自媒體時代的溝通學!：如何在全媒體時代生存?你出事，媒體不扛!面對無所不在的自媒體，你需要一點高「媒商」

　　▶全媒體時代的挑戰

　　隨著科技的迅速發展，我們正進入一個前所未有的全媒體時代。在這個新時代裡，自媒體、社交媒體以及傳統媒體一起構成了資訊傳播的複雜網路，資訊傳遞的迅速與廣泛，徹底改變了我們的生活和工作方式。然而，這樣的變革也帶來了許多新的挑戰和問題：如何篩選資訊的真偽？怎樣在海量資訊中保持清晰自我？對於職場或個人而言，如何在這個資訊流動異常迅速的時代中保持有效且誠實的溝通，變得尤為關鍵。

　　▶掌握媒體智商的策略

　　媒體智商的核心在於全面提升德商、智商和情商，以具備全方位的應對能力和溝通技巧。從德商的角度，相信誠實和有原則的行為才是應對媒體的長久之道；智商則要求我們快速且精確地分析局勢，把握關鍵時機和資訊；而情商則更強調在溝通中表現出同理心，與媒體記者建立良好且有溫度的互動關係。

　　▶應對媒體的新常態：策略與實踐

　　在全媒體時代，只有掌握了多元且靈活的媒體應對策略，方能在人群中脫穎而出。書中深入介紹了如何在與媒體的互動中採取有效的策略。例如，5W方法——確保在與媒體溝通時，選擇合適的代表、把握最適時機、針對閱聽人進行風格調整以及選擇合適的傳達管道等，都將提升溝通效果。此外，透過例項分析，書中還揭示了常見的陷阱和失誤，幫助讀者更清晰地看到自己需要避免的問題。

　　▶具體情景下的實戰訓練

　　場景化訓練，在不同的模擬場景中，逐步教授如何應對各種突發情況。每個模擬場景，不僅有角色扮演的設定，還匯入了追問、邏輯建構、封閉式問題等常見情況，這樣讀者能在面對真實媒體訪談時，具備充分的準備和應對能力。例如，如何面對記者的多次追問，如何避免被過度總結和曲解，如何在短時間內抓住重點回覆，這些技巧的掌握，都將在真實應對中提升效率。

本書特色

　　本書探討自媒體、社交媒體與傳統媒體交織的資訊網絡，分析其對生活和工作的深遠影響。書中從媒體智商角度剖析新聞價值、框架理論及議題設定，提供多種實用的媒體溝通技巧與危機應對策略。場景化訓練讓讀者在實際媒體互動中自信應對，全面提升媒體溝通的能力，在全媒體時代中脫穎而出。
 

作者簡介

李穎

　　媒商實驗室MediaQLab首席專家，擁有新聞學與心理學雙碩士，專業心理諮詢師，擔任深度調查記者多年。常年專注危機公關、突發事件輿情處置等研究，同時參與政府、企業輿論應急處置機制建設工作，提供危機傳播建議。