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峰值體驗2:增量/存量雙增長的戰略思維,實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地(博客來獨家印簽版)

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峰值體驗2:增量/存量雙增長的戰略思維,實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地(博客來獨家印簽版) 峰值體驗2:增量/存量雙增長的戰略思維,實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地(博客來獨家印簽版)

作者:汪志謙 
出版社:天下雜誌
出版日期:2024-11-01
語言:繁體中文   規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 1.76 cm / 普通級/ 部份全彩 / 初版
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:峰值體驗2:增量/存量雙增長的戰略思維,實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地(博客來獨家印簽版)

內容簡介

迭代實戰再升級!線上、線下全覆蓋
打造B2B峰值新攻略,創造三複四效的非線性飛躍成長
 
  品牌戰略大師汪志謙,以《峰值體驗》建立洞察與落地的實踐框架,讓你掌握消費者一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的定位新法則。全新迭代的《峰值體驗2》,將帶你翻轉思考慣性,打破商業邏輯的認知天花板;跳脫路徑依賴,更科學地「算出」企業經營的盲區與誤區,進一步拉齊組織認知,打造高效的 MOT組織。這套方法論適用於任何產業,即使是小型品牌,也能實現巨大獲利!在這本書裡,你將學習到:
 
  重新認知|消費市場的16 大底層邏輯|
  第一性原理的洞察與落地、人貨場邏輯、覺得值了的十個時刻、消費動機的七大底層情緒、消費者十大決策障礙,讓你徹底看懂:消費者在買什麼,而你該賣什麼!
 
  首度公開|品牌商業戰略的三複與四效|
  毫無保留、完整公開峰值四大畫布(洞察i畫布、 落地X畫布,品牌輪、產品畫布)、品牌三大變量(選對人、做對事、說對話),這些商業底層思維將幫助你:選出最重要的MOT,並且連續做對,達成可預期的非線性增長!
 
  特別收錄|B2B企業專章、電商線上專章|
  以「人、貨、場」邏輯,拆解B2B品牌的第一性思維:高效、省錢、出結果、能複製。帶領你以大腦看世界,拆解線上六大誤區,擺脫網頁上光禿禿的商品陳列、赤裸裸的價格競爭,不再用貨架思維經營電商生意。
 
  本書也收錄最新企業實例,包括快時尚指標女裝SO NICE、現烘咖啡連鎖店cama café、台灣最大女性連鎖健身房Curves可爾姿、設計家具MR. LIVING居家先生等,以及中國第一大知識付費平台喜馬拉雅App、無尺碼內衣霸榜王者ubras、黑巧克力第一品牌每日黑巧等,手把手帶你真正做到「洞察商機、落地變現」。
 
  經營品牌不是在每個地方都打勝仗,打贏的關鍵在於,
  選對你會贏的戰場,而不是一般人看得見的市場;
  學會存量更值、增量破圈的商業底層思維,進入超越競品,更突破自己的大賽道! 
 
好評推薦
 
  葉丙成  臺灣大學電機工程學系教授
  蔡惠卿  上銀科技總經理
  沈方正  老爺酒店集團執行長
 

作者介紹

作者簡介
 
汪志謙
 
  真觀顧問創始人暨首席顧問,擁有深厚產業經驗,服務客戶遍及兩岸三地。並以超過20年全球B2B、B2C企業的品牌管理經驗,原創「MOTX 體驗設計商業化方法學」,被譽為「服務設計 + 商業化落地實戰第一人」。
 
  同時也是兩岸企業殿堂級大師,不僅在台灣政治大學EMBA、政大企家班,還有香港大學ICB擔任客席副教授,並榮獲香港大學ICB 2021/2022 傑出教師獎。
 
  於知識衛星開設 《峰值體驗2》線上課程,有超過4,000名付費學員;於得到App開設《品牌體驗設計》線上課程,有超過4.7萬人次上課;於高維學堂開設《品牌體驗設計》線下大課,連續開班60期,近3,000名企業創始人與高階主管爭相朝聖,招生持續爆滿,口碑好評達4.99分(滿分5)。
 
  著有《峰值體驗》一書,繁體中文版與簡體中文版銷售合計突破6.5萬冊,豆瓣8.1高分;該書並榮獲台灣2022年金書獎。
 
朱海蓓
 
  台灣真觀顧問、上海真觀顧問創始人。擅長品牌定位、用戶洞察、訊息戰略與數位行銷溝通,擁有超過20年流量變現之領導經歷,對於體驗設計的升級與具體實踐均有卓越成效,為中華航空、ubras等線上/線下多項專案的重要策略顧問。
 
  著有《峰值體驗》一書,繁體中文版與簡體中文版銷售合計突破6.5萬冊,豆瓣8.1高分;該書並榮獲台灣2022年金書獎。
 

目錄

推薦序    組織成功的真正關鍵:洞察與落地    葉丙成
經營B2B品牌,必須有B2B2C的服務思維    蔡惠卿
峰值體驗再升級的破框之旅    沈方正
作者序    勝率更高的確定性算法

PART 1   品牌戰略
第1章  增量/存量雙增長的戰略思維
第2章  關鍵底層邏輯:第一性原理
第3章  洞察,讓企業有所選擇
第4章  做品牌就是要把自己變成錨

PART 2   三大變量
第5章  變量之一:選對人
第6章  變量之二:做對事
第7章  變量之三:說對話

PART 3  落地變現
第8章  找到你的美,放大你的美;植入心智,產生行為
第9章  產品畫布與12個MOTX落地點
第10章  落地的戰略模型:X3畫布
第11章  企業實戰:洞察i畫布+落地X3畫布

PART 4  兩大專章
第12章  企業專章:B2B品牌的關鍵時刻
第13章  線上專章:關鍵時刻在線上
第14章 MOTX峰值引擎
結   語 

 

作者序
 
勝率更高的確定性算法
 
  距離第一本《峰值體驗》書籍的出版,已經兩年了。
  「這兩年來,你進步了嗎?」是我最常問自己的話。
 
  這兩年我馬不停蹄,除了在政治大學EMBA以及政大企家班繼續開課,也在香港大學EMBA有兩個學程,2022年還獲得了香港大學的傑出教師獎。除此之外,還做了一卡車的專案項目,有機會跟兩岸三地眾多有趣的靈魂交流學習,這是我感到「最值」的峰值體驗。
 
  除了授課,我要求自己所建構的思維系統,其底層邏輯與模型必須要經過企業第一線實戰的檢驗,因此我特意接了各種不同垂直產業與電商、線上與線下企業,甚至是B2B的諮詢專案,為的就是打磨「峰值體驗」這個思維模型,將其底層邏輯變成框架;這些框架模型進入企業實操,過程中收穫的所有心得,也都成為回饋這個思維模型的迭代要素。
 
  這本《峰值體驗2》正是到2024年截稿為止,不斷快速升級的閉環系統的心得小結。
 
  與頂尖品牌交流,是深刻的養分
  真心感謝一路以來各企業的實踐與協作,包括快時尚指標女裝品牌SO NICE、cama café咖碼咖啡、時尚女鞋首選品牌D+AF、知識衛星、Curves可爾姿女性健身房、設計家具品牌MR. LIVING居家先生、飾品品牌Vacanza 等,還有中國第一大知識付費平台喜馬拉雅App、天貓內衣品類長年霸榜王者ubras、美國Amazon吸奶器第一品牌、月營收超過美金1600萬元的Momcozy、中國全網電動牙刷銷售額第一usmile(2023上半年資料)、黑巧克力第一品牌每日黑巧、萌獸醫院、德施曼智能鎖、燕之屋等等。有機會跟這些頂尖的優秀品牌交流學習、衝撞成長,得以窺見很多偉大企業的智慧與躍進,是這本書的深刻養分。
 
  實戰成果的落地增長,是我寫《峰2》的動力。我不斷地看到各個不同領域在應用落地後,產生巨大的商業成長,我想分享這一切是怎麼做到的。
 
  說來也巧,《峰1》出版期間正值疫情席捲全球,而這本《峰2》出版時,人工智慧AI正帶動世界進行翻天覆地的發展,這都是改變人類歷史、奇點等級的關鍵時刻。
 
  建模、實操、修正、迭代,打造峰值模型
  一場疫情徹底改變了市場面貌,從消費行為、組織運作、到商業模式,一夕之間全面數位化。就這兩三年間,誰沒有遠距上班、在家工作過呢?手機叫外賣、使用視訊會議、網路上課,都已經成為毫不稀奇的日常。我們都見證了這個打破商業規律,直接跳級的真實過程。
 
  2022年ChatGPT橫空出世,引爆全球AI狂潮,你一用馬上會知道這將改變所有的事情。ChatGPT這類自然語言生成模型,核心就是大量的雙向訓練,「輸入」和「輸出」兩邊的品質都必須同時提升。非常簡化地講,只要數據量足夠大,再加上演算法模型,質變就會出現。在全人類同時間不斷地大量使用的過程裡,演算法本質上的驚人成果已經出現。
 
  在建構「峰值體驗」的思維體系時,我也在做一樣的事:底層邏輯、建模、實操、修正、迭代。每次上完課,或者做完專案,再回頭迭代時,我的目的就是把這個模型變得愈來愈準確,愈來愈快速。我透過不斷地幫自己在大腦建立更多的節點(Node),再把這些節點連結起來,形成框架,進一步成立新的演算法。
 
  愈多品牌洞察與落地的專案來挑戰,愈能讓我反覆修正模型與參數。我開始相信在這套思維體系下,更快速地指向確定性的答案,是可以做到的。
 
  我常常被企業主詢問:「汪老師,你怎麼一下子就知道我們這個行業的秘密?你怎麼這麼快就知道我們的問題在哪裡?你做過這個行業嗎?」其實答案就是我所使用的思維體系。
 
  「峰值體驗」這套體系、框架具備清晰的底層邏輯,又歷經眾多的企業實戰打磨,「輸入」和「輸出」兩邊訓練久了,所以當企業還在說明情況時,我腦海裡的節點就已經開始運用模型連接起來;我只需要補充企業背景資料,通常很快能判斷問題在哪。這就是底層邏輯與演算法所提供的確定性。
 
  我是個多元模型的愛好者。我最愛的查理蒙格(Charles Thomas Munger),還有《原則》這本書的作者達利歐(Ray Dalio),他們都是多元模型的引領者。在這本書裡,妳也將會看到非常多的底層邏輯、學說和理論,這些底層邏輯就是各種各樣的節點。
 
  底層邏輯是節點,峰值體驗的框架就是演算法模型
  上過《峰值體驗》線下大課的同學,最常講的就是資訊量實在龐大,非常震撼。過去,你可能都是單點學習過這些行銷知識,關鍵時刻MOT、STP分析、行為經濟學、心理學、信息論、腦科學……每套理論你好像都學過,但為什麼上了戰場,就是用不出來呢?
 
  因為這些節點並未真正種進你的大腦。知道是知道了,但是並沒有用起來。一套理論你沒有去使用,就不會成為你的常用節點;不是常用節點,你想事情時就不容易去調動起來。再加上缺乏模型,就會想到了這個,卻又漏了那個;邏輯和邏輯之間彼此單獨存在,底層又沒有模型連結,在推導策略時就會斷裂。
 
  物種演化,是「連續」和「隨機概率」的自然發展過程,若帶有突變的因子,碰上和環境相容,就能適者生存,這跟物種本身的意願、想不想要這樣發展、沒有絕對相關。演化,取決於突變和巧合,基因在種群裡要耗費漫長的時間去傳遞。但進化不同,進化就是從簡單變複雜、低級到高級的過程。
 
  消費者在變,大環境充滿競爭。現代消費者的「人、貨、場」已經大改,企業必須更加快速的迭代。只是,所有外顯的毫不費力,底層都是永無止盡的有夠努力。
 
  《峰2》是一套企業可以主動選擇的進化方針,我們需要找到那些最大變量,再把變量組合起來,連續去做對它們,企業才會大增長。而在這本書裡,你將看到「第一性思維」的洞察與落地、商業底層的「三複四效」,以及四大框架模型、品牌三大變量(選對人、做對事,說對話)。期待這本書也能協助你,在品牌經營上建立一個能自我迭代、持續生長的模型。
 
  祝福各位,找到自己的美,放大自己的美!
  願所有人平安。
 

詳細資料

  • ISBN:9786267468623
  • 叢書系列:天下財經
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 1.76 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣
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