銷售是一場說服競賽，學好說服，就能持續贏得客戶。羅傑·道森是國頂級的談判、說服專家。在本書中，他將和你分享一些已被證實相當有效的成功技巧，教你無須威脅利誘或是造假，就可以光明正大地說服客戶。任何人看過這本書都可以立即獲得增進銷售的力量，並且將書中呈現的技巧運用在每個業務洽談的場合。
本書分為四大部分，將分別詳盡講述以下內容：高效影響客戶：包含控制客戶的神奇關鍵、15個讓客戶相信你的方法、如何讓客戶迅速做決定的「時間壓力」，以及掌控客戶的語言說服方法。精準分析客戶：如何區分誰是「適合的客戶」，誰又是「不適合的客戶」？客戶的動機是什麼？他們如何決定要什麼及不要什麼（透過心理的情緒、視覺的呈現及陳述的主張等線索）？讓客戶喜歡和你交易：獨有的領袖魅力、展現領袖魅力的12個方法、記住別人的名字的秘訣，以及發揮幽默感來說服客戶的簡易方法。完全說服：說服憤怒客戶的8種方法、如何建立信任感，以及客戶不願意開口的8種理由。無論是經驗豐富的資深銷售人員，還是初入社會的新人，這絕對是一本必讀的好書。
羅傑·道森（Roger Dawson），全美首席商業談判大師，總統顧問、內閣高參、美國POWER談判協會創始人、亞太國際談判學院名譽院長，全球61名獲頒CSP&CPAE（美國國家演講人協會與演講名人堂）認證的專業人員之一，海灣戰爭期間，他因單槍匹馬、沒花一分贖金從薩達姆手中救回人質而馳名。
在《華盛頓郵報》看來，他是白宮紅人，瘋狂「謀殺」記者的膠卷，並常年周旋于白宮、參議院、耶路撒冷、巴爾幹等國際政治的旋渦中心！他的培訓客戶遍及全球，包括IBM、施樂、寶潔、默剋制葯、Aboot葯業、通用食品、西門子、甲骨文等商業巨頭。過去40多年，他在全球舉辦了一千余場演講及研討會，足跡遍及英、法、俄、中、日等130多個國家。他曾多次來到中國，所到之處，都會颳起一陣「羅傑旋風」。
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