調解

《調解》是一部反映當下北京社區生活、以一個社區調解員為主人公的長篇小說。

　　社區是社會的縮影。當下社會所存在的各種問題、矛盾，都能出現在社區生活之中。這些矛盾、問題，有的是突發性的，有的看起來很瑣碎，甚至微不足道，但是如果不及時解決、處理，會給生活造成困擾，甚至會演變成大亂子。小說中的徐桂英所處理的就有精神病人傷人事件、夫妻感情糾紛、遺產分割爭端、老年人贍養問題、業主和物業矛盾，等等。通過徐桂英這個人物，作者充分肯定了人民調解員存在的必要性。徐桂英一副熱心腸，在居民中有一定威望，「膽大心細、遇事不慌」，關鍵時刻敢於挺身而出。通過她的斡旋、游說，大事化小、小事化了，將一些紛爭、矛盾，化解於萌芽之中。

　　作者很善於講故事。小說的故事性很強；讀這篇小說，就像是看影視劇，一個個栩栩如生的人物好像就在讀者面前，說着當下*流行的語言，演繹着一個個仿佛就發生在讀者中間的故事。這些故事以社區中一個個家庭為主要場景，卻又不局限於社區、家庭。作者巧妙地把讀者的視野引向了農村、法庭、醫院、歌廳酒吧……小說中的人物有律師，有農民，有退休干部，有下崗工人，還有「窮二。代」和「富二代」。

　　徐桂英全力以赴地奔走於公眾事務，卻冷落了自己的老伴兒，險些讓他感情出軌。作者通過這個戲劇性的情節，給人一些警示。

　　總之，這是一部「觀照人民的生活、命運、情感，表達人民的心願、心情、心聲」的小說。在徐桂英身上，可以看到許多熱心社區事務的普通老百姓的影子。她有夢想，有追求，有熱情，有膽量，敢擔當，同時她又不完美。作為一個調解員，她本不具備足夠的法律和心理學知識；面對紛繁復雜的矛盾糾紛，她常常是心有余而力不足。故事的結尾，作者給她留下了一個有待進步、發展、提高的未來。