請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法

大家好。
我是情感管理協會的片田智也。

我是一名公認心理師，從事心理諮商工作。
至今已為超過一萬五千人提供諮詢服務。
我聽過許多因工作而感到苦惱的人的心聲。
現在，我身為一般社團法人情感管理協會的代表理事，致力於推廣「情感管理」這個新的思維。

某一天，有位A小姐因為以下這件事來找我諮詢。

工作時很容易感到不安或沮喪……
每天去上班都覺得很痛苦，我該怎麼辦才好？

那還真是辛苦呢。
請問您通常是在什麼情況下感到不安或沮喪呢？

比方說，每當交期逼近，就會一直感受到壓力。
此外，即使只是犯了小小的錯誤，我也會感到非常不安，經常責怪自己。

工作上的壓力與自我批判，的確會造成很大的負擔呢。
那麼，還有其他方面的困擾嗎？

人際關係也很困難。只要覺得和同事或客戶的溝通不順利，我就會一直放在心上，晚上經常因此睡不著覺。

溝通方面也存在嚴重的問題啊。

是啊……每天都感到不安，心情十分沉重……即使和周圍的人商量，他們也只會說「妳想太多了」。像我這種心靈脆弱的人，有沒有什麼能讓我在職場上順利、平靜工作的訣竅呢？

像她這樣為「心靈脆弱」而煩惱的人不在少數。
職場本身就是問題與困擾的溫床。
舉例來說，在眾人面前發言，或與初次見面的人會面，都會令人感到緊張。也可能因為在意周圍的目光或上司的評價而感到不安。
遇到意料之外的麻煩事時，也容易感到焦慮。
除此之外，還可能因為某人的一句話而耿耿於懷、為了與不擅長相處的人維持關係而煩惱，或因和同事比較而陷入沮喪……
職場中有無數讓人心力交瘁的要素。

不過還請放心。
因為某些原因而感到不安或沮喪，其實並不是什麼奇怪的事。

問題在於要如何看待這些理所當然的「自然脆弱」。
你該不會把「脆弱」與「不好」混為一談了吧？
就算心靈再怎麼脆弱，也絕不是壞事。「脆弱」不等於「不好」。

你一點錯也沒有。
任何脆弱都必定有其意義。
重要的是理解脆弱的含義，並且與之和平共處。

真正讓你心靈脆弱的原因

事實上，我自己也絕不是什麼心靈強大的人。
真要說起來，我覺得自己是個「心靈偏脆弱的人」。
只要一有小事，我就會感到不安，敏感、細膩又謹慎。

但是，這樣到底有什麼不好呢？
這種脆弱是「為了安全生存而產生的防禦反應」。
「這樣沒問題嗎……？」、「要是○○的話該怎麼辦？」
能夠這樣察覺到風險，絕對不是壞事。
無論心靈多麼脆弱，這都不是什麼大問題。

我來告訴你讓心靈脆弱的真正原因吧。
那就是「你本身的自我否定」。

其實，我的眼睛看不太到東西。
我患有青光眼這種後天性的視覺障礙。
這種可怕的疾病會讓視野逐漸變窄。
我的右眼幾乎失明，左眼即使經過矯正，視力也只有0.08左右。當時的我將自己的疾病視為「社會弱勢」這類負面的東西。
像這樣抱持否定的想法，心靈自然會變得脆弱。

至於現在的我，又是如何看待自己的疾病呢？我將它視為一種「鮮明的個性」。如果沒有這樣的個性，我就無法寫書或受邀演講。
眼疾已經成了我的自我認同。一旦這麼想，我甚至會感到自信與驕傲。

視力不佳這件事本身並沒有改變。
然而，我的心態卻截然不同，因為我不再有「這樣的自己是不行的」這種自我否定。因為我刻意停止了責備自己無法改變的特質，不再讓心靈陷入脆弱。

你是不是也在責備自己「心靈脆弱的我很沒用」？
愈是自我否定，愈會成為「心靈的毒藥」。
在細膩和敏感這些特質上，我和你應該沒有太大差別。
若要說有什麼決定性的不同，那就是我絲毫不認為這種脆弱是不好的。
不好的不是「脆弱本身」，而是「否定脆弱這件事」。

只要明白脆弱所發揮的功能，就不會否定有這種感覺的自己。
不需要勉強自己讓心靈變得強大。
請學會如何以原本的自己，順利地把事情做好。
如此一來，你的心靈應該會自然而然地變得更加堅韌。

本書將介紹在工作中感到「辛苦」的各種場面。
要如何與自己的「脆弱心靈」好好相處呢？
讓我們一起來看看具體的方法與思維吧。

你也可以快速瀏覽目錄，從感興趣的部分開始閱讀。
希望本書能讓你的「辛苦」稍微減輕一些。

大家好。
我是情感管理協會的片田智也。

我是一名公認心理師，從事心理諮商工作。
至今已為超過一萬五千人提供諮詢服務。
我聽過許多因工作而感到苦惱的人的心聲。
現在，我身為一般社團法人情感管理協會的代表理事，致力於推廣「情感管理」這個新的思維。

某一天，有位A小姐因為以下這件事來找我諮詢。

工作時很容易感到不安或沮喪……
每天去上班都覺得很痛苦，我該怎麼辦才好？

那還真是辛苦呢。
請問您通常是在什麼情況下感到不安或沮喪呢？

比方說，每當交期逼近，就會一直感受到壓力。
此外，即使只是犯了小小的錯誤，我也會感...

．前言

第1章 害怕工作 輕鬆放下不安與緊張
．光是想到工作就覺得憂鬱
「認真」很重要，但不需要「沉重」
．向上司報告時總是戰戰兢兢
把注意力從「上司」轉移到「說話順序」
．超不擅長在眾人面前說話
想像自己是對著「○○先生／小姐」說話
．因為被兇而膽顫心驚
只要看穿對方的真實心聲，便能溫和地接受
．壞消息一拖再拖
難以啟齒的事情，最好盡早告知，否則會很辛苦
．要做的事情一多就會感到焦慮
總是專注於一個工作
．一發生意外狀況就會有些慌亂
預先想像可能發生的麻煩或突發狀況
．在寄出電子郵件前過度煩惱
事先決定好能讓自己安心的標準
．受到期待會感到痛苦
對方有權抱持期待，但你沒有義務一定要回應
．害怕失敗而不敢挑戰
「一心避免失敗而活著」才是最大的失敗
．在休息時思考工作的事很累人
假日的工作就是「什麼都不做」

第2章 人際關係讓人疲憊 學會不被周遭牽著鼻子走的訣竅
．上司心情不好是自己的錯？
意識到正在進行「自我關聯」
．無法拒絕他人的請求
試著提出「方案」，而不是直接「拒絕」
．有些人怎麼樣就是合不來
重要的是接受「文化差異」
．不擅長與初次見面的人交談
知道其他人其實也會緊張
．和上司單獨相處很痛苦
不要想著「職位」，而是「○○先生」
．無法參與閒聊而感到不自在
不用勉強自己加入也沒關係。打招呼就能留下好印象
．犯錯時面對對方很尷尬
犯錯基本上是「相對惡」，在意的時候試著以實相告
．容易受到周圍的情緒影響
有意識地關閉「as if」
．無法坦率地為同事的成功感到高興
思考成「不同舞台的人」
．在意旁人眼光而不好意思請假
休息是工作上絕對必要的

第3章 缺乏自信 不必追求「完美」也沒關係
．無法帶著自信工作
自信不是帶在身上，而是隨後跟上的
．忍不住和別人比較而陷入沮喪
原本就已經情緒低落，卻還是忍不住和別人比較
．責備不夠努力的自己
「究竟是跟誰比較呢？」試著回想比較的對象
．在職場沒有容身之處很痛苦
只要尋找現在能做的事，那裡就會逐漸成為容身之處
．忍不住找藉口
以「暫時的避風港」為藉口
．想停止逃避現實
在時機到來之前，光明正大地逃避也無妨
．因為不安和緊張而無法放鬆
到頭來，還是只能「船到橋頭自然直」

第4章 在意微不足道的小事 不需要責怪那麼在意的自己
．不經意的一句話令人在意
以「迷你車」的大小來看待不安
．難以轉換心情
情緒會自然改變，勉強自己忘記反而會適得其反
．無法停止完美主義
回想「自己是為了誰而努力」
．太過在意對方的想法
停止為他人的情緒負責
．只顧著在意結果而感到疲憊
專注於「追求結果而採取的行動」
．責備感到煩躁的自己
試著擴大「預設的好球帶」
．無法控制情感
將情感當成生物來調教，像搭檔一樣相處

第5章 已經快要心灰意冷了 換個想法就能減輕心理負擔
．凡事都想得太過嚴重
站在旁觀者的角度重新思考，拉開距離
．老是說些負面的話
等「風險放大功能」停止後再俯瞰思考
．討厭無法變得正面的自己
「負面＝惡」的想法才是真正的問題
．感覺做什麼都不行
積極地延期
．對未來隱約感到不安
只要將「不安」視為警告並採取行動即可
．動不動就快哭出來
「流淚」和「咳嗽、打噴嚏」一樣
．一到晚上就變得不安
晚上是大家戰鬥的時間。睡不著的時候，就從表面上思考
．想改變容易受傷的自己
受傷不可避免。但是「傷口」會轉化為「力量」

．後記
．參考文獻

．前言

第1章 害怕工作 輕鬆放下不安與緊張
．光是想到工作就覺得憂鬱
「認真」很重要，但不需要「沉重」
．向上司報告時總是戰戰兢兢
把注意力從「上司」轉移到「說話順序」
．超不擅長在眾人面前說話
想像自己是對著「○○先生／小姐」說話
．因為被兇而膽顫心驚
只要看穿對方的真實心聲，便能溫和地接受
．壞消息一拖再拖
難以啟齒的事情，最好盡早告知，否則會很辛苦
．要做的事情一多就會感到焦慮
總是專注於一個工作
．一發生意外狀況就會有些慌亂
預先想像可能發生的麻煩或突發狀況
．在寄出電子郵件前過度煩惱
事先決定好能讓自...