博客來
本書是一本以行銷為主題的圖書，旨在讓企業通過數位化轉型，形成一套更符合傳統企業的數位化轉型方法論。全書共分五章，分別從數位化主戰場、數位化“六雙”方法論、五步運營體系、數位化轉型及數位化全景圖與數位化閉環展開。
本書融合了作者33年來的行銷從業經歷，將體系化的知識總結與豐富深刻的案例解讀結合在一起，將為企業提供有效可行的數位化轉型路徑，適合行銷從業者、品牌經銷商、企業管理者等對企業數位化轉型感興趣的讀者閱讀。
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新營銷3.0:bC一體數字化轉型的圖書 |
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：新營銷3.0:bC一體數字化轉型
內容簡介
作者介紹
劉春雄
現任鄭州大學副教授,兼任清華大學MBA特聘教授、北京大學EMBA課程主講導師、中國人民大學MBA特聘教授。33年行銷從業經歷，曾任雙匯發展副總經理，《銷售與市場》雜誌社副總編，長期擔任《銷售與市場》、《企業觀察家》專業行銷雜誌專欄作家及研究員。
代表作《新行銷》《新行銷2.0:從深度分銷到立體連接》《新行銷3.0: bC一體數位化轉型》提出一套全新的行銷理論體系。“bC一體化運營”“4P皆行銷”“立體連結”等理論受到業界廣泛關注與認可，致力於從行銷角度助力傳統企業數位化變革與落地運用，賦能數位化服務商更好地服務企業行銷。
現任鄭州大學副教授,兼任清華大學MBA特聘教授、北京大學EMBA課程主講導師、中國人民大學MBA特聘教授。33年行銷從業經歷，曾任雙匯發展副總經理，《銷售與市場》雜誌社副總編，長期擔任《銷售與市場》、《企業觀察家》專業行銷雜誌專欄作家及研究員。
代表作《新行銷》《新行銷2.0:從深度分銷到立體連接》《新行銷3.0: bC一體數位化轉型》提出一套全新的行銷理論體系。“bC一體化運營”“4P皆行銷”“立體連結”等理論受到業界廣泛關注與認可，致力於從行銷角度助力傳統企業數位化變革與落地運用，賦能數位化服務商更好地服務企業行銷。
目錄
第一章 數位化主戰場與新模式
1.1 傳統巨頭們，主戰場已變 002
使用者是一切資料的源泉 002
選對數位化主戰場，才能打勝仗 006
數位化的三大戰場 007
第一戰場，平臺是主角 008
第二戰場，傳統行業龍頭企業是主角 013
第三戰場，零售巨頭是主角 016
明身份，識戰場，知邊界 021
1.2 數位化模式之爭：F2C 還是 F2B2b2C 022
以 F2C 模式開局的利與弊 024
去中間化的本質使得 F2C 模式的規模做不大 026
F2B2b2C 高門檻，F2C 低門檻 029
F2B2b2C 是主戰場，F2C 是邊緣戰場 031
1.3 對數位化的誤解與正解 033
誤解一：電商的 B2C 模式是去中間化的 033
誤解二：管道數位化就是 F2C 035
誤解三：F2B2b2C 就是 F2B B2b b2C 036
正解一：管道數位化，線上線下融合 037
正解二：廠、商、店三方一體 039
正解三：兩大體系融合 040
1.4 bC 一體化：零售店與用戶一體化運營 041
沒有 bC 技術綁定，無法實現 F2B2b2C 041
單店社區是管道數位化的最小運營單元 043
bC 互為增量杠杆支點 044
“bC 一體化”顛覆傳統管道邏輯 045
第二章 數位化“六雙”方法論
2.1 數位化“六雙”運營體系 049
數位化落地實操模型 049
數位化“六雙”運營體系的設計原則 051
建設數位化“六雙”運營體系的保障 052
2.2 雙路徑：長鏈路觸達 短鏈路運營 054
獲取億級用戶的關鍵 055
長鏈路觸達，成倍擴大使用者規模 056
短鏈路運營，流量入口決定利益分配原則 057
百萬終端，千萬觸點，億級用戶 059
2.3 雙私域：品牌商私域 零售商私域 061
公域與私域如何互補 061
讓用戶成為你忠誠的私域 062
雙私域的流量來源 064
雙私域的必要條件 065
雙私域的用戶啟動 067
雙私域下的利益分配方式 069
2.4 雙場景：線下場景 線上場景 070
三大交易場景的顛覆式創新 071
雙場景 三重空間 073
雙場景新店商，解商店之困 076
抓住零售店的機遇即掌握未來 077
線下做透一個店，線上打爆一個縣 079
2.5 雙貨架：線下貨架 線上貨架 080
雙貨架是一場商業革命 081
小零售店，雙貨架，大生意 082
2.6 雙交付：線下交付 線上交付 085
2B 交付與 2C 交付 085
從分級配送到直達用戶 088
2.7 雙中台：後方中台 前方中台 089
總部中台和區域中台 091
由誰承擔中台的角色 092
第三章 數位化操作五步法
3.1 最小經營單元 096
管道的最小經營單元就是最小根據地 097
單店社區，最佳操作抓手 099
模式化複製：轟動策略和滾動策略 101
3.2 “bC 一體化”觸達 102
觸達、連接使用者的四個關鍵步驟 102
讓數位化效果倍增的隱性連接 105
3.3 高頻啟動使用者與使用者密度 106
用戶沒啟動，就“沉底” 107
用戶啟動工具 108
確保用戶黏性的三大要素 111
3.4 單店使用者密度 113
先做密度，後做規模 113
密度閾值——華為 16% 的“生死線” 115
用戶連接：有節奏的三輪啟動 116
社區使用者密度從何而來 118
3.5 單店有感增量 120
只有增量“有感”，b 端才有認同 121
數位化憑什麼產生增量 122
第四章 數位化轉型
4.1 管道數位化這一仗，到底該由誰來打 128
主戰場的主戰隊 128
雙中台下的雙主角 129
哪種雙棲人才更重要 130
高層轉型在認知，基層轉型在習慣，關鍵在模式 132
案例解讀：西貝的數位化 133
4.2 經銷商，站在數位化第一線 135
中國管道演進：奇妙的管道 6 級常數 135
新時代經銷商的職能 138
4.3 數位化怎樣實現模式化複製 140
試錯：驗證邏輯與方法可行 141
試對：確認模式成立 144
模式化複製：模式變動作，動作成習慣 145
複製速度與模式壁壘 146
第五章 數位化全景圖與數位化閉環
5.1 數位化全景圖 151
數位化閉環，始於 C 端，終於 C 端 151
數位化微閉環、小閉環、大閉環 154
數位化閉環的必備環節 157
閉環缺失的代價 158
5.2 數位化微閉環 159
案例解讀：林氏木業、韓都衣舍、三隻松鼠、青島啤酒 160
數位化微閉環的三大特徵 162
“快時尚”數位化研發 164
5.3 數位化小閉環 166
產品畫像與使用者畫像的數位化匹配 167
短鏈路運營：F2C、B2C、b2C 167
用戶直達 168
5.4 數位化大閉環 168
數位化新生態 169
案例解讀：美的“T 3” “1 3”模式 170
附錄 A 175
附錄 B 177
致謝 180
1.1 傳統巨頭們，主戰場已變 002
使用者是一切資料的源泉 002
選對數位化主戰場，才能打勝仗 006
數位化的三大戰場 007
第一戰場，平臺是主角 008
第二戰場，傳統行業龍頭企業是主角 013
第三戰場，零售巨頭是主角 016
明身份，識戰場，知邊界 021
1.2 數位化模式之爭：F2C 還是 F2B2b2C 022
以 F2C 模式開局的利與弊 024
去中間化的本質使得 F2C 模式的規模做不大 026
F2B2b2C 高門檻，F2C 低門檻 029
F2B2b2C 是主戰場，F2C 是邊緣戰場 031
1.3 對數位化的誤解與正解 033
誤解一：電商的 B2C 模式是去中間化的 033
誤解二：管道數位化就是 F2C 035
誤解三：F2B2b2C 就是 F2B B2b b2C 036
正解一：管道數位化，線上線下融合 037
正解二：廠、商、店三方一體 039
正解三：兩大體系融合 040
1.4 bC 一體化：零售店與用戶一體化運營 041
沒有 bC 技術綁定，無法實現 F2B2b2C 041
單店社區是管道數位化的最小運營單元 043
bC 互為增量杠杆支點 044
“bC 一體化”顛覆傳統管道邏輯 045
第二章 數位化“六雙”方法論
2.1 數位化“六雙”運營體系 049
數位化落地實操模型 049
數位化“六雙”運營體系的設計原則 051
建設數位化“六雙”運營體系的保障 052
2.2 雙路徑：長鏈路觸達 短鏈路運營 054
獲取億級用戶的關鍵 055
長鏈路觸達，成倍擴大使用者規模 056
短鏈路運營，流量入口決定利益分配原則 057
百萬終端，千萬觸點，億級用戶 059
2.3 雙私域：品牌商私域 零售商私域 061
公域與私域如何互補 061
讓用戶成為你忠誠的私域 062
雙私域的流量來源 064
雙私域的必要條件 065
雙私域的用戶啟動 067
雙私域下的利益分配方式 069
2.4 雙場景：線下場景 線上場景 070
三大交易場景的顛覆式創新 071
雙場景 三重空間 073
雙場景新店商，解商店之困 076
抓住零售店的機遇即掌握未來 077
線下做透一個店，線上打爆一個縣 079
2.5 雙貨架：線下貨架 線上貨架 080
雙貨架是一場商業革命 081
小零售店，雙貨架，大生意 082
2.6 雙交付：線下交付 線上交付 085
2B 交付與 2C 交付 085
從分級配送到直達用戶 088
2.7 雙中台：後方中台 前方中台 089
總部中台和區域中台 091
由誰承擔中台的角色 092
第三章 數位化操作五步法
3.1 最小經營單元 096
管道的最小經營單元就是最小根據地 097
單店社區，最佳操作抓手 099
模式化複製：轟動策略和滾動策略 101
3.2 “bC 一體化”觸達 102
觸達、連接使用者的四個關鍵步驟 102
讓數位化效果倍增的隱性連接 105
3.3 高頻啟動使用者與使用者密度 106
用戶沒啟動，就“沉底” 107
用戶啟動工具 108
確保用戶黏性的三大要素 111
3.4 單店使用者密度 113
先做密度，後做規模 113
密度閾值——華為 16% 的“生死線” 115
用戶連接：有節奏的三輪啟動 116
社區使用者密度從何而來 118
3.5 單店有感增量 120
只有增量“有感”，b 端才有認同 121
數位化憑什麼產生增量 122
第四章 數位化轉型
4.1 管道數位化這一仗，到底該由誰來打 128
主戰場的主戰隊 128
雙中台下的雙主角 129
哪種雙棲人才更重要 130
高層轉型在認知，基層轉型在習慣，關鍵在模式 132
案例解讀：西貝的數位化 133
4.2 經銷商，站在數位化第一線 135
中國管道演進：奇妙的管道 6 級常數 135
新時代經銷商的職能 138
4.3 數位化怎樣實現模式化複製 140
試錯：驗證邏輯與方法可行 141
試對：確認模式成立 144
模式化複製：模式變動作，動作成習慣 145
複製速度與模式壁壘 146
第五章 數位化全景圖與數位化閉環
5.1 數位化全景圖 151
數位化閉環，始於 C 端，終於 C 端 151
數位化微閉環、小閉環、大閉環 154
數位化閉環的必備環節 157
閉環缺失的代價 158
5.2 數位化微閉環 159
案例解讀：林氏木業、韓都衣舍、三隻松鼠、青島啤酒 160
數位化微閉環的三大特徵 162
“快時尚”數位化研發 164
5.3 數位化小閉環 166
產品畫像與使用者畫像的數位化匹配 167
短鏈路運營：F2C、B2C、b2C 167
用戶直達 168
5.4 數位化大閉環 168
數位化新生態 169
案例解讀：美的“T 3” “1 3”模式 170
附錄 A 175
附錄 B 177
致謝 180
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