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反擊暴力溝通!用溫柔堅定的表達重建友善對話︰求同存異×幽默自嘲×表情輔助,給彼此理解時間,停止互相傷害,增加合作成功率

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反擊暴力溝通!用溫柔堅定的表達重建友善對話︰求同存異×幽默自嘲×表情輔助,給彼此理解時間,停止互相傷害,增加合作成功率 反擊暴力溝通!用溫柔堅定的表達重建友善對話︰求同存異×幽默自嘲×表情輔助,給彼此理解時間,停止互相傷害,增加合作成功率

作者:陳玉新 
出版社:樂律
出版日期:2024-10-30
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:反擊暴力溝通!用溫柔堅定的表達重建友善對話︰求同存異×幽默自嘲×表情輔助,給彼此理解時間,停止互相傷害,增加合作成功率

「好好好,你說的都對!」「這麼厲害真不像你。」
不想和對方爭辯所以敷衍了事,其實也是一種羞辱;
虛情假意的讚美,比當眾批評還要更讓人難堪!

每個人都可能正在「暴力溝通」卻不自知,
讓我們一起發現並改變溝通中的「隱藏地雷」!

▎探索暴力溝通的真相

  在日常生活中,我們是否意識到自己的溝通方式可能帶有暴力性?言語暴力並非總是大聲嚷嚷或侮辱他人,有時甚至潛藏在我們平和的言辭之下。本書首先帶領讀者深入了解暴力溝通的各種形式,揭示那些在日常互動中我們可能忽視的潛在問題。無論是過於自我中心的表達,還是表面上溫和但實際上隱藏批判的語氣,這些溝通方式都會傷害他人,讓我們在不知不覺中疏遠了身邊的人。

▎言語暴力的後果:你被拒絕的真正原因

  我們常常感嘆,為何自己的一片好意得不到理解,反而遭到拒絕?本書指出,許多時候我們會因為語言暴力而受到他人的反感與排斥。暴力溝通不僅會讓人覺得不舒服,更會損害彼此的信任。當我們在溝通中忽略了對方的感受時,言辭便成了一種無形的攻擊,讓人不願意與我們再進一步交流。了解這些後果有助於我們反思自己的溝通習慣,並引導我們朝著更為溫暖的交流方式前進。

▎用溫暖化解冷漠:反暴力溝通的六大原則

  要達到真誠而有效的溝通,我們必須首先從自己開始,培養一種尊重、理解和耐心的態度。本書提供了六大實踐反暴力溝通的核心原則,教導我們如何透過換位思考、傾聽以及運用肢體語言來與他人建立更深的連結。反暴力溝通並非一蹴而就,而是需要透過不斷的練習來掌握的生活藝術。當我們學會用溫柔的話語傳達訊息時,溝通中的矛盾將逐漸消散。

▎化解衝突:控制溝通中的暴力事件

  即便掌握了溝通技巧,我們仍無法避免遭遇對方的暴力溝通。本書引導讀者如何以不暴力的方式有效處理衝突,從而達到真正的理解與協調。從善意的拒絕到靈活處理分歧,每個小技巧都旨在讓我們在面對他人攻擊時保持冷靜。本書也強調了溝通中保持開放心態的重要性,提醒我們在爭議中不應追求壓制對方,而是尋求彼此共識。

▎從言語到心靈:反暴力溝通的實踐指南

  反暴力溝通的實踐不僅僅是改變說話的方式,更是一種心靈修養。從化解尷尬的幽默到與對方共情,作者透過一系列具體案例和實用建議,教會讀者如何在各類溝通情境中靈活運用反暴力技巧,盼每一位讀者都能夠輕鬆上手。當我們學會真正理解並尊重對方的感受時,溝通就不再是彼此對抗的戰場,而是讓心靈相遇的橋梁。

〔本書特色〕
本書致力於探索如何透過非暴力溝通建立和諧的人際互動,聚焦在我們常犯的語言暴力錯誤,比如自我意識過高、缺乏同理心等。作者深入分析暴力溝通的各種表現及其潛在影響。透過生動實例和實用技巧,提出了六大反暴力溝通的核心原則,幫助讀者以平和、耐心且溫暖的方式應對不同溝通場景,為每一次對話構築理解與尊重的橋梁。

作者簡介:

陳玉新,作家,知名圖書策劃人,自由撰稿人。大學畢業之後長期從事文字工作,致力於個人成長、社會經濟、大眾心理、社會心理的研究,對溝通在人與人交往中的重要性以及個人溝通能力的培養都有深入的了解。

章節試閱
「你說的都對」,潛臺詞是「你說的都不對」——敷衍的首肯其實是不屑

  在面對溝通時,人們往往根據音調的高低和動作的大小來判斷溝通的性質。在溝通過程中大喊大叫、手舞足蹈,甚至想要動手打人的情況就會被認為暴力溝通。而溫文爾雅、少言寡語、直立端坐的情況就會被認為是反暴力溝通。事實上,這種評判溝通的標準並不是準確的。

  反暴力溝通一定是不會動手的,這一點是肯定的。但暴力溝通也不僅僅只有動手這一種表現,我們在溝通過程中,話裡帶刺,挖苦別人或敷衍塞責別人的時候,不論我們是否內心真的存在惡意,這種交流方式...
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目錄
序 對暴力溝通說「不」!
第一章 你是在溝通,還是在發洩表達欲
  請停止你的暴力溝通—你能侃侃而談,卻完全不會溝通
  暴力的溝通,必然面對粗暴的拒絕—被人拒絕的根源在於你的暴力溝通
  言語的暴力,會讓人聯想到你的人品—所有的誤會,都是因為溝通不暢
  溝通不是獨唱,要尊重對方的表達欲—溝通的重心絕不是爭奪話語權
  如果說話大聲就有理,那用喊的就可以了—用音量和音調營造的氣勢,對於溝通沒有幫助
  口服的人,心裡一般都不服氣—想要說服對方,就不要討嘴上便宜
  大部分的溝通障礙,都出在態度...
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