對話的藝術：如何討論真正重要的事情

作為領導者，你是否為自己處理某次困難對話的方式而後悔?也許你本想說出自己的真實想法，卻發現自己在交流的過程中逐漸失去了理智。也許你向對方屈服了，或者完全迴避了一個棘手的話題，結果導致項目失敗。許多管理者認為自己不具備處理困難對話的能力。還有一些管理者，因自我評估不準確而誇大了自己的技能水平，他們魯莽的對話方式往往導致很糟糕的後果。為培養困難對話的能力，本書分為三個部分來論述相關理論和工具：第一部分，介紹了本書的理論基礎以及心理學和領導力研究文獻中的有關見解；第二部分，介紹了讓真實對話成為可能的四種干預措施；第三部分，介紹了領導者為創造持續的變革而需要遵從的核心原則，展示了領導者如何通過對話這一最便捷的工具，在組織、團隊和個人層面實現目標。

本書將幫助每一位身為領導者的讀者在工作中展現更好的自己。通過發展你們的對話技巧，通過更真實地展現自己，你將能夠以交談和思考的力量釋放尚未被挖掘的潛能。



莎拉·羅贊圖勒（Sarah Rozenthuler），世界知名的演講家、領導力顧問和對話教練。作為一名享有盛譽的心理學家，她在世界各地的公共、私營和非營利組織中擁有20多年的工作經驗。作為一名專業的高管教練、團隊教練和董事會會議主持人，莎拉一直致力於支持領導者在他們所在的團隊、組織和社區中推動積極的變革。莎拉出版的兩本書《溝通的力量：用關鍵對話提升人際關係的非暴力溝通策略》（How to Have Meaningful Conversations）和《使命驅動》（Powered by Purpose）均廣受好評。

莎拉在牛津大學的賽德商學院教授高級管理和領導力課程。她教授對話技巧以支持領導者進行最重要的對話。莎拉在2007年創立了橋工咨詢公司以加強領導者之間的聯繫，使他們能夠在一起從事有意義的工作。她幫助以使命為導向的領導者激勵他們的員工，帶領他們的團體一起踏上征程，成為世界上一股積極的力量。