AI電商：技術賦能與商業新生態

隨着電商行業的蓬勃發展，AI正逐步滲透並重塑電商領域的各個環節。本書深入探討AI電商的崛起背景及其背後的驅動力，從預測、選品、產品設計、創意生成、營銷、數字人、導購、供應鏈、客服、用戶管理等角度全方位剖析了AI如何多維度賦能電商行業。

借助豐富的理論與翔實的案例，本書揭示了AI在提升流量價值、優化消費體驗以及挑戰“不可能三角”(成本+效率+質量)等方面的巨大潛力，同時展現了AI在輔助與取代人工、形成新質生產力等方面的重要作用。無論是電商從業者還是關注AI商業落地應用的人，都能從中獲得有益的啟示與參考。



文迪，香港大學IMBA，本科畢業於復旦大學。深和國際有限公司CEO，雲華互動網絡科技(上海)有限公司合夥人。曾任麥當勞中國區副總裁，負責推動數字化點餐渠道、媒體、電商和智能貨品規劃等多個關鍵業務領域並取得顯著成就，受到了業內的高度讚譽，在《哈佛商業評論》等主流媒體上獲得多次報道。曾在阿里巴巴集團擔任要職，負責天貓大客戶部、天貓招商以及天貓商家工具等多個業務團隊。專註于營銷創新、全渠道數字化等專業領域，擁有超過10年的咨詢顧問經驗，曾服務於全球知名的咨詢公司埃森哲和麥肯錫，服務過歐萊雅中國、永輝超市、百事可樂、摩托羅拉等多個國際國內知名品牌。