在很多地方,我們都可以看到人們在談論數據。我們發現,到處都有概念詞——“數據科學”“機器學習”“人工智能”等,那麼它們的真正含義是什麼呢?最重要的是,這些對我們的工作和生活又有什麼影響呢?這本書將會告訴我們答案。
本書包含大量的真實案例及詳細分析,讀者將會對數據的真實價值及分析技術有一個全新的認識,有效的數據利用可以幫助個人和企業實現利潤飛長。
伊恩·謝潑德是一名首席執行官兼首席營銷官,在過去的25年中,他在多個世界級的消費品牌中擔任高級職務。他推出了客戶忠誠度計劃,為傳統零售商建立了新的數字收入流,並將下滑的市場份額轉變為強勁的增長——這些都基於他對消費者消費行為的敏銳捕捉和對數據和客戶關係之間的洞察力。