華盛頓大學公開課：提問的力量

提出問題就已經解決了問題的一半。

我們的問題反映出我們是誰、我們將去向何方以及我們的溝通方式。問題幫助我們打破障礙，發現秘密，解決謎題，想象新的做事方式，爭取他人的支持，引導我們解決問題。但是很少人知道如何系統地進行有效的提問。

本書通過艾美獎獲獎記者、美國著名主持人弗蘭克•賽斯諾60余年的全球采訪經驗以及在華盛頓大學教授的「采訪的藝術」的課程，從接觸到的提問大師們身上總結出11種常用的提問模型。

診斷型問題：護士特里薩•加德納如何在美國最貧困的地區幫助不願開口說話的病人診斷病情？

共情型問題：治療師貝蒂•普瑞斯特拉如何拯救羅傑因出軌而面臨崩潰的婚姻？

對抗型問題：脫口秀主持人奧普拉•溫弗瑞如何讓自行車冠軍阿姆斯特朗承認服用興奮劑？

創意型問題：特拉維斯•卡蘭尼克如何用「像百萬富翁那樣出行」的想法來創立優步（Uber）公司？

任務型問題：本•科恩與傑里•格林菲爾德如何用價值5美元的冰淇淋制作函授課程建立福布斯100強企業Ben & Jerry’’s？

科學型問題：科學家托尼•福西如何對抗艾滋病病毒並把患者的壽命由8個月延長到50年？

采訪型問題：吉姆•戴維斯如何將新百倫（New Balance）從6名員工發展成為擁有逾6000名員工、價值40億美元的跨國公司？

這11種提問模型涵蓋了日常生活與商業領域的各個方面，能夠幫助讀者進行有效的提問並解決生活與商業中的各種難題。

弗蘭克•賽斯諾（Frank Sesno），艾美獎獲獎作家、國際著名記者與主播，擁有逾40年的全球采訪報道經驗。他因「白宮新聞記者」的新聞節目主播和CNN脫口秀主持人的身份而聞名於世。作為一名全美知名調解人，他通過喬治華盛頓大學的「談話系列」，繼續與一些世界知名人士接觸。

在弗蘭克的職業生涯中，他曾采訪過5位美國總統、諾貝爾獎獲得者、國際政府首腦、商界領袖和各類具有全球影響力的人物。

弗蘭克近來擔任喬治華盛頓大學媒體與公共事務學院主任。在那里，他與世界級的教工共事，講授新聞倫理學、紀錄片、持續報道、和「采訪的藝術」的課程。他繼續出現在CNN、NPR和其它媒體中，探討媒體、政治與時事……2008年，弗蘭克推出planetforward.org網站，在那里，人們講述故事，啟發未來。