淬煉卡內基人生關鍵智慧：24條永恆璀璨的生存哲思!解鎖人生的奇蹟之鑰，帶你走出情緒挫折與人際迷惘，做自己也能處處討喜-FindBook 找書網 ISBN:9786267643174

內容簡介

影響逾三億人的不朽經典

二十世紀最偉大的人際心靈導師，

24條永恆璀璨的生存哲思！

　　• 感到心情低落，對人際失望？

　　• 總在關係中吃悶虧，說不出口？

　　• 想提升影響力，卻找不到突破點？

　　這正是你所需要的──開啟生命新局的鑰匙，

　　從情緒掌控、溝通回擊到自我蛻變，成為實踐力量的終極指南。

　　戴爾．卡內基的影響跨越百年，卻從未過時，因為「人與人的連結」始終是人生的核心課題。本書以全新角度出發，精選卡內基影響全球超過三億人的代表性思想，提煉出24條最具力量的生存哲思，結合東方五大修心步驟「定、靜、安、慮、得」，帶你穩定情緒、轉化人際難題、重建生活節奏。

　　◆比語錄更實用的行動智慧，將經典內化為日常的修煉

　　作者金範俊為韓國知名溝通專家，長期為三星、SK集團、現代汽車等企業提供訓練，也曾於高麗大學、梨花女子大學授課。他擅長以清晰實用的語言，講解情緒背後的邏輯、人際互動的轉機。本書精選24個貼近現實的人際困境，涵蓋衝突管理、溝通策略、自我察覺到建立信任關係，提供具體可行的解決方案；同時特別設計10篇「卡內基關係筆記」，將經典智慧轉化為立即可用的實踐工具，讓其不再只是「聽起來很對」，而是「用起來有效」！

　　【定．面對困難，不再為人際情緒牽著走】

　　當人際衝突來臨，我們常陷入「說錯話」或「太衝動」的懊悔。《定》章引導你站穩自己，學會看懂人性、解構批評，並以對的語言改善互動。卡內基說：「沒人會踢一隻死狗。」透過看懂別人的攻擊，其實是對你影響力的回應，要能學會以柔克剛、轉化壓力。

　　【靜．放下焦慮，活在當下的每一刻】

　　情緒的漩渦常源於對未來的憂慮與過去的糾結。卡內基提醒：「關上過去與未來的鐵門，活在『日密隔艙』中。」《靜》章帶你從「想像最壞情況」開始轉念，把看似無法承受的問題，一一拆解為可以面對的當下任務，使內心回到平靜。

　　【安．做回真我，活出你最好的樣子】

　　很多人在人際裡迷失，是因為沒有認可過自己。《安》章以「自重自愛」為核心，談如何透過建立自信與生活儀式，回到真我。從「第一印象的力量」到「擁抱脆弱」，將學會怎麼用溫柔的方式接納自己，也更自在地活在關係裡。

　　【慮．贏人喜愛，化衝突為合作】

　　人際不是算計，而是理解之後的選擇。《慮》章帶你從對話中看見連結的可能，包含「記住對方的名字」「少說己事，多聽人言」等具體技巧，皆來自卡內基實證有效的溝通法則。無論是面對爭執、誤會，或是主動建立關係，這章都是人際進階的行動導引。

　　【得．絕處逢生，成就更好的自己】

　　成長的底層邏輯，其實就是接受生命的無常與不可控。《得》章聚焦於「當所有方法失效時，你還剩下什麼？」卡內基說：「接受無法改變的事，加倍努力前進。」透過講述許多失敗後反彈的真實案例，你會明白──真正的智慧不是一帆風順，而是挫敗之後仍選擇向前。

　　◆適合這內耗過重的時代，找回與他人之間最剛好的距離

　　不論你正在學會如何愛人、學會好好說話、學會放下或原諒，都能在《淬煉卡內基人生關鍵智慧》找到相對應的行動建議。這不只是關係的智慧，更是一套面對生活煩憂、重建信念的修煉之書。

　　從懂得沉澱（定）、清理情緒（靜）、安頓自己（安）、思考行動（慮），最終「得」到內外一致的自由與力量；帶你活出「做自己，也能讓人喜歡你」的能力。

本書特色

　　‧從24種常見情境出發，精準破解人際卡關與溝通誤區。

　　‧結合東西方智慧，運用「定靜安慮得」五字心法，養成內外兼修的情緒與人際力。

　　‧經典原則結合當代表達，並且搭配筆記練習，幫助實踐更有感。

誠摯推薦

　　★王介安｜GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人

　　★王意中｜王意中心理治療所所長、臨床心理師

　　★李河泉｜台積電「跨世代溝通」指定講師

　　★連桂慧｜卡內基訓練董事總經理

　　★盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師

　　（依姓氏筆劃排列）

作者介紹

作者簡介

金範俊（김범준）

　　知名商務溝通專家與自我發展領域暢銷書作家。高麗大學經濟系畢業，並在韓國技術教育大學的人力開發專門研究所取得碩士，他長期研究能提升自我價值的說話方式與態度。

　　多年來受邀於三星集團、SK集團、現代汽車、KB國民銀行等企業，以及首爾市、京畿道、國防部等公家機關和高麗大學、梨花女子大學等教育機構舉辦講座。

　　已出版二十多本著作，包括《我喜歡說話漂亮的你》、《保持距離又不失禮的人際應對術》和《工作的DNA》。

譯者簡介

馮燕珠

　　新聞系畢業，曾任記者、公關、企畫，後辭去工作隻身赴韓進修，回國後踏入翻譯界，現為專職譯者。譯作：《寫給中小學生的「夢想工作大探索」》、《微儀式》、《拯救未來的我》、《寫給年輕人的靜心課》等。

推薦文拚命學專業，不如練好人際關係
前言從觸礁到順風，卡內基幫我翻轉命運

第一章交友交心大不易？良好人際錨定在同理心
01 跟任何人都好相處，蘇格拉底的祕密
02叫人甘心付出照你心意做，怎麼辦到？
卡內基的人際關係筆記01：安定內心的自我省思
03 用對方渴望來說服，比講道理更有效
04挑毛病的嫉妒指責，是對你優秀的讚美
05同理別人的「想要」，能化解歧見矛盾
卡內基的人際關係筆記02：面對不愉快的生活態度

第二章卡內基給焦慮完美主義者的靜心處方箋
06悔恨過去與操心未來，只獲得當下愚昧
07想太多的擔憂，如滴水穿石破壞免疫力
卡內基的人際關係筆記03：克服恐懼憂慮的魔力公式
08苦惱難改不幸，坦然接受將變未來幸福
09一昧和過去角力，哪來力氣打造明日成就
10「最壞就這樣了！」把擔憂變不見的魔法
卡內基的人際關係筆記04：今天怎麼過由你來決定

第三章活出自我可以安身立命，無畏懼苦難憂鬱
11 幫對方「留顏面」，是贏得尊重的開始
12給人第一印象價值破百萬，兩件事要做到
卡內基的人際關係筆記05：千年不敗的人際準則
13幸福只有帶來勝利，苦難卻足以成就偉大
14十四天根除憂鬱，卡內基＋阿德勒特效藥
卡內基的人際關係筆記06：幸福感來自感恩當下

第四章謀慮心思，化敵為友受人歡迎的高段智慧
15 想得到認同，就別踢翻對方的「蜂箱」
16 記住名字，成本最低卻最有影響力的投資
卡內基的人際關係筆記07：化解針鋒相對有妙招
17巧妙「自責」，化解對立紛爭的高明手段
18想讓對方「聽你的」，放手讓他「開心說」
19散發魅力廣受喜愛？祕密藏在「小狗學」
卡內基的人際關係筆記08：消抵怒罵的自我防護網

第五章悟得人我本質與相處訣竅，隨心所欲無罣礙
20直言勸戒最討人厭，妙用「而且」收奇效
21失敗不可怕，「鄙視敗者」劣品格才可怕
卡內基的人際關係筆記09：如何鼓勵？馴獸師最懂
22. 比起直來直往，「戲劇表演效果」迴響大
23 站在對方角度，奇蹟解開人際僵局的祕訣
24贏了爭論，輸了人際，到頭來仍是最大輸家
卡內基的人際關係筆記10：不能偉大，就讓自己最好

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序

前言

從觸礁到順風，卡內基幫我翻轉命運

　　戴爾．卡內基於一八八八年十一月出生於美國密蘇里州的瑪麗維爾市（Maryville）。從瓦倫斯堡州立師範學院畢業後踏入社會，當過教師、推銷員等工作，當然也不免經歷過很多失敗。他自稱是「一九○九年紐約最不幸的青年」，但他把自己的失敗經驗視為成功的機會，從中發現許多與人際關係有關的重點，他以自身經驗為基礎，於一九一二年在紐約 YMCA 開設了以成人為對象的講座，從此名聲大噪。

　　起初他主要講授關於口才訓練的課程，幫助成年人在進行商務談判或簡報、發表時，能夠明確地表達想法並說服聽眾。不過長期下來，他意識到其實人們最需要的，是學習如何才能夠與每天在工作和社會生活中遇到的人相處融洽，於是他逐漸在講座內容中加入人際關係的技巧。此後，卡內基開設了許多訓練課程，幫助人們解決煩惱，享受人生。

　　卡內基經過十五年以上的實踐，將講座中累積的內容和改善人際關係的實際技巧寫成了一本書，就是在一九三六年以人際關係原理為主題出版的《卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人》（How To Win Friends And Influence People），這本書在全世界銷售超過六千萬冊。後來又出版了包括講述如何緩解不安和憂慮的《如何停止憂慮，開創人生？》（How To Stop Worrying and Start Living）等多部著作。

　　他的著作內容都十分平易近人，讓人很容易就理解，也因此有人會貶抑說：「那些不都是一些顯而易見的話嗎？」但是卡內基的偉大之處就在於此—自我開發哲學最大的優點就是簡單明瞭，透過許多經驗與事例，提出簡單但最終會成為生活真理的解決方案，幫助我們輕鬆克服人際困境。

　　卡內基的書籍和教育課程，透過卡內基研究中心為全世界許多人提供了幫助。討論成功的根本、幫助設定個人願景、開發積極正面的態度和燃起熱情、制定人際關係所需的執行原則、提高領導能力和說服力、培養解決問題的能力等。這樣可以建立友好的人際關係，引導自發性合作，提升有效的交流能力和積極的心態。

　　我也是透過卡內基，得到「人在最困難的時候，能夠接受並克服困難的方法」。十年前，我曾一度遭遇「人際關係極度困難」的時候。在職場上不被認可，在生活中也看不到突破口，不管做什麼事都不順，充滿了挫折、不安和擔心。我知道自己應該與人和解，但卻因為覺得困難重重而逃避，人際關係逐漸變得一團糟。

　　偶然間，也許是必然，我有機會讀到了卡內基研究中心代表理事崔炎順博士的著作。當時漫無目的地來到位於韓國光化門的一家大型書店，沒有多想，手中就拿起了《卡內基人際關係論》。當時的我比起工作，對人際關係更感到疲累，一言以蔽之就是討厭「人」。然而卡內基卻說不要討厭人，人不是評價的對象，應該是要給予愛的對象。

　　那時我正在準備第一本書，在坊間大同小異的自我啟發類書藉中，卡內基的著作擁有像古典樂一般的地位，當然是自己參考的首選。當在職場上不受肯定，感覺別人似乎對我指指點點而受盡折磨時，卡內基的溫暖建言「避免因瑣事而感到苦惱的愚蠢」，讓我漸漸地從根本上控制住躁動的心情，整理好自己而出版了第一本書；那是一次很棒的經驗。

　　認識卡內基已經十年了。在世界的洪流中翻滾，二○二四年我又再次面臨「人際關係好難」的時刻，於是又把卡內基的書拿出來，並嘗試挑戰卡內基研究中心的「卡內基路線」，遇到了許多優秀的人，並對其理論進行了整理。　　

　　以前，我認為卡內基的書和教育課程是在這世上處於弱勢的一群、遭遇困難的人才應該閱讀和學習的。但是重新冷靜讀過卡內基的文章，在接受訓練的過程中，我領悟到不僅是遇到困難勉力掙扎的人，就算是所謂的強者、居於領導地位的人也應該學習與實踐。不僅在面對困難時幫助我們克服，更重要的是，在當覺得現在自己似乎無所畏懼、好像可以嘗試做些什麼之前，先暫時停下來回顧一下，對邁出下一步會有很大的幫助。

　　「卡內基課程」指出成功有五大要素：自信、建立圓滿的人際關係、溝通能力、領導能力發展、克服壓力和改善態度。希望透過這本書，幫助你領會單純又明確的卡內基特有的人際關係理論與實務。不要覺得這是在學習，不如把這本書當作一次旅行，希望能愉快的閱讀，成為成長的契機。

　　最後，要感謝讓我遇見卡內基，並欣然為這本書寫了推薦文的卡內基研究中心代表理事崔炎順博士；還有在我需要變化和成長之際，邀我參與第四九八期卡內基課程（DCC：Dale Carneige Course），告訴我「卡內基課程不是教育，而是旅行！」的首爾卡內基中心姜煥榮所長；鼓勵我「我們要學習的不是改變別人，而是先親近自己」的金明基室長；還有一同又哭又笑，經歷卡內基課程的金明宇、金敏俊、金載勳、文順蘭、朴桂賢、朴英祖、朴恩英、孫鍾漢、柳白善、劉承賢、李承賢、林東煥、趙賢雅、華惠園、權順範、金新銳、申妍善等卡內基課程第四九八期的夥伴們，真心感謝大家，謝謝。

二○二四年春天　金範俊

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