超越確定性

中文版序——引言

第一部分 超越個人確定性
當確定的年代不再，每個人都必須自己尋找答案。我相信每件事都可能有不同的面貌，而且許多事情本來就應該有所不同。現在我們真正必須學習的功課，就是以某種新方式來看待人生。
第1章 走出確定
第2章 提高自己的水平
第3章 把孩子教好
第4章 “概念學院”的誕生
第5章 如何從“真實事物”中學習
第6章 人生的“8人劃舟隊 ”
第7章 黃金年華始于退休

第二部分 超越組織確定性
對過去有意義的事，如今也許令人感到荒唐，而我們無須充當歷史的奴隸。在當前這個變動的世界中，我們必須面對一個問題︰今天的公司，究竟為何存在？我們的法規與制度，是否符合公司存在的目的，還是對公司造成了阻礙？
第8章 公司為何存在
第9章 平衡公司權力
第10章 沒人可以“擁有”公司
第11章 辦公室里有沒有病毒
第12章 如果算術不算數
第13章 經理人的條件
第14章 管理看不見的員工
第15章 商學院學不到的東西
第16章 “積極權力”的新時代
第17章 工作世界新面貌
第18章 “終生雇用”謀殺企業
第19章 上班就是去開會
第20章 假如公司是公寓
第21章 把你的企業變成“修道院”

第三部分 超越未來確定性
這是一個美麗新世界，假如能學習以不同的角度來看待“自己的地方”，而且具有改革者所擁有的“堅強意志”，就會在那里找到自己的前途。

......

第30章 工作生涯第二春的挑戰

想到我的書即將在中國這片有著悠久歷史和美好未來的土地上出版，我感到非常激動。回顧30年的寫作生涯，我發現我的書勾勒出了我心目中西方經濟的商業革命的進程。我感到中國現在也正處在這樣一種商業革命之中，但其速度卻要比西方的快得多。在這30年里，我寫書的目的已經發生了改變，從回答工作、生活和管理中的“是什麼”這個問題轉而思索“我們如何才能做得更好”，最近又在探討“我們為何要這樣做”。在現今的中國，這些問題想必也都是需要解答的。

我寫的第一本書出版于1976年，我給書取名為《組織的概念》。因為那時我認為(並且現在仍然認為)，大多數在組織里工作的人們並不理解什麼是組織，或者組織是如何運轉的。這樣所造成的後果就使得人們工作得不開心，也沒有效率，而且往往會失敗。在我看來，有時候組織會成為禁錮人類靈魂的監獄。我自己在組織中工作時就經常會有這種體驗。

我的第一本書成為了標準的教科書，全球銷量已經達到100萬冊，而且在30年後的今天仍是很多大學和企業的教學用書。這就告訴我，國家可能有興衰起落，但人們的希望、恐懼和動機卻沒有太大的改變，無論他們身在何處都是如此。世界會改變，但人性不會，而我的書寫的就是人與人之間的關系。

不過組織卻是會變的，這主要是由于技術的發展允許人們用不同的方式來安排工作，並且只需按一下按鈕就可以跨越千山萬水實現協同配合。我們不再需要把所有相關人員都集中在同一時間、同一地點來完成工作。這個顯而易見的事實改變了管理者的一切。你無法直接看到你的員工並與他們面對面交談，所以你就必須加倍努力地思考如何組織、控制他們的工作，以及如何給他們報酬。

我想，我們可能必須重新思考組織的本質。買下人們的時間然後有效地對其加以利用，這是一種明智的做法嗎？如果技術的發展允許人們在遠離主要組織的較小單位中完成工作，那我們何不直接購買他們生產出來的產品和提供的服務，而讓他們自己去安排自己的時間呢?這樣就能省去很多瑣碎的監督工作，省去對下屬的監視，而他們當中的很多人還都離得很遠。組織能夠節省辦公空間、養老金和其他福利，以及用于管理的時間。總之，我們可以把很多為我們工作的人和群體看成是供應商而非雇員。這樣可能對雙方都有利。

......


其實，在寫我最近的一本書，也就是我的自傳——《思想者︰查爾斯‧漢迪自傳》的過程中，我認識到自己後來所寫的很多作品，都極大地受到了我在大學時研究過的亞里士多德(Aristotle)的影響。回首過往，我發現原來自己所學到的東西中，有那麼多是來自于我在生活中所遇到的事情，而非正規的學習課程。但是要想從中學到東西，僅僅經歷過這些事情還不夠，還必須要對自己的經歷加以思考。在我們繁忙的生活中，有太多時候根本沒有思考的余裕。這將成為我下一本書的焦點。 我希望我的新讀者們會喜歡我的思想、我的故事和我的感想，並且能從中受益。