【內容簡介】\大力推薦/
(按姓氏筆畫排序)
Zoey|佐編茶水間
少女凱倫|暢銷書作家
郝旭烈|郝聲音Podcast主持人
孫治華|策略思維商學院院長
解世博|超業級講師、Podcast銷幫幫主
努力就會成功的話,
那我還不加班加到爆!?
拋開那些會讓你白費力氣的事,還你該有的生活品質!
會因為主管或是顧客的一句話就被影響嗎?
對工作有太多堅持與講究所以總是做不完,然後就必須經常加班。
明明就已經很努力了,但事情卻不如想像中順利……
很認真在工作卻看不到成果,得不到好的評價!
●只有狠下心「捨棄」,才能得到結果
如果是一些已經持續了一段時間卻沒有明顯成效的事物,那麼即使繼續堅持下去,通常也不會看到成果,並不是所有事情都值得努力去做,最重要的是要把應該做的事情先篩選出來。
●決定自己的「座右銘」吧!
任誰都會有情緒低落的時候,但比起提醒自己不要沮喪,更重要的應該是「能否馬上振作起來」,試著想出一個座右銘,然後努力去「做到」吧,在不知不覺中,行動跟習慣都能有所改變。
認真努力固然重要,
但每一件事情都去努力的話,既沒有效率,到頭來可能還會一場空。
對結果不會有任何影響的事情就乾脆捨棄吧!
作者簡介:
【作者簡介】伊庭正康
RASISA LAB股份有限公司代表董事。1991年進入瑞可利(Recruit)集團,從事銷售業務工作,專為企業客戶服務。四度獲得年度全國頂尖業務員、頂尖經理人獎,累計接受表揚超過四十次。之後,歷任業務經理、關係企業From A Career股份有限公司的代表董事。
2011年成立培訓公司RASISA LAB,為業界的龍頭企業針對業務技巧及領導能力的相關主題(業務培訓、業務主管培訓、指導技巧、演講),舉辦超過百場以上的講座。亦經常獲邀《日本經濟新聞》、《日經Business》、《The 21》等多家財經報章雜誌訪問。同時,也在全球線上知名學習平台「Udemy」,開設業務技巧、領導能力、時間管理等相關課程並創下佳績。
著有《當責主管就要做這些事!》、《できる営業は、「これ」しかやらない(暫譯:好的業務只做這些事)》(PHP研究社出版)、《すぐやる人のビジネス手帳術(暫譯:立刻行動的人商業手帳術)》(Natsume社)、《仕事が早い人がやらない段取りの仕方(暫譯:工作迅速的人不會用的做事法)》(日本實業出版社)、《最速で仕事が終わる人の時短のワザ(暫譯:用最快速度完成工作的人的短時技巧)》(明日香出版社)等,累計出版作品有四十多本,並有Youtube頻道「進修教練伊庭正康的skill up channel」。
章節試閱
第1章 「無法放下的人」所做的事
總是瞎忙的人之共同點
可以發現有不少人因為「明明就很努力但事情卻不如想像中順利」的情況而煩惱。
從旁人的角度來看,確實看得出那個人真的很努力。但即便如此,還是無法獲得應有的結果,而一直都只是空有幹勁。
這些老是在瞎忙的人其實有幾個共通點,那就是:
‧對事物相當堅持
‧但不知道對方真正想要的是什麼
‧所以只會按照自己規則採取行動
之前曾經發生過這樣的事。
負責業務的人請隸屬於企劃部門的A先生提出一份企劃書。A先生為了要「展現自己的實力」,充滿幹勁加班了好幾天,完成了一份連細節都十分講究的企劃書。心想「全部需要的內容都寫在裡面了,相信業務部門的人一定會很高興」而將企劃書提交出去了,但是……。
業務部門的人看完此份報告後,「企劃書這麼厚一本,又重又不方便攜帶。而且根本不知道要從哪一個部分開始看……」露出非常困擾的樣子。
先靜下心來想想,如果是站在使用者的立場,當然不想拿著好幾本、好幾十頁的企劃書到處走。
而且談生意,最慢必須要在一個小時以內結束,根本不可能會有讓你像看圖說故事般,邊翻企劃書邊慢慢說明的時間。
對使用者來說,企劃書頂多只能三頁。而且為了讓在這方面不熟悉的人也能將重點傳達給對方知道,就需要作出一份簡單易懂的資料。
A先生說「這都是因為我太笨了」。
但其實並非如此。對任何人都沒有好處的「講究」,就只是忽略掉對方需求的一份堅持而已。
不想瞎忙的話,那麼設身處地想想對方的需求,就是絕對要遵守的規則了。
\放下對任何人都沒有好處的「自我講究」/
只有狠下心「捨棄」才能得到結果
經常會有一些像是「我會努力!」或是「明明就這麼地努力……」等,使用「努力」的句子。
那「努力」原本的意思是什麼呢?
在二十五歲之前,我認為努力就是做很多事,工作量越大越好。也就是認為「不顧一切做事=努力」。
但現在我卻有了不同的看法。
繼續為了不會有任何結果的事情而努力,對自己來說只會是一種風險,而對公司來說則是一項成本。
工作時,要先想想對方期望得到什麼,千萬不要這也想做,那也想做。
並且要從成效來反推,找出應該採取的行動。當成果不如預期時,果斷地捨棄現行的方法,然後重新考慮其他方法。
「都做到這裡了,現在放棄的話不就全部白費。」
「只要再努力一下,說不定會有轉機……。」
聽說人類對於「不想要失去的慾望」,會比「期待能獲利的慾望」,要有強兩倍的念頭(展望理論)。因此,自然會產生這種類似留戀的心情。
但如果是一些已經持續了一段時間卻沒有明顯成效的事物,那麼即使繼續堅持下去,通常也不會看到成果。
請盡早放下或是改變。乾脆、不拖泥帶水是很重要的。我們要知道,並不是所有事情都值得努力去做,最重要的是要把應該做的事情先篩選出來。
\感到撐不下去的時候,就放下「不會有結果的事」吧!/
「放下」的時機
雖然說「不會有結果的事情就放下吧」,但在放下之前,究竟應該要堅持多久呢?
最不好的情況是,只嘗試做了兩、三天就因為「好像沒太大反應」而本能地放棄。因為時間太過短暫,自然很難看到成效。如果方法沒有經過一定時間的驗證是不會知道有沒有效果的,因此擁有某種程度的堅持是很重要的。
話雖如此,沒有盡頭地持續下去也不是個好辦法。我覺得大概能以在超過目標期限一半的時候,是否有完成接近一半的成果來作為判斷標準。
譬如說是一個月內必須完成的目標,那麼經過了兩個星期之後就要評估一下成效。要是結果不如預期,且認為按照現有方式再繼續進行下去還是無法達成目標的話,就要盡快設法改變。
在業務方面,可以分成連續好幾年或好幾個月就能達成目標的人,以及業績不太穩定的人。如果是持續達成目標的人,要是遇到完全看不到結果的情形時,只要判斷「使用這份名單來跑業務是沒有意義的」,就會果斷地不再依賴那份名單,然後去進行其他準備好的方案。
但業績不穩定的人,則是具有雖感到不安但還是繼續使用同樣方法的傾向。
以超過期限的一半為界線,客觀地去評估數據。要是覺得「繼續下去好像也無法達成目標」的話,請果斷地換個方式去思考下一個方法。這是成為能真正拿出成果的人的條件。
\超過「一半」就必須決定是否該捨棄/
第1章 「無法放下的人」所做的事
總是瞎忙的人之共同點
可以發現有不少人因為「明明就很努力但事情卻不如想像中順利」的情況而煩惱。
從旁人的角度來看,確實看得出那個人真的很努力。但即便如此,還是無法獲得應有的結果,而一直都只是空有幹勁。
這些老是在瞎忙的人其實有幾個共通點,那就是:
‧對事物相當堅持
‧但不知道對方真正想要的是什麼
‧所以只會按照自己規則採取行動
之前曾經發生過這樣的事。
負責業務的人請隸屬於企劃部門的A先生提出一份企劃書。A先生為了要「展現自己的實力」,充滿幹勁加班了好幾天,完成了一...
作者序
你會因為主管或是顧客的一句話就被影響嗎?
因為對工作有太多堅持與講究所以總是做不完,然後就必須經常加班。
明明知道「想太多也沒用」但還是無法不去多想。
很認真在工作卻看不到成果,得不到好的評價。
有過這些經歷的各位,是不是曾經想過「這是為什麼」以及「應該怎麼辦呢」。
發生這些狀況的原因,大部分都是因為想太多了。透過本書,我想向各位讀者坦白一件事,那就是其實我也曾有過輾轉難眠的時候。
不過在開始說明事情的來龍去脈之前,先來介紹一下我自己。
大家好,我是伊庭正康。目前是一名企業研修講師,每年至少會參加兩百場以上企業舉辦的研習會,而在這之前,則是從事業務方面的工作。
在剛投入職場時,面對工作就只知道埋頭苦幹,任勞任怨,經常在加班。但即便如此,工作還是做不完。現在回想起來,那個時候應該是在細枝末微之處投入了太多的精神,所以才會發生累得半死但事情還是做不完的情形吧。譬如說,曾經對資料中的某部分內容太過鑽牛角尖,便花了很多時間去修改。又或者會因為廠商或主管的一句話而胡思亂想。
但最後的結果如何呢?身體當然發出了警訊。就算睡了整整一個晚上,隔天還是累到不行。就這樣疲勞感不斷地堆積,對工作只剩下了無力感。但每天心裡還是掛念著「要繼續加油……」。要是再這樣持續下去,說不定就會開始出現「要是繼續以這種方式工作下去的話,過沒多久身體一定會垮掉」的想法。
這個時候,主管跟我說。
「加班就只是自我滿足而已,減少要做的事情反而能看到成果。」
蛤?加班只是自我滿足?明明這麼努力?而且不花太多時間反而能提高成效?我完全不懂他的意思。內心甚至感到忿忿不平。
但在重新審視自己的行為之後,不知道為什麼,發現自己好像老是忙得團團轉。
這些行為像是:
‧連覺得「可能會徒勞無功」的事情都很努力。
‧沒有辦法拒絕顧客的拜託,以至於承擔了很多的工作。
‧不知道什麼才是重要的,每一件事情都會去參與。
換句話說,就是自己給自己增加了多餘的工作自己將自己逼入了絕境。
於是我狠下心來捨棄掉這些做法與想法。
‧做了可能會徒勞無功的事情就不要勉強去做。
‧不要承擔多餘的工作。先決定好優先順序,不須立刻去做的事情就先放著。
‧重要事情之外的事情就不去做。
當然,認真努力是很重要。但每一件事情都去努力的話,既沒有效率而且到頭來可能會一場空。
對結果不會有任何影響的事情就乾脆捨棄吧!
把精神放在確認「不要做什麼」的這一件事情上。這就跟使用電鑽鑽洞的時候,只要把力量集中在一個點上,那麼再怎麼厚的木板都能夠穿透的意思一樣。
這麼一來,不但不需要加班,而且還會被表揚是一位優秀業務員。
從經常加班變成經常被表揚,工作的狀況大為好轉。
因為不必加班所以身體也能夠好好休息,而且也有比較多的時間可以做自己喜歡的事,人生變得更輕鬆。
只要拋開那些會讓你白費力氣的事,就能擁有更多時間以及獲得更好的成果。
「可是不曉得哪些是沒用的,哪些是重要的?」
我想應該有人會有這樣的煩惱吧。相信這本書應該能幫你找到答案。
這本書會以淺顯易懂的方式,告訴你應該捨棄的以及必須要做的事。所有方法都是我親身經歷之後所學習到的。
因為也曾被一些做了也是白費力氣的事情牽著鼻子走,所以才希望透過自身經歷讓各位不會跟我一樣。
在開始努力之前,懂得捨棄是非常重要的。
盡可能減少做了也是徒勞無功的事,讓應該要做的事情更單純。
本書將毫無保留的介紹有助於達成的方法。
從比較可能做到的內容開始讀起也可以,相信在每次翻閱書本時,會慢慢找到自己「應該捨棄的」,並且發現「應該要做的」。這樣就不會再有「感到精疲力竭」的想法了吧!
請務必實際體驗這些方法所帶來的效果。
你會因為主管或是顧客的一句話就被影響嗎?
因為對工作有太多堅持與講究所以總是做不完,然後就必須經常加班。
明明知道「想太多也沒用」但還是無法不去多想。
很認真在工作卻看不到成果,得不到好的評價。
有過這些經歷的各位,是不是曾經想過「這是為什麼」以及「應該怎麼辦呢」。
發生這些狀況的原因,大部分都是因為想太多了。透過本書,我想向各位讀者坦白一件事,那就是其實我也曾有過輾轉難眠的時候。
不過在開始說明事情的來龍去脈之前,先來介紹一下我自己。
大家好,我是伊庭正康。目前是一名企業研修講師,每年至少會參...
目錄
前言
第1章 「無法放下的人」所做的事
總是瞎忙的人之共同點
只有狠下心「捨棄」才能得到結果
「放下」的時機
煩惱之前先抄襲
別再繼續做「別人要你做的事」
捨棄「合乎情理」的想法
能夠迅速換個角度思考嗎?
要辭職的話,就要看準「最高價值」時機
神經大條與敏感的差異
了解自己的「市場價值」
把問題分開思考
決定自己的「座右銘」吧!
好的比較、壞的比較
成功跟失敗都非常短暫
給目前無法改變現況的你
第2章 別拘泥在「無法看到成果的方法」上
知道自己被要求做什麼
讓人覺得「很厲害!」的資料準備方法
超乎期待的遊戲必勝法
溫和的交涉
越想要事情順利,越需要做好因應措施
拋下無謂的自尊心
困惑時,就選擇比較輕鬆的
閱讀,在內心對話
以「是否受到照顧」為基準來判斷
在意別人眼光的時候
第3章 別依賴「幹勁」
讓人能更快振作起精神的「U字曲線」
換個角度俯瞰——重新建構(Reframing)
聽聽別人說的話
以「If-then」的方式,讓行動更加順利
按照計畫進行並落實
只要將事情結構化,不需要動機就會採取行動
第4章 不要害怕「失誤」
經歷過失敗的人比較有可能成功
不知道哪一個地方錯了……這個時候
犯錯時,應該怎麼辦?
發覺自己沒注意到的重大錯誤的方法
投訴是機會到來的前兆
想逃跑時,能堅持下去的方法
保住「職務上的自己」
部分謝罪
人總有擅長與不擅長的
說不出「NO」的人可以試看看這個方法
「時間良藥」的效果令人期待
不帶感情,冷靜處理
第5章 消除「壓力」
以影像時間軸來整理
先買好「保險」
先決定好「不用說也沒關係的事」
發生意料之外的狀況該如何處理?
讓人放心的方法
發表時知道「什麼不要說」是很重要的
就算不懂、犯錯,只要「積極面對就會贏」
無法表現出樂觀態度時應該怎麼辦?
消除上門推銷、電話推銷時的緊張
讓對方願意開口說話的「三個問句」
重複對方的話,並認同他的感情
被迫處於不合理狀況時可以這麼做
結語
前言
第1章 「無法放下的人」所做的事
總是瞎忙的人之共同點
只有狠下心「捨棄」才能得到結果
「放下」的時機
煩惱之前先抄襲
別再繼續做「別人要你做的事」
捨棄「合乎情理」的想法
能夠迅速換個角度思考嗎?
要辭職的話,就要看準「最高價值」時機
神經大條與敏感的差異
了解自己的「市場價值」
把問題分開思考
決定自己的「座右銘」吧!
好的比較、壞的比較
成功跟失敗都非常短暫
給目前無法改變現況的你
第2章 別拘泥在「無法看到成果的方法」上
知道自己被要求做什麼
讓人覺得「很厲害!」的資料準備方法
...