公眾輿論：訊息與真實的明辨-FindBook 找書網 ISBN:9786267676028

圖書名稱：公眾輿論：訊息與真實的明辨

─百年傳播學經典鉅著─
普利茲獎新聞名家獻給當代大眾於社會訊息&政治思索間抉擇的經典閱讀

公眾輿論不總是理性而無私的，作者李普曼在《公眾輿論》一書中檢視公眾輿論對於現代民主政府的運作有何影響，以及可能存在的問題，他指出，一般大眾常會出於自身利益，而做出阻礙社會進步的行為，而這本書就是關注公眾觀點如何受到非理性與個人利益的驅動，進而影響社會的各個層面。

書中描述人們在理解複雜的社會、政治和文化環境時，常常會有認知上的限制，此時人們就會衍生出一套既定的刻板印象（stereotypes），以簡化的方式來應對複雜的現實面，而「刻板印象」這個詞也成為社會學、心理學，乃至於傳播學等領域的重要概念。

此外，書中也提到公眾輿論如何被掌權者影響和操縱。李普曼提出「製造共識」的概念，簡單來說，就是精英或政府機關如何利用媒體塑造共同的觀感，以達成自身的利益。

《公眾輿論》於1922年出版至今已超過百年，但仍舊在政治學、傳播學、社會心理學等領域有著不得不提的地位，書中巧妙地剖析了至今仍存在於媒體、公共意見與民主運作之間的複雜關係。作者細緻又精確地揭示了大眾傳播對塑造集體意識、影響政治決策以及塑造社會發展方向的深遠影響。

透過敏銳的觀察和引人入勝的軼事，李普曼闡述了現實與主宰集體敘事間的微妙問題。
這本書也敦促讀者批判性地檢視滲透其日常生活的資訊，並挑戰我們公共知覺背後的機制。
本書作者李普曼卓越的職業生涯橫跨數十年，撰寫過美國（也許是全世界）傳播史上最重要的專欄。在20世紀，他首創了冷戰概念，曾獲得包括兩次普利茲獎等多個獎項，產出數千篇文章與多部傑作，因此被稱為「偉大的闡釋者」。

《公眾輿論》是李普曼對功能性民主政府及公民在民主中所扮演角色的深刻思索。李普曼審視歷史上動盪時期所呈現的兩難困境，並對公民有效自治的能力提出質疑。他對媒體在塑造公眾觀念和意見中所扮演的角色給予重要關注，並預見性地警告宣傳的力量。

這部開創性探討現代民主、其運作方式以及對其最大威脅的著作，成為政治科學、新聞傳播領域的經典著作。李普曼對宣傳危害的理解遠遠超前於那個時代，他的結論至今仍然具有相關性和啟發性。

作者簡介：

沃爾特．李普曼Walter Lippmann（1889-1974）
生於美國紐約市，傳播界最具影響力的學者之一。李普曼在哈佛大學就讀期間，就開始為《哈佛大學校園報》（The Harvard Crimson）撰稿，畢業後成為記者、專欄評論員與作家，最具代表性的著作是在1922年出版的《公眾輿論》（Public Opinion），後來更在1958年與1962年兩度以《紐約先驅論壇報》（New York Herald Tribune）專欄《今日與明日》（Today and Tomorrow）獲得普立茲獎，成為最有名的政治專欄作家。

李普曼著書範圍包含政治、外交、新聞學等領域，其他知名著作還包括《自由與新聞》（Liberty and the News）、《政治學前言》（A Preface to Politics）、《冷戰》（The Cold War）、《命運之人》（Men of Destiny）、《自由的方法》（The Method of Freedom）、《公共哲學》（The Public Philosophy）等。

譯者簡介：

陳琪徨
公立高中英文科正式教師、多年高中英文教材、參考書、全國模擬考編輯及命題經驗。國立中正大學外國語文學系畢，現於國立臺灣大學翻譯碩士學位學程進修中。

章節試閱

第七章
作為保護手段的刻板印象（節錄）

除了經濟節約原則，還有另一個理由能說明為何我們常固守刻板印象的原因。當我們要追求一個公正客觀的視角時，刻板印象的機制會成為我們個人傳統思維的核心，維護我們在社會上的立場。

這些機制營造出一種固定一致的世界畫面，而我們的習慣、喜好、能力、舒適感及希望都是順應這套思維系統。或許呈現出來的世界畫面不完整，但卻是一種我們能接受的世界樣貌。在這樣的世界，人們與萬物適得其所，所有事都在預料之中。我們感到安定，不會格格不入。身為環境的一份子，我們了解一切，體會那種稀鬆平常及可靠的迷人氛圍。我們對環境的軌跡及型態習以為常。就算我們選擇捨棄了它，這個環境在我們的思維定型之前，還是會有誘惑力。一旦根深蒂固，要擺脫就很難了，就像穿起來舒適的舊鞋一樣，習慣了就不想脫了。

難怪擾亂刻板印象猶如攻擊宇宙的根基一般，這是針對我們內心宇宙的根基。如果我們的宇宙有重大事件處於危急之勢，我們不會馬上承認這與眞實的宇宙有任何差別。當一個世界墮落不堪，崇尙的精神失去價値，鄙視的行為變得高尙，這會令人心驚膽跳。假如我們的排名順序不再是唯一的標準，這個世界就會淪為無政府狀態。假如善良之人理當繼承這塊土地；假如領先的懂得禮讓；假如沒有罪惡的人先扔石頭責罰他人；假如我們能淸楚責任及財產歸屬，當以上這些都是無稽之談時，我們的自尊根基會開始動搖。刻板印象的其中一種模式是不中立的，不僅能替代又大、又迷人卻又吵雜的混沌世界，也是一條認知捷徑，此外涵蓋的範圍無窮無盡，能保障我們的自尊，作為我們世界價値觀、定位以及權利的投射機制。因此，這些刻板印象會因為某種連結而激起情緒，如同捍衛我們心中傳統的堡壘，有其保護，我們能繼續在自己的定位上感到安心。

例如西元前四世紀時，亞里斯多德面對日益遽增的質疑，寫下了他捍衛奴隸制度的論點，當時雅典的奴隸與一般的自由公民外觀上是難以區別的，齊默恩（Alfred Zimmern）曾引用《老寡頭》（The Old Oligarch）裡面一篇有趣的文章，說明那些奴隸受到了良好的對待。「設想一名奴隸遭市民毆打是合法的，那麼常會發生的情況是，一位雅典人因被誤認成奴隸或是外國人而遭毆打。原因是雅典人的穿著和這些人沒有什麼差別，連外表看起來也沒有高人一等的樣子。」這種無法區分的情況自然而然會讓這個體制瓦解。假如自由公民與奴隸外觀看起來差不多，那麼差別對待他們的基準是什麼？這就是亞里斯多德在他第一本著作《政治學》（Politics）中所要解開的難題。出於準確的直覺，他了解到，要合理化奴隸制度，他必須教導希臘人怎麼看出奴隸，以利制度的延續。

因此，亞里斯多德說，有些人天生就是奴隸。「他天生就是奴隸，屬於另一個人的私人財產，因為如此，就是這樣。」他眞正要說的是，任何成為奴隸的人都是因為天生的宿命。邏輯上，這個說法毫無意義，但其實也不是什麼主張，根本毫無邏輯可言。這就是刻板印象，更明確說是刻板印象的一部份，很快就會出現其他的論調來補足空缺的畫面。斷言奴隸有理性感知卻不具備運用理性的能力後，亞里斯多德堅稱，「天生宿命讓奴隸及自由公民有截然不同的軀殼，奴隸因為要履行勞役工作而必須有壯碩結實的體魄，而公民則有著自信挺拔的身軀，適於公民生活⋯⋯顯然有些人天生就是自由之身，其餘的就是奴隸⋯⋯」

如果我們問自己亞里斯多德的論點出了什麼問題，可以發現他一開始就走偏了，他個人的主張與事實之間有巨大的隔閡。當他說奴隸天生的宿命就是成為奴隸時，他當下其實忽略了一個關鍵問題，那些碰巧成為奴隸的人眞的天生就是當奴隸的命嗎？這個問題毫無疑問會讓人重新檢視每個奴隸的背景，因為成為奴隸的事實不能證明他天生就是奴隸命，甚至連測試的方法都沒有。因此，亞里斯多德完全沒想到如此質疑足以摧毀他的論點。奴隸生來就是奴隸，每位主人都認為他的財產是天生勞碌命。當主人是以這樣的眼光看待自己的奴隸，他所認定的事實是，任人擺佈的性格讓他們甘願做著奴役的工作，他們因為有強健的體魄而能勝任這樣的工作。

這就是一個完美的刻板印象，特色就是它凌駕在理性之上。刻板印象是一種認知形式，在新訊息尙未進入思考過程之前，心中的空缺就已經補上我們過濾過的舊訊息。刻板印象就像燈塔街（Beacon Street）上紫羅蘭色的窗玻璃，很像化妝舞會的守門者，判斷參與者是否裝扮得當。從教育或批評的角度，沒有什麼比刻板印象還難應付的。在取得證據的過程中，刻板印象本身就蓋在證據上，這就是為何歸國旅者的描述如此引人入勝，能夠讓聽者了解他究竟帶著什麼樣心情出國旅行。如果他想滿足食慾，對鐵磁磚的浴室情有獨鍾，或是相信搭乘普爾曼火車豪華車廂（Pullman car）會帶給人們最佳的舒適感，相信給服務生、計程車司機及理髮師小費是恰當的，不過車站服務人員及帶位員倒是不用，這樣一來，他整趟旅程的體驗一定是好壞參半，不論是食物、沐浴、交通以及給小費等方面。如果這個人很嚴謹，他旅途中會發現自己都在參訪著名的景點。踩點又簡單看一下紀念碑之後，他會繼續認眞讀著巴德克爾旅遊指南（Baedeker）的每個細節，然後前往下一個觀光勝地。等他從歐洲返回時，對旅行的印象是很緊湊且中規中矩，評價大概一到兩顆星。

某種程度上，來自外界的誘因，特別是印刷或是口頭文字，能喚起刻板印象部份機制，如此一來，眞實的感官及成見同時會佔據我們的意識。兩者融合為一，彷彿透過藍色眼鏡看紅色，然後看到綠色。如果我們看的成功符合我們的預期，刻板印象就會越來越深，就像一個人事先知道日本人很狡猾，然後又走霉運，遇到兩個不肖的日本人，印證此事實為眞。

如果經驗與刻板印象矛盾，有兩件事會發生。如果一個人不知變通，或是某個巨大利益阻礙自身刻板印象的重組，他對此矛盾不屑一顧，認為是一種例外，還會質疑親身經歷者，挑三揀四並試圖遺忘這件事。然而，如果他充滿好奇心且心胸開闊，他就能接受新鮮事物並調整心中的畫面。有時候如果事件的印象夠深刻，導致既定的印象被打亂而感到不適，他可能會受到動搖，不信任任何看待生活的方式，並預期正常的一件事不會再呈現其應有的樣貌。

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推薦序

獻詞

讓我們想像一個洞穴式的地下室，它有一條長長的通道通向外面，可讓和洞穴一樣寬的一縷亮光照進來。有一些人從小就住在這洞穴裡，頭頸和腿腳都被綁著，不能走動也不能轉頭，只能向前看著洞穴後壁。讓我們再想像在他們背後遠處高些的地方有東西在燃燒著，發出火光。在火光和這些被囚禁者之間，在洞外上面有一條路。沿著路邊築有一帶矮牆。矮牆好像傀儡戲演員在自己和觀眾之間設的一道屏障，他們把木偶舉到屏障上頭去表演。
我看見了。
接下來讓我們想像有一些人拿著各種器物舉過牆頭，從牆後面走過，有的還舉著用木料、石料或其他...

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作家小傳
獻詞
第一部序言
第一章外部世界及我們心中想像的畫面

第二部我們如何認識外部世界
第二章審查與保密
第三章接觸與機會
第四章時間與關注
第五章速度、文字及清晰度

第三部刻板印象
第6章　刻板印象為何
第7章　作為保護手段的刻板印象
第8章　盲點及其價值
第9章　標準及其對立者
第10章　發現刻板印象

第四部　興趣與私利
第11章　激起興趣
第12章　重新檢視利己

第五部　公眾意志的形成
第13章　轉移興趣
第14章　是與否
第15章　領袖與基層

第六部　民主形象
第16章　自我中心者
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