秘書工作手記3：學會辦事

上篇 
 
技巧篇 辦事的藝術 
 
第一章領導：與領導相處的熱度，決定了你的職場
高度 \ 003
 
一、領導為什麼重要？ \ 004
二、關於領導的幾個常見認識誤區 \ 009
三、見了領導特別緊張怎麼辦？ \ 014
四、在領導面前掙表現的小竅門 \ 020
五、回答領導問話，怎麼才能得滿分？ \ 027
六、對領導部署的極致回復是啥樣的？ \ 034
七、給領導送檔，學問太大了！ \ 036
八、給領導發祝福短信有哪些講究？ \ 040
九、怎麼跟領導走得近？ \ 045
十、領導說這些話，你要警惕了！ \ 048
十一、領導眼中的靠譜是怎麼做到的？ \ 051
十二、大領導與小領導可不一樣 \ 056
十三、推活兒又不得罪領導的好辦法 \ 059 
 
第二章 禮儀：禮儀是人心中最柔軟的地方 \ 063
 
一、單位食堂也是局啊！ \ 064
二、飯局怎麼組織，才能請到想請的人？ \ 067
三、酒量小的人，飯局上怎麼如魚得水？ \ 070
四、發個微信，也能體現高水準！ \ 072
五、微信就是你的第一人格 \ 077
六、怎麼順利加上領導微信？ \ 080
七、我為什麼勸你要秒回微信？ \ 081
八、退工作群？很有講究的！ \ 083
九、一致好評的秘訣原來是起身相送 \ 087
十、一個人行不行，出一次差就全看出來了 \ 089
十一、送禮其實沒那麼重要 \ 093
十二、單位人常見場景禮儀清單 \ 096
 
第三章 說話：別被不會說話耽誤了 \ 099
 
一、彙報的重要，怎麼強調都不為過 \ 100
二、內向者的彙報也可以很牛！ \ 103
三、經常給領導彙報思想是怎麼做到的？ \ 107
四、天天彙報卻愈發不受待見，問題出在這裡 \ 110
五、彙報的細節，不懂你就虧大了 \ 113
六、當眾發言，別搞錯了重點 \ 116
七、用一兩個這樣的詞，能顯得很會說話 \ 122
八、競爭上崗，怎麼講脫穎而出？ \ 126
九、寒暄找話題大法 \ 132
十、說話有邏輯，是怎麼做到的？ \ 135
十一、嘴嚴是一種美德 \ 138
 
第四章 細節：讓你脫穎而出的那些小事 \ 143
 
一、在單位特別拉好感的幾個小妙招 \ 144
二、有效讚美的5 條法則 \ 148
三、怎麼裝成很有城府的樣子？ \ 152
四、到上級單位借調注意事項清單 \ 155
五、當小領導帶好團隊的要點清單 \ 156
六、當爛好人有什麼問題？ \ 159
七、節後第一天，別只知道傻傻上班 \ 161
八、微信裡工作資訊如何減少遺忘？ \ 163
九、把備註通訊錄提升到戰略高度！ \ 166
 
第五章 態度：工作可以商量，態度必須端正 \ 169
 
一、舞臺再小，也要學會給自己加戲 \ 170
二、越主動越加分 \ 173
三、求人幫忙，你的姿勢對嗎？ \ 179
四、可以不會，但要耐煩 \ 184
五、開會打瞌睡的人沒有未來 \ 186
六、鈍感力強的人走得更遠 \ 189
七、如何避免成為一個乏味的職場老油條？ \ 196 
 
下篇 
 
實踐篇 秘書小蔡成長記 
 
寫在開頭的話￿
 
第六章 初來乍到 \ 203
 
一、為啥不早點兒到呢？ \ 204
二、保證完成的任務，怎麼就忘了？ \ 205
 
秘書工作手記3：學會辦事
 
三、隨口一說要不得 \ 207
四、會場一分鐘，弦繃60 秒 \ 208
五、接電話的學問真不少 \ 211
六、“一個都不能少”？沒必要！ \ 213
 
第七章 得窺門徑 \ 217
 
一、一篇稿子教我學會把握“度”\ 218
二、服務領導，不是當保姆 \ 220
三、處處留心皆創造 \ 222
四、工作靠不靠譜，就看這三點！ \ 224
五、有話真得好好說 \ 227
六、調研不是擺樣子 \ 230
 
第八章 漸入佳境 \ 233
 
一、“鑽”，比動筆更重要！ \ 234
二、“兵荒馬亂”的一天 \ 236
三、“推活兒”的“講究”\ 238
四、得把精力放在解決問題上 \ 240
五、調研歷險記：就想聽聽老百姓的心裡話 \ 242
六、小蔡的新“擔子”\ 245
 
寫在結尾的話 \ 249