產品價值=功能價值、情緒價值、資產價值。同質化時代,產品的功能價值不再稀缺,資產價值具有極大的偶然性,只有情緒價值能讓你殺出重圍。情緒的生成機制是怎樣的?消費者存在哪些基本的生理感受和心理動機?如何回應消費者的情緒、為消費者創造情緒、打造產品的情緒價值?情緒=感受、動機、行為。著名商業觀察家蔡鈺用這個等式,結合國內外經典商業案例,帶你打開情緒價值的黑箱,學會一套讓自己和產品都能獲得喜愛與認同的完整方法論。
蔡鈺,著名商業觀察家,專註商業洞察20余年。得到App《蔡鈺·商業參考》系列課程主理人。善於以敏銳的視角、高級的趣味,以及簡潔、清晰、詼諧的敘事方式,闡述複雜商業現象背後的邏輯,課程付費用戶累計超過40萬人。百萬暢銷書《底層邏輯》作者劉潤曾說:“蔡鈺是長江以北我最喜歡的講商業的老師。”