為什麼有人身處困境也能從容應對,有人卻全面潰敗,不知如何收拾?為什麼有人僅靠直覺就能高效決策,有人卻耗時耗力地分析了無數次后還是自感無從判斷?為什麼有人能控制自己的情緒,有人卻受衝動的擺布?這些不同的背後就是我們的情商,換句話說,就是我們的情緒能力。
本書作者吉爾·海森作為情緒指導專家研究了多年的情商問題,這是她探討情緒的一本重要著作。一方面,本書能幫助我們認識情緒是如何發揮作用的,使我們覺察並了解自己的情緒,更準確地掌握自己的決定、想法和行動;另一方面,本書還可以幫助我們理解他人的感覺、情緒以及需求,並讓我們利用情緒工具更好地激勵他人,與他人建立融洽的關係。
本書非常適合渴望管理好自己與他人情緒的讀者閱讀,我們相信,大家在閱讀後會發現自己越來越能正視情緒本身,並且越來越能發揮情緒的真實價值。
[英]吉爾·海森(Gill Hasson),英國薩塞克斯大學教授、導師、培訓師。為青少年輔導員、家庭咨詢師、寄養家庭家長、幼教、成人教育者及社會工作者等提供課程和培訓,培訓內容涉及溝通技巧、自信與自立培養及個人成長。一直在情商領域做深入研究,著有多本角度實用的著作。