連鎖管理：理論與實務

　　本書從總體概念探討台灣連鎖發展的背景與現狀，並說明連鎖產業未來發展的趨勢。探討加盟總部與加盟者於連鎖系統中之角色，剖析雙方的夥伴關係，並如何透過契約載明雙方的權利與義務，來建立雙方互助依存的合作信念，創造連鎖品牌價值。

　　全書以理論搭配實務案例說明，加上圖片輔佐來活化內容。每章以知名企業為章首案例，引導讀者掌握學習目標。內文附有多個國內外小型個案，立即了解實務面的應用，掌握連鎖新資訊。章末更搭配國內知名企業案例，讓讀者將書本概念輔以個案，假設業者立場來腦力激盪進行問題解決，激起學術與實務火花。

　　作者整合多年的教學及產學經驗，以流通理論為基礎，搭配最新的國內外案例，剖析零售連鎖服務業的經營與管理精髓，讓讀者能了解其在供應鏈中的角色與重要性。
 

作者簡介

許英傑

　　現職：國立高雄科技大學行銷與流通管理系教授
　　學歷：日本慶應大學商學博士課程修了（行銷領域）
　　經歷：統一超級商店股份有限公司7-Eleven業務區組長
　　淡江大學國際貿易學系副教授
　　國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系教授兼系主任、主任秘書、研發長
　　台灣連鎖暨加盟協會全國商店傑出服務店長選拔評審委員
　　台灣經濟研究院外部顧問
　　中國生產力中心外部顧問
　　金門酒廠實業股份有限公司董事
　　經濟部商業司優良服務作業規範（GSP）推行會報委員
　　技專校院師生取得民間職業能力鑑定證書採認諮詢委員會委員
　　慈惠醫護管理專科學校校長
　　商業發展研究院院長
　　研究專長：流通管理、零售管理、連鎖管理、行銷管理
　　相關著作：流通管理、零售管理（合著）、台灣行銷中國（合著）、零售創新－7-ELEVEN成功之秘