人員、能力、目標、工作方法萬事俱備,高效能團隊何以形成?小組內部懼怕衝突、逃避責任,如何平衡個人主義和團隊責任?團隊成員離心離德、互相傾軋,何以解救被困住的團隊?管理層欠缺投入、目光短視,潛在團隊將如何逆轉頹勢、追求卓越績效?
為探尋高效能團隊的形成過程和運行機制,為挖掘讓團隊表現突飛猛進的“非”常識,作者基於對諸多高效能團隊的細緻觀察,列舉了一眾優秀團隊的真實案例,總結出團隊的五個基本要素、評估集體表現的五個信號和打造團隊績效的八大秘訣等實用原理,揭秘高效能團隊脫穎而出的秘訣。同時,作者設計了一系列團隊評估問卷和實用模型,來幫助各類團隊結合實際、總結反思、實現突破,力求為潛在團隊的工作賦能、實現飛躍,為陷入困局的偽團隊提供行動要領、具體方案。
打造一支高效能團隊實屬不易,但這一過程並沒有想象中那麼複雜。無論你是跨國公司高管,還是一名部門經理,抑或只是一位亟待改進協作方式的潛在團隊成員,如果你也曾遇到過類似的難題,那麼本書將會為你解開迷思,幫助你帶領團隊走出困境,激活團隊的力量源泉。
喬恩·R.卡岑巴赫,普華永道美國董事,普華永道卡岑巴赫中心創始人,在管理咨詢領域具有40余年豐富經驗。麥肯錫前董事,曾在麥肯錫工作30年。本科畢業於美國楊百翰大學,於斯坦福大學修讀碩士,後到哈佛大學深造,獲哈佛大學“貝克學者獎”。
道格拉斯·K.史密斯,公認的世界領先的管理創新者和思想家之一。