學會說話和溝通,是每個人的必修課。本書內容圍繞說話與溝通的邏輯、意識和方法展開,詳細講解了說話與溝通的所需要的知識與技巧。全書共5章,分別介紹了如何讚美他人、如何正確地拒絕、如何把握溝通時的分寸、如何控制溝通的節奏,以及如何表達自己的意見。
書中沒有關於理論知識的贅述,而是通過對方法與例子的講解,告訴讀者如何正確地說話與溝通,如何化解溝通中的困境等,從而把自己的想法、建議等真實而巧妙傳遞給目標受眾。
陶辭,演講與口才教培企業新勵成公司的研究院院長,長期致力於演講與溝通、企業文化、心理學方面的理論研究與實踐,曾從事人力資源管理工作,有豐富的演講和溝通能力培訓經驗。