當今世界的巨頭企業,多數都有多邊交易平臺的特點。2017年,在世界上市值排名前10的創業公司中,平臺企業或相關的企業占到了7家:蘋果、穀歌、微軟、亞馬遜、臉譜網、騰訊、阿裡巴巴。
這些被稱為多邊平臺的公司扮演著中間人的角色,它們為服務提供者和使用者牽線搭橋,為不同需求的使用者提供服務。比如,電商網站把買家和賣家連在一起,租房軟體把租客和房主連在一起,相親交友軟體把使用者和潛在的相親物件連接在一起,拼車軟體把司機和乘客連接在一起,訂餐軟體把食客和餐廳連接在一起……這種商業模式越來越流行,多邊平臺企業的隊伍也在不斷壯大。它們在科技創新方面充滿活力,贏利模式也在不斷反覆運算。
然而在這些平臺巨頭成功光芒的背後是一次次的碰壁嘗試和艱辛探索。作為較早研究多邊平臺並探尋其規律的經濟學家,大衛·S.埃文斯和理查·施馬蘭奇曾經為全世界的多家知名平臺企業提供商業諮詢服務,他們在這本書中,向我們闡釋了中間人在實踐中如何實現更優化的模式、如何做出策略選擇,以及應該如何提高平臺企業運營的成功概率。