跨部門溝通與協作：機制策略·模型工具·案例分析

本書依托杭州職業技術學院文庫，旨在為讀者提供一套全面而實用的跨部門溝通與協作指南。在當今快節奏的職場環境中，跨部門溝通與協作已成為企業高效運行不可或缺的環節。然而，由於部門間職能、文化和目標的差異，跨部門溝通往往面臨諸多挑戰。

全書深入剖析了跨部門溝通的核心要素和障礙，並提出了針對性的機制建設策略。從組織、部門和個人三個層面出發，詳細闡述了如何構建高效能的跨部門溝通機制，以及如何在不同場景下運用實戰技巧開展跨部門協作。此外，本書還結合豐富的案例，對跨部門會議管理、衝突解決等關鍵領域進行了深入解讀。

通過閱讀本書，讀者將能夠掌握跨部門溝通的核心技巧和方法，提升團隊協作效率，有效解決部門間的溝通難題。無論您是職場新人還是資深管理者，本書都將為您的跨部門溝通與協作提供有力的支持和指導。



張勝楠，副教授，管理學博士，主要從事企業戰略管理、企業技術創新、領導力等方面的研究工作，參與國家課題3項，主持省部級課題4項，主持市廳級課題10余項，在國內外高水平期刊發表學術論文30余篇。