名為破窗效應,實際上它的大部分篇幅是在指導如何修補破窗。如何修補破窗不是一個單純的問題,它涉及到個人權利和社區利益的沖突,警察的業務范圍是處理重大犯罪還是維系基本的治安的沖突,法律應該保護極端的個人權益還是應該兼顧集團利益之間的沖突。因此本書既是如何修補破窗的理論指導,也是方法說明。
喬治.凱林(GeorgeL.Kelling)是羅傑斯大學(RutgersUniversity)刑事司法學院教授,和哈佛大學甘乃迪政府學院研究員。他也是曼哈頓學院的副研究員。凱瑟琳.科爾斯是哈佛大學甘乃迪政府學院的研究助理,目前正在研究社區起訴的發展。他們現居新罕布什爾州漢諾瓦市。