在現實生活中,很多人不知道該如何表達自己的情感,常常在傷害他人的時候,也將自己弄得遍體鱗傷。本書教你把溝通的重心放在愛與理解之上,並通過轉換表達和聆聽的方式,去獲取我們與他人共同的、基本的需要,然后去尋找可以滿足這種需要的方法。同時,還向我們傳授通過觀察、感受、需要、請求等要素與他人建立高效的溝通技巧,以一種不帶傷害的方式去化解人與人之間的摩擦和沖突,將愛融入我們的生活。
李廣順,鄭州大學中文系畢業。從事創作和出版工作多年,著有《聰明女人投資之道》《聰明女人的處世智慧與語言技巧》《男人成功的密碼全集》《女人成功的密碼全集》等書。