內向者如何成為溝通高手 (電子書)

前言
第一章　你確定是先天內向的人嗎
第一節　內向的原因
第二節　你可能不是內向，而是中向性格
第三節　過度吹捧內向優勢是另一種矯枉過正
第四節　內向者要不要、能不能改變性格
第五節　內向性格測試
第六節　內向者自信溝通力自測量表
第二章　內向者如何建立溝通自信
第一節　內向者不自信的原因
第二節　自信的真正來源
第三節　有錢又帥又美就不自卑了嗎
第四節　內向者如何克服社交焦慮
第五節　內向者轉變的關鍵是能量管理
第三章　內向者如何改變人際交往能力
第一節　別把拒絕無效社交當成逃避社交的藉口
第二節　內向者如何選擇適合自己的社交圈
第三節　內向者如何做好自我介紹
第四節　內向者易受他人影響，如何應對
第五節　三種邏輯說話套路提升你的表達力
第六節　三種溝通公式讓你說話有分寸
第四章　內向者如何在職場受歡迎
第一節　如何克服職場溝通的緊張情緒
第二節　提升職場臨場表達力
第三節　職場就是戰場，三個溝通技巧可保護你
第四節　在職場如何應對心直口快或嘴賤的同事
第五節　如何避免成為職場背鍋俠
第六節　如何成為“甩鍋俠”
第七節　如何維持與離職同事的關係
第八節　職場上受到委屈該怎麼面對
第五章　內向者如何在情場受歡迎
第一節　內向自卑者也能追求到自己喜歡的人
第二節　利用下班後的黃金8小時找到愛情
第三節　如何委婉知道對方是否單身，是否喜歡自己
第四節　如何介紹自己的男女朋友而不招黑
第五節　異地戀如何維繫，對方最需要你時如何安撫
附錄　實踐案例：學員心得分享

前言
開宗明義，絕大部分有關內向者的書籍都提倡不用改變性格，就能發揮內向者的優勢；而我卻提倡，內向者不但可以改變性格，而且可以兼具內向與外向的雙重優勢。

現階段，“內向者是否要改變性格”這一主流觀點認為：內向者要接受自己的性格，不用刻意使自己看起來外向，讓自己發揮內向者的優勢就好。部分觀點還會以偏概全地認為，內向者並不是不擅長與人交流，而是不喜歡。

我的觀點是：內向者只要有強烈的改變意願，再施以科學有效的訓練，就可以嘗試改變性格，或者稱之為改變人際交往時的狀態，最終有望達到內外向優勢兼具的狀態：平常依然是個安靜的內向者，在需要進行溝通社交時，也能像外向者那樣應付自如。

主流觀點的最大問題就在於，其忽略了內向者也存在外向的一面，雖有不擅長交往的情況，但同時也有強烈想進行人際交往的意願。有時並非是內向者不喜歡社交溝通，而是不能夠做到自如交流，久而久之便產生了嚴重的挫敗感，這導致他們愈加不敢與人社交，進而形成惡性循環。於是得出一個極端觀點，認為：只要是內向者，就不用勉強自己改變性格，做自己就好。

內向者有“先天”與“後天”之分；人際交往能力有“擅長”與“不擅長”之分；改變性格意願有“不想改變”與“發自內心想改變”之分。既然存在多種可能性，那主流觀點就不是絕對的真理，就有待商榷。要給那些希望改變的內向者提供另外的選擇。如果你作為內向者同時又擅長社交溝通，你也不會看到本書，所以這本書針對的是“想要改變的內向者”。

本書不會講述過多複雜難懂的心理學理論，開篇會在前兩個章節幫助你瞭解內向形成的原因、類型，以及進行改變所需要的學習方法。後面章節則是?明改變你內向狀態的具體方法，以及提高溝通社交能力的方法與技巧。我希望本書能成為一本關於如何改變內向者溝通能力的最實用的書。

本書邏輯結構非常簡單，包括以下三方面的內容。

（1）為什麼？——內向的原因。

（2）是什麼？——內向者調整思維、讓自己變得更好的方法。

（3）如何做？——教你建立溝通自信，提升社交能力，在職場情商上如魚得水。

無論你是先天內向者還是後天內向者，只要你有強烈的改變意願，同時願意付出代價學習，你就可以改變你性格的狀態，改變你的人際交往能力。在我接觸到的案例中，後天內向且有強烈改變意願的人，相對更容易改變；先天內向且有改變意願的人，則需要付出的時間可能會更多一些。

我不是強迫你改變成外向型人格，或是偽裝成外向者，就像我知道你是左撇子，絕對不會像不懂科學的父母那樣，強行讓你改成右撇子。我完全是基於你自願，並且在認可我改變的方法的基礎之上。我絕對不逼迫你一定要改變，選擇權在你手裡。如果你沒有改變的意願，那也不需要看本書，只需要遵循常規內向者書籍的理論，發揮內向者的優勢即可，不用改變性格。

本書不再討論內向與外向的差異對比，也不再強調內向有多麼大的優勢，已有大量的書籍有過這方面的論述，不再贅述。

總之，改變雖然存在難度，但改變也存在可能性，就看你是否願意付出足夠多的代價，就像賺錢難，賺大錢更難，但你想不想賺錢，想不想賺大錢呢？大部分人肯定都會想。

自信與能量是溝通燃料；溝通方法與經驗是社交發動機；幽默與高情商是關係潤滑劑；你自己就是司機。

如果性格改變可以讓你過得更開心，讓你的生活更美好，而且已經被驗證是可行的，為什麼不嘗試一下呢？

現在大家都忙，但大家又普遍很焦慮。中產過度焦慮，底層放棄焦慮。即使是很多抱著想要學習的想法的朋友，其實也是知識焦慮的結果。很多人買了書，買了課，但都屯著，直到下一次焦慮的崩潰。

為了避免本書被你購買之後就被丟到角落裡等著發黴，我提前給你一條錦囊妙計：只要30分鐘，就可以大致掌握我的書籍框架、內容以及重點技巧，然後你馬上就去嘗試一下，體驗一下書裡的一學即會的妙招。當你用最少的時間、最低的成本就開始嘗到甜頭時，你就會產生持續改變的動力，就像溜冰一樣，往前稍稍滑動一點點時，物理慣性就會推動著你持續運動，然後越來越省力。

方法如下：

在閱讀本書前，建議你暫時遮罩所有干擾，手機靜音，關閉所有社交軟體，找個安靜的環境，設定30分鐘的鬧鐘，同時倒上一杯咖啡或其他飲料，拿著筆，方便劃重點。

然後按照以下三個步驟馬上操作。

（1）用5分鐘，快速流覽本書封面、封底、前言、序言和目錄等。

（2）用10分鐘，從頭到尾，快速翻閱本書各個章節裡的標題及簡述。

（3）用15分鐘，挑選你最感興趣的1至3個小節，快速閱讀。

如果你嘗試下來，感覺還可以，就用這個方法再看一次，然後挑選你喜歡的其他章節的內容進行閱讀。如果你還不適應這個方法，感覺快不起來，也不要緊，多試驗幾次就會慢慢適應。

最後，千萬別對自己說“下次再看”，等下次就等於沒下次，任何改變的最好時機就是現在。