市場調研與分析(第3版)

第1篇 導論
第1章 認識市場調研
第1節 市場調研的內涵及作用
第2節 市場調研分類
第3節 市場調研程序
第4節 市場調研倫理
第2章 確定市場調研方案
第1節 制定市場調研目標
第2節 進行市場調研設計
第3節 實施營銷測試

第2篇 市場調研方法
第3章 制訂營銷測量方案
第1節 測量的基本概念
第2節 測量的基本尺度
第3節 市場調研常用量表
第4節 信度與效度評估
第4章 設計市場調查問卷
第1節 問卷的擬定與構成
第2節 問卷的預編碼
第3節 計算機輔助問卷設計
第4節 問卷的預測試
第5章 制訂抽樣計劃
第1節 樣本與抽樣的基本概念
第2節 隨機抽樣和非隨機抽樣
第3節 抽樣計劃的制訂
第4節 確定樣本規模
第6章 定性調研方法
第1節 觀察法
第2節 深度訪談法
第3節 其他定性調研方法

第3篇 市場調研數據處理
第7章 收集市場調研數據
第1節 調研數據收集方法
第2節 數據收集中可能產生的誤差
第3節 數據收集的質量控制
第4節 無應答與不可靠應答的處理
第8章 整理與初步分析市場調研數據
第1節 問卷審核與數據錄人
第2節 市場調研中統計分析的類型
第9章 分析市場調研數據
第1節 列聯表分析
第2節 方差分析
第3節 因子分析
第4節 回歸分析
第5節 聚類分析

第4篇 市場預測與調研報告
第10章 市場預測
第1節 市場預測的概念
第2節 定性預測方法
第3節 定量預測方法
第4節 EViews軟件在市場預測中的應用
第11章 撰寫調研報告
第1節 調研報告概述
第2節 調研報告的撰寫
第3節 調研報告的溝通
參考文獻