洞察人心

《洞察人心》是日本“經營之神”松下幸之助的講演實錄。全書以“人是情緒化的動物”為原點，用七個篇章、六十個實戰案例，層層解析如何讀懂員工、客戶、社會三層“人心”。

松下幸之助提出：高昂情緒是最大生產力，十人智慧遠勝一人獨斷；經營者先成為“情緒工程師”，再談戰略與預算。書中，松下幸之助帶領電機事業部走出絕望、借銷售制度改革激活渠道、以“自來水哲學”逼出成本極限，更把“當為則為”注入商業倫理，示範“借錢也要做正確的事”的魄力。

文筆坦率幽默，既分享“熱血工廠”的現場故事，也自曝看走眼、被扣款的尷尬，讓“洞察人心”成為可落地的工具：一句及時的表揚、一次預算破例、一場歡迎會，都能成為扭轉業績的“情緒支點”。翻開本書，讀者將學會把人心變量轉化為經營增量，讓團隊主動奔跑，讓客戶從滿意到感動，讓企業在任何景氣下都能“守得雲開見月明”。



[日]松下幸之助，松下電器創始人。1894年，出生於日本和歌山縣。9歲時，獨自到大阪當學徒。23歲開始創業，一路帶領企業成長為全球性集團。1932年，產生了自己的哲學——松下哲學。1946年，創辦PHP研究所。1987年，應中國政府之邀在華建成合資工廠。1989年去世，享年94歲。2018年，榮獲中國政府頒發的中國改革友誼獎章，被譽為“國際知名企業參與我國改革開放的先行者”。代表作《道：松下幸之助人生哲學》《天心：松下幸之助的哲學》《道路無限》《開拓人生》。