高效溝通：如何說對方才會聽怎麼聽對方才肯說

愚蠢的人用嘴說話，聰明的人用腦說話，智慧的人用心說話。掌握高效溝通的藝術，需要我們突破個人心智和情感的局限性，改變那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式，用圓融的溝通方式化解人際衝突，讓人生獲得愛、幸福與成功。




陳贊，青年作者，曾在多家出版機構擔任圖書營銷、專題策劃負責人，代表作《卡耐基魅力口才與社交藝術》《哈佛邏輯思維課》等。