說故事的力量：從電影學會30秒打動人心的說話術，談判溝通超業培訓師鄭立德用七部經典電影，教你如何談判雙贏、有效溝通、成功銷售!

「那些不改變思維的人，絕對改變不了任何事。」——邱吉爾

本書由談判溝通超業培訓師鄭立德從《大夢想家》、《王牌對王牌》、《速食遊戲》、《高壓行動》、《刺激1995》、《最黑暗的時刻》、《婚姻故事》等七部好萊塢經典電影，解析影片中各項人際溝通及談判的技巧運用。

本書特色
★深入分析電影場景
★融合談判理論和溝通技巧實踐
★提供具體示例和練習
★豐富的趣味元素和引人入勝的故事
★強調正確的談判溝通心態和價值觀

專文推薦
華人界談判大師、東吳大學政治系教授/劉必榮
瀚草文創策略暨執行長/吳明憲

自序/戲如人生，人生如戲
我從小就愛看電影，特別喜歡在黑漆漆的電影院裡，一個人進入電影情節，身歷其境，冒險探索的感覺，在那個有限的時空裡，彷彿暫時與現實世界脫勾隔離，無憂無慮。長大後才發現，原來電影裡的主角們煩惱好多、生活好複雜，困難重重，而且很真實（本書有五部電影是真人真事改編），真是印證了「戲如人生，人生如戲」這句話。

從2019年4月1日起，我在YouTube「鄭立德的談判溝通超業學院」頻道製作了一系列「鄭立德的談判電影101」影片，希望藉由談判電影的解析，帶給大家多些談判的觀念、知識和技巧。我的第一本書《談判力就是你的超能力》也在同年出版，幫助讀者：不求全拿，但得更多，愈談愈有利。

無論談判、銷售或溝通，我們都希望能在最短的時間內：談判雙贏、成功銷售、有效溝通，呼應我的前三本書：《談判力就是你的超能力》、《超業筆記》、《溝通表達勝經》，很開心能寓教於樂地將七部好電影寫在我的第四本書裡，希望你喜歡這本書，更希望因為看了書，引發你對這幾部好片的興趣，馬上去找正版電影好好完整地欣賞一番，這也是我寫這本書的初衷。看電影是一種感官的享受，讀好書是一種智慧的累積。

這本書，是給我兒子今年滿八歲的生日禮物。更要獻給去年驟逝、已在天上和老爸相聚的老媽，雖然我們無法再拿著我的新書合照。老媽我愛您，感謝您，您們一直都在。

前言/看電影學談判溝通
這本書可以幫助讀者更容易理解「看電影學談判溝通」的核心理念、實踐方法以及相應的好處和利益，並激發學習興趣。幫助讀者更具體理解如何透過「看電影」來提升溝通技巧和談判時的應對能力，增進團隊合作，強化領導力，並實現個人工作及生活的目標與成功。

本書的五大特色：
1.深入分析電影場景
對於每一部電影，挑選其中關鍵場景深入分析，包括：「角色的人物背景、性格與能力」、「角色之間的對話」、「情境的營造」、「心理戰術」等。透過對電影情節的分析，讓讀者從中學習談判溝通的心態、技巧、戰術和策略。

2.融合談判理論和溝通技巧實踐
分析電影並提供相關的談判理論和溝通技巧，將其應用到實際情境中，幫助讀者更熟悉理論與知識，學會如何在實際談判場景中應用這些技巧。

3.提供具體示例和練習
讓讀者可以透過模仿電影中的角色或情境，練習和應用所學的談判溝通技巧，更深入理解並掌握這些技巧。

4.豐富的趣味元素和引人入勝的故事
讓讀者在閱讀的過程中感到愉快和興奮，提高閱讀興趣，使讀者更願意學習並應用所學的知識與技巧。

5.強調正確的談判溝通心態和價值觀
包括：同理、傾聽、尊重、公平、合作、讓步……等，對於建立良好的溝通關係，取得成功的談判結果，至關重要。

「看電影學溝通談判」的七大優勢
1.激發潛能
聚焦於觀察、理解和分析電影角色之間的互動，尋找啟發、創意與靈感。
提高對話技巧及增進人際關係。
學習從不同角度看待問題。
增進同理心和情感智慧。

2.提升專業
專注於觀察電影角色的語言、非語言和情感表達，並分析其背後的涵義。
提高觀察和分析能力。
學習應對不同的溝通風格與技巧。
提升解決問題的能力。
   
3.學會技巧
觀看電影並將角色之間的溝通方式應用到現實生活中的談判或溝通場景。
透過娛樂方式學習溝通技巧。
可模仿和應用在實際工作或生活情境中。
提供新的思維角度和解決問題的方法。

4.自我調整
嘗試模仿電影中不同角色的溝通或談判風格，從中學習調整自己的表達方式與技巧。  
提高自我意識和自我調整能力。
學習在不同情境使用不同的談判溝通策略。
增進自我情緒管理能力。

5.團體建立
與團隊或夥伴一起觀看電影，共同討論角色之間的溝通方式，從中獲取多角度的見解和反饋。
增進團隊合作與建立共識。
提高團隊溝通和協作效率。
培養團隊的共同理解和共享價值觀。

6.反思精進
回顧自己在觀影學習過程中的成長和收穫，並思考如何進一步提升自己的溝通技巧與應對能力。
培養自我學習和自我提升的習慣。 
加強對自身行為及態度的反思和調整。  
持續追求個人和職業生涯的發展成長。  

7.理解多元文化  
觀看不同國家和文化背景的電影，加深對文化差異的價值觀理解，提升跨文化溝通與談判能力。
提高跨文化溝通和國際合作能力。
增進對多元文化社會的敏感度及包容心。  
拓展跨國人際網絡和就業機會。

無論在職場上或是日常生活中，良好的談判溝通技巧非常重要。本書內容清晰、易懂，發人深思並提供具體的實踐建議，幫助讀者「開心看電影，有效學溝通，輕鬆會談判」，快速增進正確的談判溝通心態和技巧。

這本書適合所有希望學習與提升談判溝通能力，並渴望在職場及生活中取得成功的人，無論讀者的職業背景、經驗閱歷、專業領域或個人興趣為何，它不僅提供豐富的理論方法，更透過深入分析經典電影場景，提供生動真實的案例及實用的知識與技巧，使讀者能更加理解並應用談判溝通的技巧和策略．面對職場及日常生活的挑戰，提升個人生活品質，實現自己的目標和夢想。

你，適合讀這本書嗎？莫懷疑，別猶豫，翻開書，讓我們一起進入充滿神奇魔力、比真實生活還寫實的電影世界吧！記得找到書上分享的七部正版好電影，搭配本書一起觀看，遨遊徜徉在閱讀電影的天空，樂趣無窮！

作者簡介

鄭立德(Leader)
談判溝通超業培訓師、講師作家

從事教育培訓及銷售輔導工作20餘年，專業課程：談判、溝通、服務、銷售及上臺表達力。授課企業超過300家，培訓學員超過5萬人次．講座超過3000場次。

學歷：美國伊利諾大學MBA、政大政治系、師大附中
經歷：
．台新金控 培訓講師
．和風談判學院 認證講師
．2010年保險信望愛獎 最佳專業顧問
．2020年台灣金融研訓院 菁英講座
．資策會 特聘講師
．台灣服務業發展協會 資深顧問
．神經語言學 (NLP) 專業執行師
．不動產經紀人 國家考試及格
．人身保險經紀人 國家考試及格

著作：
《談判力，就是你的超能力》（2019年布克文化）
《洞悉人性的雙贏溝通術》（2020年城邦微學習線上音頻課程）
《超業筆記》（2021年布克文化）
《談判的力量》（2021中國友誼出版公司）
《溝通表達勝經》（2023年布克文化）

專業課程：
樂活精進之天龍八部 (力)：
談判力，溝通力，服務力，銷售力
表達力，領導力，團隊力，正念力

培訓資歷涵蓋金融機構、公家機關、大專院校、社團法人及各產業近百家機構，Leader於教育訓練與銷售輔導相關工作20年，授課學員超過5萬人次以上．具有豐富的學識，實務背景，與教育訓練講授經驗，授課及講座超過3000場次以上。

授課風格：
幽默風趣、生動活潑、創意多元、化繁為簡、完全以學員需求進行教育訓練、課程有趣，有用，有條理。兼具廣度、深度、與溫度、往往能觸動人心、激勵學員即知即行、深受學員喜愛及好評。

專業網站「鄭立德的談判溝通超業學院」：
https://www.leader.taipei

鄭立德的談判溝通超業學院 - YouTube：
https://www.youtube.com/@leaderc1212

相關著作：《談判力就是你的超能力：從工作到生活，結合理論與實務，精闢解析談判五大元素，一次學會20個談判致勝關鍵，現學現賣，即學即用》

相關著作：《溝通表達勝經：溝通Ｘ表達Ｘ談判Ｘ銷售Ｘ服務Ｘ領導Ｘ團隊Ｘ正念，談判溝通超業培訓師的關鍵31力》《超業筆記：銷售力，就是你的免疫力──鄭立德的銷售八講》