引言
未來只屬於教練
現今世代，領導人才的訓練與培育方式已經有了翻天覆地的變 化。與數十年前相比，我們領導的方式以及學習領導的方式，都已相 去甚遠。由上而下的系統式領導已經轉變為團隊合作模式，使參與領 導的人數增加，並廣納更多元的人才。這種團隊合作及授權模式，使 得人際關係成了關鍵能力。過去，教牧領導大多是下達指令或是自己 單打獨鬥；如今的領導則更為強調影響他人及強化他人能力，與他人 共同努力。簡而言之，要成為強而有力的領導，就要成為一名教練。
教練領導運用關係的影響力來培育並增強領導的能力。我們過去 所熟悉的傳統方法著重在一對一的傳承，但教練領導著重在強化對方 的能力。師傅將智慧與機會傳承給學徒、諮商師找出問題並提供解決 方案、門徒訓練者傳遞基督徒生活的基本原則，並且幫助新信徒步入 正軌，前述這些方法固然有效，傳承的缺點在於它培養出來的是跟隨 者，而非領導者。當你提供診斷、解答或行動計畫時，對方只是「跟 隨」你的建議，而非循著自己的想法「領導自己」。要培育領導者， 我們需要與他們合作，促使他們負起責任去領導，而非單單跟隨。簡 言之，這就是教練。
■故事及案例
本書案例大多為真實故事，來自我的經驗及與客戶會談的第一手資 料。當我在培訓教練時，總會根據當事人真實的生活現況來實際演 練，在現實生活中見證他人真實的改變是最棒的！
若我列出教練的姓名，代表這是那位教練的真實姓名，你如果想找書中提到的教練給你培訓，趕緊打電話給他！其他案例中，我重新編排 對話，有些是不復記憶，有些是人物細節不便透露而更動，但故事宗 旨不變。
■目的
本書有兩大目的。
第一，幫助你了解教練的方式如何培育領袖，並且如何切合神 最主要的目的。就本質而言，它有條有理鋪陳出聖經思維的「教練典 範」。本書的第一部分檢視了何謂教練，一名教練應具備的心態及視 野，架構教練的價值觀，並解釋為什麼教練特別適合培育領袖人才。
第二，提供各地教會牧者可實際操作的「教練步驟」指引。本書 第二部分，我分享了自己在訓練全球各地基督徒教練時所使用的原則 及方法。我們首先探討教練的基礎環境：這是以當事人為主、以關係 為基礎、以目標為導向的。在此基礎上，我們再探討教練會談的四個 關鍵技能：聆聽、提問、採取行動、給予支持。
最後，本書第三部分將帶你「深入教練」，進入教練的訓練，參 與神在全球教練的作為，並附上一些教練資源。
■本書是寫給：
‧期望更有效與其他領袖同行者
‧期望學習教練的地方教會領
‧期望增強個人技能、培養更具聖經思維的基督徒教練
‧期待有合適教材，用來培訓基礎基督徒教練的教練培訓師
■發揮本書最大效益
數年前，我與一位領袖交談，他曾經以某項領導技能訓練教會領 袖，這個訓練包含了教導和示範，但卻沒有任何練習時間。一年後他 回去審視這群當事人，結果使他大吃一驚：這群領袖中，只有七分之 一的人曾經「嘗試」使用這項新技能。他學到了令人深省的一課：技 能教學中沒有實際演練是一大缺失。
儘管數據有異，在一項研究中，我發現有實際練習的學員，吸收 力比只讀不練的高出七倍。閱讀或教學可以給我們某項技能的概括知 識，但惟有練習及反饋，才能使我們有自信應用於現實生活中。
正因練習對技能培育是如此重要，本書中的「實作」部分包含了 各種練習，能讓你將所學應用在親朋好友和自己身上。第二部分也包 含了許多實用的「大師課程」，這些章節涵蓋大量的練習、案例，以 及教練會談的紀錄，以實際展示教練技巧的精隨。如果你想要讓本書 發揮七倍的功效，花些時間練習這幾章的應用練習題。
《教練的心》提供你開啟教練的基礎，以及你在領袖角色中所 需的教練技能。但是，本書「不能」代替專業教練的訓練課程，如果 你想要以教練為職業，教練產業提供了豐富的專業訓練及認證來裝備 你。你和教練培訓師的實際練習和互動，也會大幅提升你的技能，遠 遠超過書本所能企及。
■隨處可應用的教練
本書詳述如何透過合約、定期會談等方法，與個案案主（當事 人，以下皆以「當事人」稱之）建立並維持正式的教練關係。然而， 這些技巧也可用於單次教練會談，甚至用於日常交談。舉個例子，上 週日我就在主日空檔進行了強而有力的教練對談，我與某位姊妹交談 之中，發現她正處於人生的轉折點，因此我問了她一個教練問題： 「妳從小到大的夢想是什麼？」她有個夢想，卻受困不前，也不知該 如何追尋。我們只聊了十分鐘，就幫她重振活力追尋夢想。
教練技能可以讓每次交談都有轉變的力量。我每天都使用教練 提問，和我的孩子（最適用於青少年）在超市的結帳隊伍、在飛機 上―每個交談都是訓練他人的契機。學習這些技能可以增強你的領 導效能，大幅提升你的人際技能，也給你培育生活周遭領袖的利器。 所以，讓我們一起探索教練的紀律、技能及心志，看這將如何顛覆你 的影響力和領導力。
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