本書詳細描述了房源開發、實地看房、獲取委託、房源發布、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節,並以附錄的形式介紹了與房地產相關的術語、二手房交易流程和二手房交易稅費。
劉建偉,房地產行業咨詢顧問、培訓師,現任杭州某房地產代理公司區域經理。曾任某外資企業項目總監,其間參與了山東青島夢之塔、上海東方雅苑、廣西柳州汽配城等多個項目的策劃與實施。
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