本書基於作者劉瀾在北京大學滙豐商學院開設的獨樹一幟的管理學課程,不追求面面俱到,而是集中火力重點突破,聚焦管理者需要關注的最重要的問題,比如:管理者最重要的能力是什麼?管理者管理什麼?因為,對這些問題的回答,是構建管理者心智模式的關鍵。
本書將管理知識的精華,總結為學習心智、問題心智、關係心智、要事心智四個專題,提出了管理者學習管理、解決問題、管理關係、管理要事的重要模式。
有些知識是我們思想的底層結構,它們比其他知識更重要,這些知識就是心智模式。每個管理者都有自己的心智模式,比如,你可能認為:有職位的人才是管理者,管理就是管理下屬,等等。
但是,卓有成效的管理者擁有更為有效的心智模式,他們認為:每個人都需要成為管理者,管理不僅包括管理下屬,還包括管理上司、管理平級……
學習管理,就是學習更為有效的心智模式,讓我們不僅可以更有效地思考管理,而且可以更有效地行動。