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DK企業運營手冊的圖書 |
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DK企業運營手冊 作者：英國DK出版社 ／ 譯者：彭哲 出版社：電子工業出版社 出版日期：2025-10-01 語言：簡體中文 規格：特殊裝訂 / 352頁 / 19 x 21 x 3.52 cm / 普通級/ 1-1 |
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圖書介紹 - 資料來源：博客來 評分：
圖書名稱：DK企業運營手冊
內容簡介
現金流為何是企業的生命線？敏捷生產如何重塑現代製造業？市場行銷怎樣精准觸達目標客戶？董事會成員各自承擔怎樣的職責？財務報表中隱藏著哪些商業秘密？本書以獨特的視覺化呈現方式，將複雜的商業知識轉化為生動易懂的內容，系統梳理企業運營全流程。無論你是尋求晉升突破的職場精英、規劃商業藍圖的創業者，還是熱衷於拓展知識邊界的普通人，這本融合理論與實踐的商業手冊，都將助你輕鬆掌握商業運作的本質。
作者介紹
英國DK出版社是國際知名的出版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立於1974年，其願景是創作既有視覺衝擊力又包含豐富資訊的圖書，使讀者能夠理解每一個主題。DK圖書被認為是從生到老不斷學習的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。
彭哲，加拿大勞裡埃大學金融學博士，主要研究方向為風險管理、金融市場和金融犯罪，譯有《DK商業百科》《經濟思想簡史：從重商主義到貨幣主義》《圖說世界經濟史》等作品。
朱利安·西姆斯博士（Julian Sims，顧問編輯）曾在英美業界取得驕人業績，後投身學術圈，現為英國倫敦大學伯貝克學院管理學系講師。擁有澳大利亞註冊會計師（CPA Aus）和註冊資訊技術專家（CITP）認證。其成果已在多種學術刊物上發表。
菲利帕·安德森（Philippa Anderson）是一名商業作家兼溝通顧問，她曾為3M、英美資源集團、可口可樂等跨國公司提供諮詢服務。她曾協助英國石油公司前CEO約翰·布朗勳爵撰寫自傳《超越商海》（Beyond Business）。此外， 她還是《DK商業百科》的編者之一。
亞歷山大·布萊克（Alexandra Black）曾修讀商業交流， 後任職於日本財經報業集團經濟新聞社。在東京期間，她曾在投資銀行摩根大通的風險分析部門擔任編輯。布萊克現居英國劍橋，涉足的領域包括商業、科技和時尚。她也是《DK商業百科》的編者之一。
喬·斯坦利 - 史密斯（Joe Stanley-Smith）是英國倫敦《國際稅務評論》（International Tax Review）的記者，其專長是間接稅及稅務爭議。史密斯畢業于英國金斯頓大學新聞學專業，曾在社交媒體及地方報社任職。
彭哲，加拿大勞裡埃大學金融學博士，主要研究方向為風險管理、金融市場和金融犯罪，譯有《DK商業百科》《經濟思想簡史：從重商主義到貨幣主義》《圖說世界經濟史》等作品。
朱利安·西姆斯博士（Julian Sims，顧問編輯）曾在英美業界取得驕人業績，後投身學術圈，現為英國倫敦大學伯貝克學院管理學系講師。擁有澳大利亞註冊會計師（CPA Aus）和註冊資訊技術專家（CITP）認證。其成果已在多種學術刊物上發表。
菲利帕·安德森（Philippa Anderson）是一名商業作家兼溝通顧問，她曾為3M、英美資源集團、可口可樂等跨國公司提供諮詢服務。她曾協助英國石油公司前CEO約翰·布朗勳爵撰寫自傳《超越商海》（Beyond Business）。此外， 她還是《DK商業百科》的編者之一。
亞歷山大·布萊克（Alexandra Black）曾修讀商業交流， 後任職於日本財經報業集團經濟新聞社。在東京期間，她曾在投資銀行摩根大通的風險分析部門擔任編輯。布萊克現居英國劍橋，涉足的領域包括商業、科技和時尚。她也是《DK商業百科》的編者之一。
喬·斯坦利 - 史密斯（Joe Stanley-Smith）是英國倫敦《國際稅務評論》（International Tax Review）的記者，其專長是間接稅及稅務爭議。史密斯畢業于英國金斯頓大學新聞學專業，曾在社交媒體及地方報社任職。
目錄
一、企業的運作
1. 企業所有制
個體經營與合夥經營
有限公司
私人公司與公眾公司
跨國公司
特許經營
非營利組織
2. 創業企業
創業企業：從概念到創辦
創業企業的類型
商業計畫
籌集資金
企業加速器與企業孵化器
3. 企業的買賣
兼併與收購
分拆
縱向整合與橫向整合
外部和內部管理團隊收購
4. 治理架構
董事會
企業的層級
利益相關者
企業文化
5. 企業架構
職能型架構
事業部型架構
矩陣型架構
網路型架構
團隊型架構
6. 人力資源
人力資源週期
招聘與遴選
員工評價
動機與獎勵
領導力戰略與領導力風格
團隊建設的領導力
員工關係與溝通
專案管理
談判戰略
彈性工作
二、財務的運作
1. 財務報告
會計週期
財務報表
2. 財務會計
損益表
資產負債表
現金流量表
環境會計
折舊
攤銷及折耗
3. 管理會計
現金流
預算
資產
成本
產品成本核算與產品定價
4. 績效度量
關鍵績效指標
財務比率
預測
追蹤欺詐
5. 籌集資金與資本
內部融資
外部融資
上市
股票與股利
資本市場
杠杆比率與財務風險
三、銷售與行銷的運作
1. 行銷組合
產品
產品定位
產品生命週期
價格
管道
促銷
市場研究
市場細分
2. 行銷方法
利基行銷與大眾行銷
傳統行銷
數字行銷
參與式行銷
感官行銷
關係行銷
3. 推播式行銷
傳統線下廣告
線上廣告
郵件行銷
電話行銷
4. 集客式行銷
推播式行銷與集客式行銷
博客
社交媒體行銷
搜尋引擎優化
5. 企業發展
品牌塑造與品牌重塑
客源開發
客源轉化
客戶維繫
行銷投資回報率
智力資本
6. 資訊管理
商業智慧
商業分析
行銷與IT
搜集客戶資料
數據倉儲
客戶畫像分析
大數據
客戶關係管理
遵守法律
四、生產和經營的運作
1. 製造與生產
分批生產
批量生產
流水作業
大規模定制
連續生產
混合生產流程
2. 管理
規模經濟與規模不經濟
精益生產
準時制生產
全面品質管制
基於時間的管理
敏捷生產
改善
3. 產品
新產品開發
創新與發明
設計
品質管制
產品-流程矩陣
4. 控制
管理產能
存貨
品質控制
六西格瑪
5. 供應鏈
價值鏈
外包
離岸經營
逆向供應鏈
標杆管理
企業社會責任
1. 企業所有制
個體經營與合夥經營
有限公司
私人公司與公眾公司
跨國公司
特許經營
非營利組織
2. 創業企業
創業企業：從概念到創辦
創業企業的類型
商業計畫
籌集資金
企業加速器與企業孵化器
3. 企業的買賣
兼併與收購
分拆
縱向整合與橫向整合
外部和內部管理團隊收購
4. 治理架構
董事會
企業的層級
利益相關者
企業文化
5. 企業架構
職能型架構
事業部型架構
矩陣型架構
網路型架構
團隊型架構
6. 人力資源
人力資源週期
招聘與遴選
員工評價
動機與獎勵
領導力戰略與領導力風格
團隊建設的領導力
員工關係與溝通
專案管理
談判戰略
彈性工作
二、財務的運作
1. 財務報告
會計週期
財務報表
2. 財務會計
損益表
資產負債表
現金流量表
環境會計
折舊
攤銷及折耗
3. 管理會計
現金流
預算
資產
成本
產品成本核算與產品定價
4. 績效度量
關鍵績效指標
財務比率
預測
追蹤欺詐
5. 籌集資金與資本
內部融資
外部融資
上市
股票與股利
資本市場
杠杆比率與財務風險
三、銷售與行銷的運作
1. 行銷組合
產品
產品定位
產品生命週期
價格
管道
促銷
市場研究
市場細分
2. 行銷方法
利基行銷與大眾行銷
傳統行銷
數字行銷
參與式行銷
感官行銷
關係行銷
3. 推播式行銷
傳統線下廣告
線上廣告
郵件行銷
電話行銷
4. 集客式行銷
推播式行銷與集客式行銷
博客
社交媒體行銷
搜尋引擎優化
5. 企業發展
品牌塑造與品牌重塑
客源開發
客源轉化
客戶維繫
行銷投資回報率
智力資本
6. 資訊管理
商業智慧
商業分析
行銷與IT
搜集客戶資料
數據倉儲
客戶畫像分析
大數據
客戶關係管理
遵守法律
四、生產和經營的運作
1. 製造與生產
分批生產
批量生產
流水作業
大規模定制
連續生產
混合生產流程
2. 管理
規模經濟與規模不經濟
精益生產
準時制生產
全面品質管制
基於時間的管理
敏捷生產
改善
3. 產品
新產品開發
創新與發明
設計
品質管制
產品-流程矩陣
4. 控制
管理產能
存貨
品質控制
六西格瑪
5. 供應鏈
價值鏈
外包
離岸經營
逆向供應鏈
標杆管理
企業社會責任
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