討會中,多數管理者希望加強的,都是員工的邏輯思考能力。
這是因為現代人逐漸廣泛認知到,對商務人士來說,邏輯思考能力是所有業務的基礎,更是非常重要的技能。
在過去,邏輯思考多被視為講究天分、與生俱來、個人差異性高的能力,不太會被當作訓練和研習的項目。但現在,大家逐漸知道邏輯思考有一套基本的理論,縱使個人程度不一,只要透過學習,每個人都可以提升。
以我的經驗來說,在麥肯錫(McKinsey & Company)這種...
顯示全部內容
目錄
推薦序 哥教的不是溝通技巧,是思考能力/裘凱宇
前言 讓雙方都滿意,但我達到目的

第1部 成功的交涉,讓對方樂意繼續往來
第1章 交涉是一種讓對方照我意思做的手段
第2章 要用邏輯使對方認同。怎樣說話叫有邏輯?
第3章 精準的表達有三大要件

第2部 培養交涉的能力
第4章 這樣收集情報,加上替代方案
第5章 摸清對方需求,SCQA分析
第6章 練習平常心,不讓對手利用你的負面情緒

第3部 攻防的要領
第7章 如何對付缺德交涉戰術
第8章 讓步是交涉時的最強武器
第9章 交涉時如何問問題?被問到痛處怎麼回?
第10章 利用...
顯示全部內容
贊助商廣告
 
金石堂 - 今日66折
成語就是這樣讀和寫--看成語笑話拚字音字形競賽
作者:呂淑敏
出版社:五南圖書出版股份有限公司
出版日期:2017-03-25
66折: $ 251 
金石堂 - 今日66折
周姚萍講新成語故事1-禿禿山與禿禿鳥附小作家上場+拼字變成語超萌稿紙,培養小學生的讀寫能力
作者:周姚萍
出版社:五南圖書出版股份有限公司
出版日期:2018-04-28
66折: $ 198 
金石堂 - 今日66折
我在;我在鹽鄉種田
66折: $ 238 
 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
圖解英文文法的原理【暢銷修訂版】:看圖學文法不用背,一張圖就懂!用老外的思維理解英文!
作者:安正鳳
出版社:語研學院
出版日期:2020-04-09
$ 299 
博客來 - 暢銷排行榜
神奇柑仔店18:紅子與錢天堂的起點
作者:廣嶋玲子
出版社:親子天下
出版日期:2024-10-31
$ 284 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
被討厭的勇氣:自我啟發之父「阿德勒」的教導
作者:岸見一郎、古賀史健
出版社:究竟出版
出版日期:2014-10-30
$ 237 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
失落的百年致富聖經(增訂版)
作者:華勒斯.華特斯、巴納姆
出版社:華志文化
出版日期:2021-05-11
$ 221 
 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
對話對畫:陪伴生命長出力量
作者:郭于誠、王心佑
出版社:原水
出版日期:2024-10-24
$ 360 
博客來 - 新書排行榜
黃泉使者 7 (首刷限定版)
出版日期:2024-11-05
$ 126 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
稻盛和夫 愈挫愈勇(暢銷紀念版)︰親筆自傳
作者:稻盛和夫
出版社:天下雜誌股份有限公司
出版日期:2024-10-30
$ 336 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
療癒原生家庭創傷︰那些過去不是你的錯,4步驟清理原生家庭的影響,實質改善當下和未來的生活
作者:維耶納.菲倫
出版社:天下雜誌股份有限公司
出版日期:2024-08-28
$ 266 
 

©2024 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策