創業名人堂第二集

名人推薦：◎創業從來就不是只有「實踐夢想」那麼簡單，既然如此，為什麼還有那麼多人想創業？

或許是為了熱情、為了堅持理想，又或者，只是單純地想讓自己過上更好的生活；還有些人，甚至沒想過自己會創業，而是在誤打誤撞中，走上創業的路。每個創業當老闆的人就像在練功，必須十八般武藝樣樣精通，什麼都要學；畢竟夢想那麼大，但自己的力量太小，當然，他們身邊的伙伴也十分重要。於是，我們會在書裡看見這些創業家一路走來的歷程，從初期的磨合，熬到中期的勞碌，再到經營的現況；而未來，他們的發展一樣都令人期待。

因此，《創業...

◎
星火咖啡Star Mine:分享咖啡與甜點所帶來的喜悅

成立於2014年的星火咖啡，最初以英文名Star Mine在嘉義發展。Star Mine原為煙火術語，是一種由五排鐵管組成的煙火架，常被運用於大型煙火的施放。品牌創辦人Teresa希望傳承父親煙火事業「與大眾分享幸福」的理念，讓顧客都能享受喝下午茶的快樂。如今，店鋪在歷經三次的遷移與整修後，終於在2021年3月重新開幕。

咖啡銜接起的生活軌跡

在Teresa的記憶中，最早對咖啡的認識來自日本。原來，她父親因為生意的關係，每個月都會收到日本顧客寄來的咖啡豆。於是，Teresa從小就跟著家人喝咖啡，喝著喝著，便漸漸愛上咖啡的味道。巧合的是，高中畢業後即前往美國的她，就在星巴克的發源地——「西雅圖」讀書。「那時，學校裡幾乎每層樓都有一個賣咖啡的小攤子，路過就可以喝。」在這座充滿咖啡的城市生活，不但讓她更確信自己與咖啡之間的緣分，也慢慢在心中萌生想開店的念頭。

儘管如此，Teresa回台後並沒有直接創業，而是先在家中的煙火公司擔任會計；沒想到，這一做竟也過了十年。直到2013年父親退休，她才毅然決定退出煙火產業，一圓自己的咖啡店夢想。開店前，Teresa抱著學習和觀摩的心態，走遍台灣的咖啡館。此外，出於從小與日本咖啡的淵源，以及本身對日本文化的喜愛，Teresa 特地兩次飛往當地，希望多了解不同地區的咖啡店。她分享，日本十分強調職人文化，所以每家店都有自己專精的技術，例如一間店單賣手沖、另一間就單賣義式；因此，即使有些店只賣咖啡，卻仍能培養出忠實的顧客，生意維持得很好。當時，她總是喜歡這樣觀察街上的各種小咖啡店，並去思考它們能生存的原因。

幾經探索，Teresa便在2014年4月創業，成立星火咖啡。「那時只覺得開咖啡店好像很輕鬆、好玩，後來才發現根本不是那樣。」如今回想，她笑稱自己當年太過天真，完全是憑著內心的一股傻勁，衝動地踏上這趟創業的旅程。Teresa提到，家裡原本是在做國慶煙火等大型煙火的施放；而為了傳承父親「分享美的事物給大眾」的煙火理念，她希望自己的咖啡店亦是能為別人帶來幸福的用餐環境。「如果說煙火是傳遞喜悅，那星火咖啡就是想把甜點、咖啡等令人快樂的事物，一起分享給大家。」


波折的創業歷程

幸運的是，家人們都十分支持Teresa的決定。於是，她便運用母親多年前買下的老屋，開始做初步的店面規劃，並委託設計公司做裝潢。「一開始我對店面的設計其實沒有特別講究，覺得做出來漂亮，能讓我營業就好。」到了2015年，Teresa與一位朋友合夥，展店到嘉義知名的旅遊景點——「檜意森活村」。這個位處在阿里山鐵路附近的日式建築聚落，不但為星火咖啡帶來不同的商機，甚至還吸引到食尚玩家前來採訪。

沒想到好景不常，兩人後來因為理念不合而拆夥。朋友撤資，把店獨自留給Teresa經營，令她不得不獨自扛起經營品牌的責任；歷經整修後又經營了兩年，Teresa便決定撤回母親的房子，也就是星火咖啡的現址。於是她從頭來過，重新請朋友幫忙設計店面；而這一整修又過了三年，直到今年三月才正式完工。這次，Teresa也在店鋪的裝潢中加入自己的美感，希望營造出高質感的氛圍，吸引過路客。


真材實料的手作下午茶

在餐點方面，星火咖啡主要供應咖啡與法式甜點；而品牌的最大優勢，即是在食物用料的選擇上，堅持使用真材實料。Teresa提到，店內的義式、手沖和冰滴咖啡等所使用的豆子並非商業豆；而是向國內生豆商購買的進口精品豆。「這種豆子整批出來的大小差不多，質量也更好。」買回來後，她便會自己做搭配、烘培。特別的是，店內使用「直火烘培」的方式烘豆，讓咖啡豆炒出來的味道更濃烈；而所謂的「直火烘培」，就是讓火直接碰觸到豆子的咖啡烘焙法。另外，店內也為不喜歡喝咖啡的顧客，提供無咖啡因的果粒茶、薄荷茶和紅茶等。

在甜點方面，Teresa在奶油、麵粉等食材的選擇上也毫不馬虎，例如，星火咖啡使用的不是常見的安佳奶油，而是法國進口的奶油。「不同品牌做出來的口感真的有差。」原來，她對食材的堅持，除了源自甜點啟蒙老師的教導，也是自己與同行交流後所累積的經驗。創業前對甜點一竅不通的Teresa，在開店後開始跟著一位藍帶甜點師學甜點。「她在南投開甜點教室，我跟著學了一、兩年，聽她分享很多用料上的小細節。」在產品方面，星火咖啡則有販售進口的咖啡豆與濾掛式咖啡。

目前，店內最受歡迎的咖啡，是由義式豆沖煮出來的拿鐵、焦糖瑪奇朵等。「客人會說，我們家的咖啡雖然沒加糖，喝起來卻還是有甜度；這是因為義式豆在培炒時會產生焦糖，所以煮出來有甜味。」由於星火咖啡的豆子以直火烘培為特色，所以在咖啡豆的販售上，也屬耶加雪啡、哥倫比亞和天堂鳥這三支的回購率最高。Teresa也說，因為自己喜歡玩豆子和試做、試吃甜點，所以菜單每兩、三個月就會更換一次，並藉此撤掉不受顧客歡迎的品項。


咖啡店的日常經營

每天，Teresa總在開店前兩小時就到店裡準備。早上九點，她會先在店內做一些餐點的前置作業準備，讓晚點負責外場的員工方便販售。由於秉持著手作的精神，且店內的咖啡品項皆由Teresa一手包辦，因此營業時，她便不斷待在磨豆機、咖啡機後沖煮咖啡。忙了一整天，下班時也已經九點。面對這樣的日常，Teresa反而不覺得累，而是從中找到許多樂趣。「我覺得，開店就是尋找有緣人的過程。若我們跟客人相處起來覺得有緣，他們也喜歡我們，就會變成固定回流的熟客。」。

不過她也分享，在咖啡店工作總會遇上許多千奇百怪的顧客，例如最近，一位年輕的男生走進店裡說想訂蛋糕，卻無法說出要做多大的尺寸，一問之下才知道是想整人。抑或是，她曾在外送平台上遇到客人點冰拿鐵，卻希望冰塊能另外裝。然而對此，Teresa並沒有表達出太多的抱怨，反而回答：「別人覺得他們是奧客，我倒覺得好玩，因為都是創業的過程。」畢竟對她來說，這些皆是創業前的自己，所不可能擁有的體驗。

平時在領導的團隊上，Teresa總是希望員工能主動學習；她說，這或許是受到美國教育的影響。「我會把每個月的大方向告訴他們，讓他們自己去安排該做的事，像是整理工具、環境清潔等，但不會安排說今天做這個，明天做那個。」很幸運地，目前團隊內的員工都非常自律。在Teresa的想法裡，唯有員工把自己推在前面，她才能帶著團隊繼續前進。


跌跌撞撞的圓夢之旅

創業至今已經七年，Teresa直言這不是一條輕鬆的路。「從美國回來後我就在家工作，過著平穩的生活，從來沒有在外面走跳過；這七年把我從家裡推出來，就像在人生的歷練場，不斷解鎖新的體驗。」她認為，幾年前歷經與朋友的拆夥，是自己感到最挫敗的事。畢竟，他們曾經因為相同的夢想而合夥，卻無法一起走到最後。所幸，當時在身邊家人朋友的陪伴下，還是堅持到了現在。「團隊從兩個人變成一個人，我勢必要獨自承擔所有的風風雨雨，但仍必須走下去。」她亦提到，自從開店後就遇到許多不同階級、背景的人，但不是所有的人都會給自己面子，話語間似乎透露著不願為人知的艱辛。

Teresa內心始終很感謝家庭給予的幫助和支持；不過她也坦言，現階段還不確定星火咖啡能不能帶來穩定的營收，但它就是一個為自己圓夢的過程。

然而三月才剛開幕的星火咖啡，五月就因為疫情升溫而無法開放內用，只好關店半個月。為了生存，Teresa開始跟外送平台合作。「最初開店時，我根本沒有想做外帶的打算，可是真的被疫情逼到沒轍。」為此，她甚至把店內所有的菜單都改良一遍。不僅如此，Teresa也和廚房的師傅一起做麵包，希望能多增加一些方便顧客外帶的餐點，如生吐司、貝果和鹹派等。


未來的發展規劃

待疫情穩定後，Teresa希望能帶著員工到外面上課和培訓，多嘗試做新的甜點；此外，她也想跟著生豆團隊到國外，親自去了解咖啡豆的生長狀況和栽種情形。不過在展店方面，由於目前團隊秉持著手作原則，所以短期內還沒有開設加盟店的打算。「開加盟的話就需要中央廚房，以我們現階段的規模還不太行。」另外她也表示，自己最近開始接觸到馬雅曆法，故希望有機會能把這個和身心靈相關的知識，與星火咖啡結合。最後Teresa則說，未來想將自身的創業經驗分享出去；這或許就如同她創立星火咖啡的初衷，傳遞幸福，讓更多人體會咖啡與甜點所帶來的喜悅。


品牌核心價值：
星火咖啡堅持使用真材實料，秉持著手作精神，為顧客沖煮咖啡和製作法式甜點，期望每個人都能吃得安心、健康，在店裡享受咖啡和甜點所帶來的喜悅。

經營者語錄：
創業和開店的經歷是我人生的歷練場，遇上事情只要去處理、面對它就好；每個人的人生劇本不同，要相信所有的發生，都是最好的發生。

給讀者的話:
若是想開咖啡店的人，我都會鼓勵你「做就對了」，大家可以一起進來磨合。在能力方面，我建議可以去多嘗試不同店家的咖啡，認識、學習別人的優點；至於心態方面，從實作中邊做邊學，也能擦撞出不一樣的火花。

◎
星火咖啡Star Mine:分享咖啡與甜點所帶來的喜悅

成立於2014年的星火咖啡，最初以英文名Star Mine在嘉義發展。Star Mine原為煙火術語，是一種由五排鐵管組成的煙火架，常被運用於大型煙火的施放。品牌創辦人Teresa希望傳承父親煙火事業「與大眾分享幸福」的理念，讓顧客都能享受喝下午茶的快樂。如今，店鋪在歷經三次的遷移與整修後，終於在2021年3月重新開幕。

咖啡銜接起的生活軌跡

在Teresa的記憶中，最早對咖啡的認識來自日本。原來，她父親因為生意的關係，每個月都會收到日本顧客寄來的咖啡豆。於是，Teresa從小就跟著家人喝咖...