胸有分寸
有“野心”是本能,藏匿“野心”是本事
弱點內藏,優點外露 003
有“野心”是本能,藏好“野心”是本事 006
害人之心不可有,防人之心不可無 009
靜坐常思己過,閒談莫論人非 012
在不動聲色中展露自己的實力 016
地低成海,別讓居功自傲害了你 019
隱惡揚善,維護每一個人的自尊 022
能耐再大,別人的事也少摻和 026
轉換角度
學會換位思考,懂得感同身受
講自己狀況的時候,儘量避開對方的痛點 031
安慰別人的有效方法:說點你的悲慘事 035
場面上,要考慮個別人的感受 038
別人不願做的事情,不要勉強 041
換位思考,設身處地替別人著想 044
別唱獨角戲,讓大家都有表現的機會 047
別無所顧忌地在失意的人面前炫耀 051
禍從口出
話到嘴邊留三分
交淺切忌言深 057
停止爭辯才能事得圓滿 059
沒有調查,就沒有發言權 063
少一分抱怨,多一分機會 066
實話實說也要看場合 070
直話說不通,不妨繞著說 073
剛柔相濟的說話技巧 077
傳達壞消息的藝術 081
留人餘地
給他人留餘地,就是給自己留後路
想要批評別人,先要肯定別人 087
寧可得罪君子,不可得罪小人 091
為人處世,要學會成人之美 094
打人不打臉,揭人不揭短 099
千萬別把對手逼到絕路上 102
見好就收,得理更要饒人 104
飯不可吃得太飽,事不可做得太滿 107
君子交絕,不出惡聲 111
人低成王
上善若水,低調才是王道
與其逞強,不妨示弱 117
才不可露盡,力不可用全 119
學會低頭,才能出頭 123
任何時候都不要賣弄自己 126
有一種功力叫內斂 129
別不把自己當回事,也別太把自己當回事 132
先放低自己,才能抬高自己 135
以屈為伸,以退為進 138
拿捏尺度
讚美可以投其所好,但不要刻意討好
聊聊對方的得意之事 143
遇物加錢,逢人減歲 146
談對方感興趣的話題 149
讚美不能過於刻意,要真誠 153
把“不對”統統改成“對” 157
多用“我們”和“咱們” 161
找到對方的閃光點,把你的讚美“具體化” 165
刺蝟法則
保持恰當的距離,才能和諧相處
不要覺得混熟了,就可以隨便開玩笑 171
別人做事的時候,請不要指手畫腳 174
關係再好,也不說刻薄的話 178
不強迫別人接納自己的觀點 182
自來熟,反而會讓人不適 186
幫助別人,不要總把你的恩惠掛在嘴邊 189
不輕易向朋友借錢,也不輕易借錢給朋友 193
知趣為上
做人知趣比有趣更重要
聽到這些拒絕的暗語,別再死纏爛打 199
安慰失戀的朋友,不要說“是他配不上你” 202
有人邀請你評價她剛買的衣服,要說積極的話 206
錯了,立即道歉而不是辯解 210
別人正說到興頭上,別輕易打斷和插話 214
有些問題要明知故問 218
提要求,選擇別人心情好的時候 222
雖然對方說“歡迎提意見”,但你別真的去提 226
找藉口拒絕你的人,可能只是需要你再三邀請 230