璞玉價值：一趟重新尋找、建立與呈現自我價值的旅程

前言 讓你的價值被知道
 
提問 價值的本質
 
第一階段：為何你需要擁抱自己的價值
■    對自我價值的覺察與認可（我們過去可能缺少的）
■    價值如何被認知
■    對人的價值判斷
■    未來，你的價值在哪裡？
 
第二階段：主動定義你的個人價值
■    建立自我價值的3個關鍵心態
■    主動定義你的叉子
技能／What
特質／How
潛力／Why
■    解決問題是所有價值的根本
 
第三階段：學習如何傳達個人價值
■    首要目標：清楚知道自己面對什麼？
■    如何展現價值的運作邏輯
第一個練習：「切割」
第二個練習：「兼具」
第三個練習：「推進」
第四個練習：「公式」
第五個練習：「兼顧」
第六個練習：「區隔」
第七個練習：「對應」
第八個練習：「框架」
第九個練習：「迴圈」
 
第四階段：定期檢視與目標的那一段差距
■    價值初心：挑戰的另一面是機會
■    創造更多價值：行動與自學為不二法門
■    最後一哩路

前言

讓你的價值被知道

　　嗨，給翻開這本書的你：

　　我們在人生中經歷的每一件事，都在形塑自己的視野與思維，並且透過動機轉化成行動再形成結果；經過一連串重複的結果循環，就會演變為專屬於你個人的價值資產。

　　這就是一本幫助你打造個人「價值資產」的書。

　　當你閱讀完這本書之後，它不會馬上翻轉你的人生，更不會在讀完的隔天，讓你直接賺到一桶金，但可以讓你在面對人生或職場的選擇時提供方向，並且

　　成為提升個人成長戰略心法與增進價值底蘊的關鍵。

　　在開始閱讀這本書之前，我想先問你對於現階段的自己，是否在工作上有遇到以下問題：

　　●    遭遇到某些無法解決的問題或無能為力的事情，想要嘗試轉換跑道或改變環境？
　　●    發現現在的自己受到外在環境或人為因素的限制，所以思考如何獲得更好的收入？
　　●    感覺明明自己是很有能力的人，卻始終無法獲得賞識與晉升？
　　●    回想每年的自己除了領薪水之外，好像沒有任何值得說出來的成果？
　　●    期待在未來的道路上，讓自己成為有價值的人才？

　　如果此時此刻的你有以上想法， 我想傳達關於「個人價值」的六個觀察。

　　▌1. 沒有任何人是不可取代，差異在於多久能回復常態

　　「沒有任何人是不可取代的⋯⋯這個職位不會因為缺少你而無法運作，這家企業不會因為缺少這個職位而無法生存，整個市場更不會因為缺少這間公司而停止競爭，差異只在於回復常態需要多久時間。」

　　這段話是我從一位知名外商負責大中華區市場的前總經理口中聽到的，當時內心除了驚訝之外，更令人憂慮的是，擔任企業如此高階的角色都有這樣的體悟，那麼是否在各階層工作的領域，其實都存在這樣的「隱形準則」？

　　職場如同市場，遵循著供需法則與競爭模式，當供給大於需求，就減少生產，當需求大於供給，則提高價格。年度銷售熱品成為品牌主力商品，就會增加商品庫存水位，當銷售熱度一過，公司馬上出清庫存並轉戰新的主力商品；如同我們所看到的大規模裁員或大舉招募人才都只是一個結果，其實背後幾乎遵循著這樣的準則。

　　時間是一把利刃，隨著時間的推進，過去所使用的科技產品、企業的商業經營模式，或消費者的購買習慣，甚至是世代氛圍都在改變，改變本是一種常態。

　　市場上永遠都會有更便宜、更耐用、更漂亮的產品，也會有更快速與更有感的體驗。永遠有成本更低、願意挑戰新市場、具備數位科技素養、能快速適應變動的世代，去汰換那些仍停留在過去思維的那一群人。

　　當然，有些人內心會有疑問，現在自己在公司的工作內容或範疇，「只有我一個人會做」或「只有我肯做」，自己敢說「我是這間公司多年業績保持最高記錄者，老闆絕對不可能放我走」、「長久以來我已待在公司十幾年，已經建立起技術領域的護城河，公司想找人取代也沒那麼簡單」等單方面的想法，但以上思維是否就代表了不可取代性？

　　如果你以企業主的角度與思維來思考，你會發現絕對不會有不可取代的人或非要這個人不可，只有被取代的代價是高或低的差別而已。

　　▌2. 抱怨沒有任何好處，更不要被動等別人發現

　　●    「每一次都交付根本達不到的事情給我，真的有夠麻煩！」
　　●    「這個主管很情緒化，給我的壓力真的太大，他不懂得用我。」
　　●    「我覺得這個工作根本不適合我，我無法在這裡展現出我的價值。」
　　●    「每天加班熬夜留到最後的都是我，但升遷卻都不是我？」

　　以上的話是否曾經在你的腦海中出現過？

　　無論你是初入職場的新鮮人、已有幾年工作經驗的工作者、擁有主管頭銜並帶領團隊的管理者，最令人擔憂的是每次面對未接觸的「事」或「人」之前，就開始選擇抱怨、無奈與逃避（這或許是人之常情），但卻沒有嘗試去拆解它與解決它，也就是還沒有從中學到經驗就已經先預設會失敗的結果， 一直在「抱怨」、然後「放棄」或「交差了事」的循環之下，最後就真的什麼都沒有。

　　其實每個人在公開場合的每一個對話、反應、動作與情緒，周遭的人都在默默的感受，如果你在平常的工作場合中，都在抱怨、埋怨、厭惡他人，因而無法完成被交付的任務，最後就會被貼上抱怨、埋怨、厭惡的「隱性標籤」，這中間影響的層面絕對比你想像中的還多。

　　一直抱怨的心態，同時間接影響自己的行為，只想適應更輕鬆的環境條件、只想埋首於分內的工作、只安然享受現在的待遇，最後只能因現實考量不得不繼續待在原地，時間一久，就會只剩下安穩不求事的心態。

　　通常這類型的工作者已經無法將自己的視野拉遠，也不會花時間好好地思考自己的優勢，並持續向其他人傳達自己的價值。這樣一來，他們就像是隨波逐流的帆船，任憑環境的風浪擺布。這是非常可惜的事。

　　因此，練習放下抱怨的習慣，適時地對外展現自己的能耐與價值，相信與你有關的利害關係人（包含你的老闆、主管、同事、客戶或供應商等所有聯絡過與接觸過的人），就能建立起信心的資產，未來所引發的隱藏效應會比你想像中的更大。

　　▌3. 無論身分是學生、上班族或主管，能在未來展現出價值是提升關鍵

　　在學校或職場上，很少會有人教你如何持續展現自己的價值。因此，許多人常常陷入「現況」的泥沼中而不自覺。

　　如果你是大學生，是否每天只想著如何應付老師給的作業？或許目前的課業已經讓你壓力很大，但你即將進入人生的下一個階段，例如申請國內外學校、企業實習或求職面試。你清楚知道自己手上有多少籌碼嗎？

　　假設你現在有機會參加一場面試，無論是電話、線上或實體形式。你可能需要面對電腦鏡頭，或是直接與一群西裝筆挺的教授、主管或老闆交談。你能在短短幾十分鐘內，有條理地說明自己的優勢嗎？

　　你知道那些受到青睞的人，背後可能花了數十天準備，甚至把自己關在小房間裡，對著鏡子默默練習數百次嗎？而你卻每次都「空手去面試」，甚至以為應該是別人要主動發現你的價值？如果是這樣，結果往往不盡人意，還浪費了寶貴的時間，實在可惜。

　　如果你已在職場工作，無論是初入職場、有三到五年經驗、十年以上或二十年以上的資深工作者，每年的績效考核、升遷，是不是總是與主管或老闆討論相似且未解決的「目標」？討論完後卻沒有太多具體作為，因此長期下來你覺得自己沒有「被賞識」，不禁感嘆：「到底自己的伯樂在哪裡？」但為了讓對方理解你，你必須在適當的場合主動展現能力。換句話說，要先讓自己成為千里馬（無論是否會被認同，這樣做一定能在無形中累積信任感）。

　　當你是創業者或團隊主管（ 或想當主管的人）時，職責不只是扛起公司的任務方向，還要持續建立高績效團隊（HPT, high performance teams），與團隊一起創造成績。因此，「如何帶領團隊順利運作並達成目標」絕對是身為主管最重要的價值之一。過去你可能認為只要靠個人經驗與能力就能完成目標，但成為團隊主管後，除了要練習向上溝通，還需要營造團隊氛圍並穩定團隊運作。

　　所以，無論你是學生、新鮮人、資深工作者、主管或領導者，在未來的每個階段都有需要展現價值的時刻。

　　▌4. 你需要具備的心態，就是勇於接受改變並持續成長

　　我所觀察到的優秀經營者、管理者或工作者，以及在社群中追蹤的創業家或企業家，幾乎都是積極的「學習者」。

　　他們透過每一年的挑戰、每一段工作歷程、每一天的閱讀、每一次的失敗，以1％接著1％的方式累積，持續推動自己的成長飛輪。這些人都明白，成長從來不是一蹴可幾，也絕非一朝一夕就能速成。唯有經過時間累積的經驗，才是真正的硬道理。

　　或許你現在所處的環境和工作內容，讓你感到擔憂、焦慮或迷惘。但我想告訴你，其實你周遭的每個人都在面對壓力，只是程度輕重不同罷了。這些壓力都是再正常不過的過程，但你不能讓這樣的情緒一直困擾著你。要轉換這樣的心情，有個關鍵的內在心法（而且只有你能幫助自己）—那就是讓自己勇於接受改變，並保持持續成長的思維。

　　這句話聽起來可能有點拗口，但核心意思就是讓自己從「被動」轉為「主動」。當你內心真正能夠接受不要一直原地踏步，進而做出改變（適度跳出舒適圈是常見的說法），主動去挑戰和面對不同於過去的問題，持續推動自己向前邁進，你一定會看到適合自己未來的方向和機會。

　　▌5. 你需要知道如何透過練習，增加對於其他人的影響力

　　本書第三個階段的「價值九宮格」，是我在企業核心部門多年經驗的精華。「價值九宮格」對應九個練習，這些練習源自於理解每個決策背後的思維、熟悉各種架構使用的原因、體會每次溝通背後的理由。這些工具都很常見，可應用於口頭溝通、書面報告、簡報發表或對外演講等場合。只要持續以思維架構化的方式，練習展現自己的價值，不僅能讓對方快速理解你的意思，更能增進他們對你個人價值的認可和信任感。

　　我的第一份工作就在中國，之後歷經多個跨產業領域與銷售型態的企業。從參與產品設計開發、戰略市場分析、亞洲市場行銷、全球展店行銷到數位行銷團隊，我擁有從0到1逐步建立客戶關係管理（CRM）數據團隊的經驗，以及完整的系統導入經驗。同時，我也擔任過高階主管的策略幕僚。這些角色的歷練，其實都在訓練如何與他人有效溝通並增加個人影響力。

　　過去，我曾用八頁簡報，以素人身分說服出版社合作，出版了《一擊必中！給職場人的簡報策略書》和《讓提案過：準確拿下客戶生意、順利向上報告與提升個人價值的關鍵祕技》。無論是透過「簡報」用於職場溝通策略，還是如何使用「商業提案」在極短時間內說服對方，這些經驗讓我明白，懂得如何溝通、傳達與展現自己的價值是多麼重要，而且這是絕對不會被偷走的能力。

　　長期以來，我持續撰寫書籍的初衷，始終是站在「協助者」的角色， 希望幫助同為工作者的你成長。

　　▌6. 提升個人價值的祕訣，就是多與人分享你的價值

　　我很幸運能與全球一線品牌和知名企業的優秀人才合作。這讓我了解到這些優秀的人才如何在適當的場合、時間和情境中展現價值。同時，我身邊也有一些不懂得適時展現自己價值優勢，每天只想閒聊卻不願改變的工作者。這兩種截然不同的真實案例就活生生地擺在我眼前。

　　我期待透過本書的內容，讓你開始正視個人價值的重要性。對內，藉由認識自我價值與持續練習，為個人成長飛輪注入動力；對外，則逐步讓身邊的老闆、主管或同事等利害關係人，清楚認識你的價值，從而在認知和行為上產生改變。

　　如果本書的內容能夠讓你在人生的某個時刻找到方向，或解決一些長久以來的問題與困惑，請務必與我分享這份喜悅。

　　「我們無法改變過去的自己，但可以改變未來的自己。」這不是心靈雞湯，而是真實的行動句。讓我們開始吧！

　　與我分享關於你的想法：chunping.cheng1@gmail.com