序
企業家的戰略決策能力是企業成敗的關鍵。現代決策理論認為,管理的重心在經營,經營的重心在決策。決策正確,企業的生產經營活動才能順利發展;決策失誤,企業的生產經營活動就會遇到挫折,甚至失敗。同時戰略決策也是企業家最重要、最困難、投入精力最多和風險性最大的事情。一旦決策失誤,機會就變成了威脅,所有的努力都將化成泡沫。因此,企業家能否在紛亂複雜的環境中規避決策風險、運籌帷幄顯得尤其重要。
近年來,雖然引進了不少西方現代管理理論,但這些理論在我國企業的戰略決策實踐中大都出現了水土不服的現象。中國傳統文化強調人的作用,重視人與人之間關係的融合以及社會的和諧與穩定,形成了獨特的倫理文化。這一特點深刻影響了國人對於「戰略」的認識,尤其在涉及長遠利益、宏觀性和戰略管理方面。因此企業界對戰略決策管理理論的本土化創新提出了更高和更迫切的要求。
中華民族在幾千年的文明進程中,形成了以《易ZCZ經》為代表的豐富管理文化。這些管理文化曾使古代中國由於出色的管理和創造,譜寫過世界文明史上極其光輝燦爛的一頁。本文正是希望通過對中國傳統文化的思想本源—《易經》的研究,綜合運用文獻研究法、多學科交叉研究法、歸納分析法和案例研究法等多種研究方法,將其蘊含的中道思維及其管理內涵加以提煉,在此基礎上構建基於《易經》中道思維的企業戰略決策模型,使西方決策理論本土化。
《易經》是一部「中」的哲學,整部經書都在告誡人們如何用「中」,以做到事事合理,取得「合適」的成功。從管理的角度來審視《易經》中道思維的哲學思想,我們也能得出其所蘊含的諸多管理內涵。(1)經權管理。決策是否正確,取決於管理者是否精於變與不變的法則。管理者要依內外情勢的變化而持變易之道。然而,變易又是天道的不易,變易也是人道的不易。不易是戰略,是目標,是方向,是原則,是持經;變易是戰術,是方法,是手段,是達權。管理者掌握經權之道,持經達權,方能有所變有所不變,通過戰術調節,達到戰略目標。(2)人本管理。管理是對人的活動協調,《易經》認為,要達到管理目標,必須高度重視人的作用。在《易經》之中,對人才的重視集中表現在它的尚賢養賢的思想之中。(3)剛柔相濟。剛指陽爻,柔指陰爻,剛柔相推而生變化,此乃《易經》成卦之基礎。強調企業組織管理的「剛柔相推生變化」,也就是強調陰與陽、柔與剛的統一與和諧,而不是對立和鬥爭。就企業管理而言,要達到陰陽和德、剛柔有體的組織目標,首先必須處理好內部組織關係。既要建立明確的內部層級秩序,又要建立相互溝通的內部協調機制。同時,企業組織內部還要建立完備的監督機制,達到組織內部的制衡。(4)保合太和。《易經》所蘊涵的「保合太和」的管理價值觀和管理目標,啟發著管理者時刻保持憂患意識,自強不息,以化衝突為和諧。
本文的研究包括以下三部分。
第一部分為總論,包括緒論和相關理論綜述。第一章緒論,介紹了本文的研究背景、研究意義,論文的創新之處,論文的研究方法和研究思路;並對相關概念進行了界定。第二章文獻綜述,對《易經》中所蘊含的管理思想、中道思維及決策相關理論進行了總結,厘清了《易經》中所蘊含的管理思想、中道思維和決策理論相關研究的發展脈絡,發現了前人研究的進步與不足之處,為下文基於《易經》中道思維戰略模型的構建研究夯實了基礎。
第二部分,《易經》中道思維與戰略決策模型研究,包括第三至六章。
第三、四、五章是本文的核心部分。第三章研究了《易經》中道思維的管理內涵。分析了《易經》體例、《易經》中道思維,通過理論和案例研究將中道思維管理內涵提煉為四大方面:經權管理、人本管理、剛柔相濟、保合太和,並從企業家價值觀、柔性管理、社會責任、危機管理、企業文化五個方面探討了《易經》中道思維對企業經營管理者的啟示。第四章是《易經》中道思維與企業戰略決策理論,分析了中道思維與決策者素質、企業戰略決策之間的內在聯繫,得出了《易經》中道思維對企業戰略決策的啟示。第五章構建了基於《易經》中道思維戰略決策模型。在分析《易經》中道思維決策模式與西方管理決策模式的基礎上,構建了《易經》中道思維戰略決策模型,並詳細論述了此決策模型的特點及應用法則。
第六章為案例研究。本章選取康師傅和統一集團兩家著名臺灣企業作為研究對象,分析了它們在發展歷程中的眾多戰略決策行為與《易經》中道思維戰略決策模型過程和特點的耦合性,驗證了本文構建的戰略決策模型。
第三部分,結束語。第七章對本文的研究結論作了總結,指出了研究的局限性,並對未來的研究進行了展望。
論文的創新點主要集中在以下幾方面。
(1)研究視野創新
本文將西方戰略決策理論與《易經》中道思維相結合,構建出基於《易經》中道思維的戰略決策模型。將《易經》中道思維的三才之道觀,時位合和,經權之道,陰陽對立統一思想滲透在企業管理者的戰略決策過程中。同時結合新經濟時代的管理挑戰,分析《易經》中道思維哲學思想,對解決新經濟時代的企業戰略決策問題提供有益的借鑒。一方面,從《易經》中道思維的角度來研究企業的戰略決策,豐富了企業戰略決策理論的內涵,為企業戰略決策理論研究提供了一種新視野;另一方面,也拓展了《易經》中道思維的應用範圍,對《易經》中的管理哲學以及東方管理理論的發展提供了新方向。
(2)將《易經》中道思維的管理內涵運用到了戰略決策過程
本文將《易經》中道思維的管理內涵:經權管理、人本管理、剛柔相濟等作為戰略決策原則運用到了決策過程中的分析問題、制定決策和執行決策三個最關鍵的階段,並以保合太和做為最高決策原則和最高管理目標,將《易經》中道思維的管理精髓運用到企業的戰略決策管理之中,尤其重視由高素質人才組成的領導執行團隊的作用。從人性角度完善了傳統的科學決策程式,將人性因素加入到企業的戰略決策之中,因此其決策不單純是理性和知識性的,也是智慧性和整體性的。
(3)構建了基於《易經》中道思維的戰略決策模型並探索了具有中國傳統文化特色的企業戰略決策模式
結合當前國內企業決策現狀,在對西方戰略決策理論和《易經》中道思維研究的基礎上,本文對具有中國傳統文化特色的企業戰略決策模式進行了研究。具有中國特色的戰略決策模式的出現及發展,都具有不同於西方一般性戰略決策理論的特點,具有中道思維特色的戰略決策模式導致了特殊的戰略決策行為。基於《易經》中道思維的戰略決策模型在理論體系的建構上,體現了古今貫通和中西結合。本文通過系統分析兩個典型企業對《易經》中道思維戰略決策模型的運用,論證並強調了模型的現實可操作性。
基於《易經》中道思維的戰略決策模型,將《易經》中道思維用於指導企業的戰略決策行為。企業決策者在對企業現狀及其存在問題分析的基礎上,運用《易經》中道思維戰略決策模型進行戰略決策,有助於提高企業戰略決策行為的科學性和合理性。基於《易經》中道思維戰略決策模型的設計思想中,也強調對決策者及員工素質的重視和企業文化建設的關注,將企業的發展與人的潛能開發、企業戰略決策行動的需求與人的素質緊密聯繫起來,有助於推動決策者及員工對戰略決策思維模式的轉變。同時基於《易經》中道思維戰略決策模型中提出的企業戰略決策的應用準則,可以幫助企業對其戰略決策行為進行檢查,結合針對戰略決策行為的績效評估,找出現階段企業戰略決策管理上存在的問題和不足,並有針對性的提高完善,從而為企業後續戰略決策能力的提高打下堅固的基礎。
希望本文研究所構建的中道思維戰略決策模型,能為我國企業的戰略決策行為提供理論支援,為企業戰略的實踐提供有益的幫助。同時希望本文的研究能夠起到拋磚引玉的作用,讓更多的學者關注並繼續研究《易經》中道思維及其對戰略決策管理理論的指導意義。