抖音帝國：TikTok夾在中國與美國之間的商戰野心-FindBook 找書網 ISBN:9786267835210

圖書名稱：抖音帝國：TikTok夾在中國與美國之間的商戰野心

15億用戶仍不滿足，他們要「攻佔地表所有螢幕」！
．如何理解TikTok在中、美地緣政治對抗扮演的角色？
．怎樣分析「大到不能禁、大到不能不禁」的兩難？
──《富比士》調查記者深入挖掘的內幕，正在改變世界！

「敢於挑戰全球最危險科技公司的必讀之作！」──《晶片戰爭》作者克里斯．米勒盛讚推薦！

★2025年Amazon網路書店最佳商管書

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一家只想遠離政治的影音平台，為何捲入史上最政治化的中美之爭？
橫跨四大洲、訪談150名相關人士、80份內部會議錄音紀錄，
最紮實剖析TikTok抖音崛起、野心與影響力的著作。

談到TikTok抖音，許多人可能會先想到「抖音一響，父母白養」這句警語。這句話反映的是抖音全球超過15億用戶中，極大比例都來自更年輕的世代，而我們擔心他們受到來自中國的資訊影響，或者被中國政府掌握個人隱私。問題是，這間公司最初到底是透過什麼方法，打造出比肩蘋果、Meta的科技帝國，擄獲全世界如此多使用者的心？為什麼地表最有權勢的兩個人，川普與習近平都想要掌控這間公司？這款應用程式安不安全，背後真的藏有中國後門嗎？

為了查證這些問題，《富比士》商業雜誌的資深科技記者艾蜜莉．貝克懷特，根據她過去身為執業律師且多年追蹤報導TikTok抖音的經驗，訪談了超過150位知情人士、蒐羅超過80份內部會議錄音與文件紀錄，寫出這本結合傳記文學筆法與豐富實證資料的報導作品。藉由本書，讀者將能深入認識TikTok抖音團隊與其所處的政治環境，他們如何設計出具有強大吸引力的演算法、如何布局全球戰略，又是如何在中國與美國兩大政治力量之間拉扯與擺盪，做出影響全球無數使用者的重要決策。

我們正處在生成式AI稱霸的關鍵時代，身邊充滿大量使用TikTok抖音的年輕世代。即便是堅決不用TikTok抖音的人，也得理解這個平台的個性與特質，它的起源與演變，如何所向披靡，以及正在往哪裡前進。

作者簡介：

艾蜜莉．貝克懷特（Emily Baker-White）
《富比士》（Forbes）雜誌的科技線記者，因為報導TikTok抖音與其母公司字節跳動而獲得多項獎項肯定。身為哈佛大學法學院畢業生暨前刑事辯護律師，她曾領導「公開視野計畫」這項針對警方在臉書上不當行為的調查行動，並曾為BuzzFeed新聞網報導TikTok相關議題。

譯者簡介：

馮奕達
育有四貓和五十餘隻拉拉熊，會打鍵盤跟彈吉他。譯有漢學家卜正民的名作《價崩》、《忽必烈的獵豹》，以及非虛構寫作名家何偉的《別江》、《埃及的革命考古學》等N本書。N為有理數。

各界推薦

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「TikTok是否在監視你？它確實監視過本書作者，當時她正試圖揭露這家企業失控的監控制度及其受中國政府支配的真相。這本深度調查報導以細膩的判斷力剖析事件，由一位勇於挑戰全球最危險科技公司的英雄記者撰寫，堪稱必讀之作。」──克里斯．米勒（Chris Miller），《晶片戰爭》作者

「發人深省的故事，揭露了權力、控制與這場看不見的戰爭，如何影響我們今天在網路上見到的一切。」──帕米．奧森（Parmy Olson），《AI霸主》作者

「在這本引人入勝的著作中，作者憑藉自身廣泛的報導經歷，講述了TikTok及其中國母公司字節跳動的故事。這位記者兼前律師取得數小時祕密錄製的內部會議紀錄，追溯該公司成立至今的軌跡，以及此刻命運如何會懸於川普與習近平之間。這部傑作告訴我們，放任政治權力干涉商業運作所帶來的損害，而當今世界的當權者似乎仍未從中學到教訓。」──英國《金融時報》（Financial Times）

「本書不跟你談注意力縮減、青少年大腦發展受影響等科技悲觀論調，而是提供經過縝密考證的事實：從投資者下令的併購、竊取技術、抄襲內容、高價收買人氣明星、員工被消失、線人遭威脅、記者被監控，以及政府最高層的祕密會議。這部關於TikTok的紀實作品，即便對非用戶來說都具備吸引力，因為它告訴我們數位平台如何顛覆人們的習慣與期待，進而重塑現實。」──德國《南德日報》（Süddeutsche Zeitung）

「只要你對科技發展與當代數位歷史有最起碼的認識，讀來就會像是一本科技驚悚小說。」──德國《每日報》（Die Tageszeitung）

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章節試閱

早在2020年封控之前，張一鳴的直覺就告訴他，字節跳動若真想走向全球，就不能那麼「中國」。美國人不會相信會有哪一家中國公司能夠獨立於中國政府，因此他開始將核心營運轉移到有「亞洲瑞士」之稱的新加坡。新加坡以億萬富翁聚集地、寬鬆的稅制結構和政治中立而聞名。一鳴在當地購建伺服器來備份美國TikTok用戶的資料（這樣就不用存在中國），並著手招募數百名員工，開始經營設在這座城市的區域營運樞紐。
到目前為止，TikTok只是字節跳動眾多應用程式中的一個，雖然十分重要，但仍然是北京「程式工廠」中央系統的一部分。帶領抖音和今日頭條的人，與帶領TikTok和TopBuzz的是同一批人。這些以相同技術為基礎的產品都在同一個屋簷下，由一群高階主管決定要打造什麼功能，發展哪一條業務線。
但一鳴曉得這套體系必須改變，原因有二。第一點是資本主義：一鳴就像美國科技業執行長一樣，想打造大到足以超越單一國家政治、文化和司法管轄限制的存在。但第二點則是政治：中國政府在2017至2018年的整改把張一鳴打得措手不及。如果完全在中國以外提供字節跳動的產品，說不定可以保護這些產品和他的公司，免受中國監管不可預測的衝擊，並實現他在2014年的無國界網路願景。
還有第三個原因，那就是組織安排上要務實。字節跳動如今在多國幹大事，但這些國家對公司的行動各有期望，卻又相互衝突，有時候甚至是法律上的衝突。公司面臨一項不可能的任務，必須持續向本國的中國共產黨表忠，同時向印度和美國這兩大非中國市場的政府保證，說自己並未效忠中國政府。
在中國，當局經常要求今日頭條和抖音向用戶推送政宣內容，包括愈來愈多與COVID相關的假訊息，散播關於美國的謊言。在印度，憲法保護言論自由，但不一定保護新聞自由，政府在2019年曾暫時封禁TikTok，理由是據稱該平台推廣「淫穢」內容，導致TikTok出重手審核，從該國刪除了超過六百萬支影片（印度政府後來才解除了禁令）。美國和印度官員都擔心這款程式可能會被中國拿來大外宣。
各國政府期望各不相同，中國想要大量審查，美國則完全不想要，印度則時不時想來一點審查，但又對中國抱持懷疑態度。至於其他市場，像是蘇丹、沙烏地阿拉伯、印尼，聽話通常只是為了不惹當權者生氣。一鳴以前就面對過專斷的政府怒火。但如果字節跳動能夠在二十個、三十個、五十個市場開展業務，總不可能所有市場同時對他下手吧。
2020年初，字節跳動在海外面臨最嚴峻的政治危機，就是西方媒體報導該程式審查政治言論的新聞。對一鳴來說，TopBuzz沒有受到關注簡直是奇蹟，但這個平台被智財權的質疑所包圍，用戶快速流失。TikTok就沒那麼幸運了：在祖克柏對TikTok開炮之後，愈來愈多立法者將這款程式視為中國威脅日益增長的象徵。
儘管美國政府的怒意開始累積，一鳴仍進一步深入美國市場，簽署了最大的新資料中心租用合約，地點就在北維吉尼亞的「資料中心廊道」。在COVID封城之前，字節跳動在洛杉磯成立了華麗的新美國總部。
TikTok洛杉磯辦公室的實體空間就像蘋果、Google和臉書等美國科技巨頭的園區，提供矽谷等級的奢華辦公室福利，像是免費的現點美食餐廳、烹飪課程、健身房、乾洗、美髮、私人教練和營養師。
偏偏COVID來得不是時候，害得TikTok洛杉磯總部頭兩年唱空城計。員工在家遠距上班，還經常遭遇文化衝擊。字節跳動許多技術文件是用中文寫成，只有粗糙的機翻英文。工時很長：在中國，員工實行「九九六」制度，也就是早上九點上班，晚上九點下班，一週上六天班。美國員工不用九九六，但他們經常得深夜參加會議，以配合北京同事的工作時間。最慘的是星期日晚上的會議（中國的週一早上）。十二小時的時差意味著幾乎在每一次連線通話時，至少有一個人是在半夜接電話。
語言也是個障礙。字節跳動的工程團隊經常用普通話開會，而且中國員工英語能力多半有限。不會講普通話的美國人發現自己打不進重要會議，覺得自己的晉升機會遭到剝奪。同時，中國員工（包括人在美國的中國員工）有時會分配到額外的會議和任務，上頭期望他們做額外的工作，彌補不會講普通話的同事。
字節跳動還有一個麻煩點，那就是員工根本弄不清楚隸屬關係、誰又該向誰負責。一鳴認為公司應該扁平化，任何人都應該能夠向所有人尋求幫助。但實際上，缺乏組織架構造成了混亂：員工不曉得在有意見分歧時該找誰裁斷，要是有人休假或是離開公司，也不曉得該由誰代理或是接下他們的工作。
朱駿正面臨許多「前創辦人」會面臨的轉變。他本來是老闆，是一個了解程式各環節的創造者，如今卻變成一個龐大企業集團的眾多主管之一。大家喜歡他，但不見得清楚他的指示跟其他字節跳動領導者的指示哪個比較重要。
即便如此，張一鳴在2018年和2019年還是選了朱駿擔任公司的門面。11月，字節跳動的公關團隊安排朱駿在曼哈頓市中心接待《紐約時報》記者。來訪者了解朱駿和他的怪癖，但也問起立法者擔心TikTok會審查批評中國的人。
朱駿告訴記者說，TikTok很幸運，用戶不把它當作討論政治的地方。他還說，只要政治討論「符合這種創意和歡樂的體驗」，平台就不會去審查過濾。但他不希望TikTok成為另一個像臉書和推特那樣，因為政治而變得烏煙瘴氣。
其他社群媒體巨頭終將體認到朱駿已經曉得的事，那就是討論政治只會讓產品變得更糟。臉書和Instagram（兩家對政治廣告主、名嘴和政治團體出了名來者不拒的平台）的研究人員進行了一次又一次的內部研究，顯示大家不想看到那麼多政治貼文，而且每個人都認為神祕的演算法不公平地推廣對手的觀點。
廣告商則是另一個討厭政治的關鍵群體。政治對生意不利。廣告旁邊如果出現政治訊息（尤其是負面政治訊息，或者用戶不同意的訊息），廣告的點擊次數就會減少。許多廣告商徹底避免在政治訊息附近投放廣告，也就是說，受政治影響的網站就是比非政治競爭對手的價值低。
接受《紐約時報》專訪的兩個月後，朱駿又接受了一次採訪，這回是德國雜誌《明鏡週刊》。記者問他為什麼說TikTok很「幸運」不是政治場所。
朱駿回答：「從一開始，我就覺得我們不該接納政治性的內容，因為可能會非常兩極化和分裂。我怕我們會遇到跟臉書一樣的問題。很多人說他們不喜歡社群媒體上出現政治。但也許他們不是討厭政治，他們只是不喜歡錯假訊息、仇恨言論和兩極化的平台。」
「我認為每座城市都需要公共廣場，讓大家可以討論與爭辯。但與此同時，我們也不該強迫整座城市都變成廣場，應該還要有博物館、音樂廳和遊樂場，讓人們一起玩樂，表現自己。」朱駿接著說。
然而，隨著TikTok在疫情期間出現爆炸性成長，它的身分認同問題也變得難以迴避。隨著數億新用戶湧入這款程式與美國的恐中情緒高漲，員工也開始質疑它能否一直有趣下去。
要是放任不管，「為你推薦」演算法就會把激發強烈情緒的話題推到台前。一旦公司的核心指標是活動頻率和活動長度之類的數據，機器就會篩選內容以最大化這些指標，而這往往意味著推送極端、聳動且具有誤導性的影片。（臉書和YouTube也學到了這個教訓。）想要導正這一棘手的趨勢，就必須不斷努力，彷彿讓一輛搖搖晃晃的車保持在車道中央，但這就會引發關於審查的問題。張一鳴原本認為，即使是今日頭條這種受中國官媒掌控的新聞匯集器，也不該設置真人編輯去選擇人們應該看到什麼。畢竟，一旦過度「糾正」演算法傾向，可能就會演變成編審，而一鳴和美國政府都不希望字節跳動這麼做。
身為TikTok負責人，朱駿代表的是TikTok承諾不像過去那樣審查內容的立場。《紐約時報》採訪時，記者直接問朱駿TikTok是否已經（或者將會）與中國政府分享資料。朱駿對記者說：不會，就算習近平親自要求，他也會拒絕。對一個還想在中國生活的中國公民來說，這個表態相當大膽，畢竟中共經常騷擾、監禁言論對黨不利的人，讓他們「被消失」。但這也是唯一能讓美國人接受的答案。
然而，一鳴讓朱駿擔任這個位置，就會使他處於進退維谷的境地。專訪的每一個問題，每一次公開聲明，都像是一場地緣政治忠誠測試：你站在我們這邊，還是站在他們那邊？

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引子
第一幕
　第1章資訊找人
　第2章道德狀元郎
　第3章宛如治國
　第4章網路賺錢三絕招
　第5章天花亂墜
　第6章叫豪黑的傢伙
　第7章內容審核
　第8章整改
　第9章用戶有表達的權利
　第10章第五權

第二幕
　第11章籌碼
　第12章飛向宇宙浩瀚無垠
　第13章找KPOP粉絲就解決了
　第14章加勒萬河谷
　第15章披著美國皮的魁儡
　第16章買鑰錢
　第17章 TikTok全球

第三幕
　第18章司機沒帶現金
　第19章企業集團
　第20章人間蒸發
　第21章所有權與控制權
　第22章 TikTok錄音
　第23章內部稽核與風險管控
　第24章...

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