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商業倫理之心

的圖書
商業倫理之心【金石堂、博客來熱銷】 商業倫理之心【金石堂、博客來熱銷】

出版日期:2021-12-08
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:商業倫理之心

我們在多元化的社會裡進行商業活動時,能否就道德權威的來源達成共識?這個來源是否與商業企業的成功或其在社會中發揮作用的方式有關?企業精神是否擁有道德基礎,即擁有社群精神,以協助指導和約束可能淪為破碎自利中心的組織?企業是否會在永續發展的基礎上成功,卻在道德上破產?領導力是否會帶來不同變化?若某家企業擁有倫理型領袖,了解自己的道德權威來源,勇於堅定信念、以身作則、行事正確,這樣是否就能帶來不同的結果?

本書內容為集結ServiceMaster 基金會所舉辦的韓森-衛斯納講座系列,旨在探討商業道德權威和倫理行為的根源。講座在美國和英國擁有一流商學院的主要大學舉辦,各個院校的教職員工都給予回應。主講人都是熟悉和了解商業的人,他們在個人和職業生涯中也為倫理道德行為樹立了榜樣。

有關商業倫理和公司改革的激烈公開辯論,缺乏了幾個關鍵要素,包括對商業和人類企業的真誠熱愛、對美國公司「值得拯救」所抱持的信心,以及「商業倫理」完全配得上我們最崇高的理想且值得我們全心投入的這種感受。
慶幸的是,以上這些缺乏的關鍵要素正是彼得.杜拉克(Peter Drucker)、馬克斯. 帝普雷(Max De Pree)、詹姆斯. 貝克(James Baker)、麥可.諾瓦克(Michael Novak)及其傑出同事
在《商業倫理之心》這本書所提供給我們的。

在最近的討論中,世人已經遺忘了商業和企業的可能性所散發出來的迷人氣味,那是由充分發揮自身能力運作的企業所體現、散發出來的。公司能為成千上萬的男女提供機會,讓他們探索和發揮自身天賦;公司能驅動創新;公司同樣也培養了無數的領導人,這些人後來形塑了政府、學術界、慈善事業、公民生活的世界。

諾瓦克寫道:「致力於商業的生活,是種崇高的職業。」此時正是絕佳時機,讓我們認真看待這些話,並接受其所提供令人振奮的道德勸告,將其作為釋放個人、組織、整體社會巨大潛力的工具。

本書納入的文章深具分量和啟發性,但是對於如何填補啟發與現實之間的落差,我想補充一點個人的看法。人們對於商業倫理
問題口惠而實不至,但實際上,如何才能建立具備以確實誠信、道德願景、透明度為特徵的組織?我發現關鍵是企業領袖要致力於樹立坦誠的文化,讓追隨者仍舊可以無所顧忌地對位高權重者說真話,而領導人也有足夠的勇氣聽取這些真話,並據此採取行動。

組織要想建立這樣的文化,第一步就是直接審視自己的現有文化,不要再陷入定義優越性的迷思,那種優越性雖然能夠建立內部凝聚力,卻也會扼殺自我批判的能力。

另一個關鍵步驟是傾聽反對者的聲音。如果你身邊沒有這樣的人,就招募他們。這兩個步驟都是知易行難。人類的天性就是希望身邊圍繞著鼓勵者和縱容者,他們能提醒你,你有多麼聰明。

而真正的反對者通常會因為「不合群」遭到疏遠,被開除的可能性遠大於被獎勵的可能性;但他們是英明領袖的祕密寶藏。你可以選擇從領你薪水的下屬口中或是從歷史的評判中,聽到自己有多優秀。一切操之在你。

對於包括追隨者、副手、董事會成員在內的其他人來說,也有一個挑戰存在:要避免被組織最高領導人的「微光效應」所蒙蔽。從歷史的第一道光開始,追隨者就已經把最高領導人「往好處想」,把他們的地位與英雄主義混為一談,並在這個過程中失去了所有視野。好的領導行為是種共同責任,而培養責任心最實際的地點,就是工作場所和董事會。

嘲諷現代商業組織這種所謂的反社會人格是種時尚。然而,貝克透過亞當.斯密(Adam Smith)的方式,在作為結論的文章中指出:我們經濟體系的天才之處就在於,它如何將赤裸裸的利己

主義轉化為造福人群的東西。這不是發生在某個浩瀚的理論海洋中,而是發生在各種規模、形式、色彩的有形人類組織中。由此產生的是一種協作之舞,一種賦予生命、並能為所有參與者帶來價值的運動。
我們應該感謝本論文集的貢獻者,重新點燃了我們對可能性的美好憧憬。

華倫.班尼斯(Warren Bennis)
南加州大學企業管理特聘教授

作者簡介:

威廉.波拉德於1977 年加入ServiceMaster,曾兩度擔任執行長,第一次是從1983 年到1993 年,這時期的特點是業務結構和方向發生重大變化,包括公司消費事業群的導入和快速成長。1999 年10 月,波拉德重返公司擔任執行長,任職十六個月,直到確定並選出接班人的過程結束為止。在他的領導下,ServiceMaster 被《財星》雜誌評為「財星五百大企業」中排名第一的服務業者,並被列入最受尊崇企業的名單。ServiceMaster也獲得《華爾街日報》評為「未來之星」,並被英國《金融時報》評為世界上最受尊敬企業之一。波拉德是《企業的靈魂》(The Soul of the Firm)一書的作者,也為《商業倫理之心》(The Heart of a Business Ethic)一書撰稿。他也經常為雜誌和管理期刊撰稿。2004 年,他在巴黎聖母院獲頒「希歐多爾.馬丁.赫斯堡神父商業道德獎」(the Rev. Theodore M. Hesburgh Award for Business Ethics)。

譯者簡介:

劉純佑
國立政治大學新聞系學士、美國美利堅大學國際關係碩士。曾任報社編譯、金融學刊經理、投顧翻譯。與人合譯有《誰是美國人?》、《哈佛教你推動醫療管理》、《哈佛教你行銷策略》、《跟著哈佛修練職場好關係》、《哈佛教你精修管理力》。

章節試閱

第1章
商業價值觀
主講人:布萊恩.葛瑞菲斯(Brian Griffiths)

布萊恩.葛瑞菲斯(Brian Griffiths)曾任英國首相佘契爾夫人
(Margaret Thatcher)的經濟顧問,隨後成為葛瑞菲斯爵士。他曾
在眾多公司擔任董事,同時也是倫敦高盛公司的國際顧問。曾任倫
敦政治經濟學院(London School of Economics)教授、城市大學商
學院(City University Business School)院長、英格蘭銀行(Bank
of England)董事,著有倫理學著作《市場道德》(Morality in the
Market Place)。本講座是在加州克萊蒙特研究大學杜拉克管理學
院舉辦。
商業價值...
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作者序
【前言】
有關商業倫理和公司改革的激烈公開辯論,缺乏了幾個關鍵要素,包括對商業和人類企業的真誠熱愛、對美國公司「值得拯救」所抱持的信心,以及「商業倫理」完全配得上我們最崇高的理想且值得我們全心投入的這種感受。
慶幸的是,以上這些缺乏的關鍵要素正是彼得.杜拉克(Peter Drucker)、馬克斯. 帝普雷(Max De Pree)、詹姆斯. 貝克(James Baker)、麥可.諾瓦克(Michael Novak)及其傑出同事
在《商業倫理之心》這本書所提供給我們的。他們的貢獻是實質且及時的。幾年前,哥倫比亞廣播公司(CBS)與《紐約時報》(New York...
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目錄
前言 華倫.班尼斯 
引言 威廉.波拉德 
1. 商業價值觀——布萊恩.葛瑞菲斯 
1995 年於加州克萊蒙特研究大學
2. 殘酷市場時代的公司靈魂塑造——艾爾默.詹森 
1996 年於西北大學凱洛格管理學院
3. 對民主制度下資本主義某些保存原則的反思——馬克斯.帝普雷 
1997 年於哈佛大學
4. 美國商業的國際使命——麥可.諾瓦克 
1998 年於聖母大學
5. 商業公司作為道德社群的角色——布萊恩.葛瑞菲斯 
1999 年於牛津大學
6. 權力行使的性質——大衛.楊 
2000 年於耶魯大學
7. 信仰融入工作場所——唐納.索德奎斯特...
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