裂變增長：快速創造規模化使用者 (電子書)

前言
第一部分　為什麼它們能成為獨角獸？
01　第一章　獨角獸的爆裂新打法
一、瑞幸咖啡（luckin coffee）：4個月銷售500萬杯
02　第二章　來自“獨角獸”的啟示——快速創造規模化客戶的爆裂能力
一、“獨角獸”的本質——快速創造規模化客戶的能力
二、行銷管理——一個複雜的創造客戶使能的過程
三、行銷進化——創造客戶的效率進化史
四、為什麼你沒有成為獨角獸？——本質是“全域行銷效率差”
第二部分　全域爆裂行銷——從認知、轉化到增長，快速創造規模化使用者
03　第三章　好產品是爆裂的引子
一、行銷原型3要素
二、模式1：從使用者到產品
三、模式2：從產品到使用者
04　第四章　全域爆裂行銷三級
一、著眼於用戶轉化旅程
二、爆裂開始：從心智啟動
三、爆裂進行時：早期的用戶轉化，成功閉環
四、爆裂升級：從早期使用者到規模使用者，裂變增長
05　第五章　爆裂開始：從用戶心智認知開始
一、認知爆裂工具一：定位
二、認知爆裂工具二：品類策略
三、認知爆裂工具三：品牌人格化
四、認知爆裂工具四：品牌名稱
五、認知爆裂工具五：視覺錘
六、認知爆裂工具六：內容運營
七、認知爆裂工具七：產品包裝
06　第六章　爆裂進行時：早期用戶轉化，成功閉環
一、使用者轉化模型：從認知到購買的關鍵過程
二、轉化爆裂工具一：廣告的效率
三、轉化爆裂工具二：線下活動的效率
四、轉化爆裂工具三：線上活動效率
五、轉化爆裂工具四：銷售的效率
六、轉化爆裂工具五：線上管道的效率
七、轉化爆裂工具六：線下店面的效率
八、轉化爆裂工具七：社交媒體的效率
九、基於爆裂效率的轉化工具選擇與評估（流量大小VS品質高低）
07　第七章　爆裂升級：從早期使用者到規模使用者，裂變增長
一、使用者規模化增長模型：低頻到高頻，存量帶增量
二、規模化增長戰略一：拉新
三、規模化增長戰略二：複購
四、規模化增長戰略三：裂變
五、運營規模使用者流量池
第三部分　行動：成為爆裂獨角獸
08　第八章　分析品牌價值網路
一、第一維：橫向分析上下游產業鏈
二、第二維：縱向分析競品、夥伴等相關利益者
三、第三維：從時間維度追溯品牌DNA與願景
09　第九章　計畫全域爆裂行銷行動
一、用戶心智認知爆裂設計
二、早期用戶轉化爆裂設計
三、規模化使用者爆裂增長設計
四、不同成長階段的全域爆裂行銷計畫
10　第十章　搭建增長導向、資料驅動的全域爆裂行銷團隊
一、增長為目標導向
二、傳統的品牌導向行銷團隊
三、新一代基於資料驅動的全域爆裂行銷團隊
附錄
附錄1　行銷活動策劃方案表
附錄2　行銷活動實施方案表
附錄3　行銷總監考核表
附錄4　行銷人員能力考核表
附錄5　新產品銷路調查分析表
附錄6　線下門店情況調查表
附錄7　來店客戶調查分析表
附錄8　競爭門店比較表
附錄9　門店促銷活動計畫書
附錄10　銷售效率分析表
附錄11　負面情報分析·改善表
附錄12　暢銷產品分析表
附錄13　產品行銷分析表
附錄14　市場開拓調查分析表
參考文獻

前言
如果說創建品牌就像修建巴比倫塔，那麼討論如何讓品牌生而不凡就是建造它起點的那塊基石。後人仰視成為明珠的那些品牌，它們在誕生的最初，往往會隱含一些符合成功法則的基因，這些基因不易被發現，但一旦被發現，就能帶領企業走向成功。

如果對商業世界進行分類，可以簡單地理解成產品的世界和品牌化產品的世界，而兩者之間最重要的區別就是——是否基於認知去設計。產品的世界，無關認知，僅僅提供必要的功能價值，這在稀缺經濟時代毫無壓力，但在競爭激烈的今天，這種僅僅以產品為核心的運營模式其生存空間是十分有限的。

現在，不少公司都在抱怨：為什麼產品賣不出去？為什麼形成品牌以後，無法取得用戶的信任？為什麼轉化率和複購率一直非常低？為什麼團隊不給力，業績遲遲上不去？其實，這些問題的根源無外乎以下幾點：

（1）不重視產品的開發與設計，沒有進行宣傳和推廣；

（2）沒有搶佔用戶的心智和認知；

（3）忽略客戶的轉化旅程，增長戰略較差；

（4）缺乏快速創造規模化使用者的爆裂能力；

（5）團隊沒有以增長為導向，也沒有用資料做驅動。

基於以上這些問題，筆者以如何才能裂變增長用戶為主線，創作了本書，並希望讀者在閱讀本書以後，能夠有一個清晰的認知：要創新行銷模式；要意識到爆裂的重要性；要學會利用合適的方法解決上述問題。

在漸趨激烈的競爭當中，企業要搶佔先機才能獨佔鰲頭，霸佔一方市場。一些公司對爆裂行銷讚不絕口，並憑藉該策略走上了一條快速發展的通道。但是必須要承認的是，這樣的公司畢竟是少數，而且其做法也不能直接借鑒。所以，讀者還是要在審視自身現實情況的基礎上選擇真正適合自己的技巧和規則。

筆者用豐富的知識積累和多年的實踐經驗，濃縮成這本書奉獻給每一位讀者。書中不僅囊括了大量的知識，還有很多精心製作的圖表，做到了圖文並茂。在文字內容方面，本書也力求詼諧幽默、淺顯直白，可以讓讀者在輕鬆愉快的氛圍中學到東西。此外，本書為讀者提供了很多非常有價值的技巧性“乾貨”，通過對本書的學習，讀者可以迅速創造出規模化使用者。

本書內容豐富，案例充實，採用的案例多數都非常經典，也十分新穎。通過這些案例，讀者可以深刻瞭解其成功背後的理論意義和實戰技巧。我相信，本書的學習之旅定會是一段非常完美的體驗。