對於日本即將進入“此前從未經歷過的‘衰退期’”這個現狀,企業的經營者是怎麼做的呢?直截了當地按照“過去的經驗”做出判斷,下達指令。
無視“衰退期”逼近,堅決要求“低價甩賣!”
無視“衰退期”逼近,強烈高呼“降價!”
無視“衰退期”逼近,大肆主張“開發自有品牌(PB)!”
然而,這些不過是經營者基於“經驗”思考出的“手段”而已。
由此導致的結果便是:
商品單價大幅度下降,且下降幅度之大甚至連顧客數量或商品購買數量的增加也難以填補。而事實上,商品降價後顧客數量與購買數量卻完全沒有增加,致使企業陷入進退兩難的泥潭中。無疑,相信“經驗”、依賴“經驗”、基於“經驗”作出判斷的眾多零售業經營者目前正處於痛苦掙扎的狀態。為此,本書從多個角度提出了應對“衰退期”的種種策略。