學習觀察：通過價值流圖創造價值、消除浪費(珍藏版)

本書是全球從事精益改善的企業與專業人士幾乎人手一本的工具書，介紹精益改善的一個重要工具——價值流圖。書中以一個企業的案例帶領讀者一步一步繪制價值流圖，從而認識企業的價值流，找出過程中不合理的等待與浪費，使用PDCA的方法去解決問題，縮短產品與服務的交付時間，減少不必要的庫存，增加現金流，提高產品質量，並提升客戶滿意度。本書中添加了中國企業的價值流圖案例，加強其本土化，希望幫助廣大的中國企業動手去繪制價值流圖，化浪費為價值，進一步提升競爭力。



舒克是精益企業研究院的高級顧問，豐田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾經是密西根大學日本技術管理的主任。其著作《learning to See》銷量超過20萬本。邁克·魯斯，工程師、教員，多特雷蒙技術大學客座研究員。由於工作需要，魯斯遍訪世界各地的眾多公司以及上百家工廠，在那里他與人們合作共事檢驗各種理論，並分享從中學到的經驗。他目前的主要工作地點是密歇根的安娜堡以及德國的科隆。